# バッファリングと遅延のトラブルシューティング

ライブストリーミング機能の遅延は、ネットワーク条件、導入形態、視聴場所によって異なりますが、ローカルネットワーク上の単一カメラ構成では、通常、SQ と HQ の両方で低遅延であるはずです。 

携帯回線や長距離接続など、リモート環境または帯域幅に制約のある導入形態では、より大きな遅延が発生する場合があります。ライブストリーミング機能が異常に遅れて表示される場合。確認する [動画の帯域消費とアップリンク要件](/verkada-cameras/ja/insutru/bandwidth-consumption-uplink-requirements-for-video.md) ネットワークが最小帯域要件を満たしていることを確認するために。

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## 背景

デバイスで映像を表示すると、ブラウザはクラウドから動画ファイルをダウンロードする必要があります。ブラウザの開発者ツールの Network タブで「.m4s」でフィルタすると、これらのファイルがダウンロードされているのを確認できます:

### ライブ表示

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/6f4e793586c92f1c7f0ad97a028d163150c0f726" alt=""></div>

### 過去の映像

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/80f02663a18cbca92d0a0cde75b3fb2fa18b4241" alt=""></div>

スムーズにストリーミングするには、各動画ファイルを 1 秒未満でダウンロードする必要があります。それ以上かかると、動画はスムーズにストリーミングされません。

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/1737fd9d74d1a5d34b7420e217e4b3f17a98cf18" alt=""></div>

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## バッファリングの原因

カメラのストリーミング機能のバッファリングには 2 つの原因があります。カメラ側ネットワークのアップロード速度不足と、視聴者側ネットワークのダウンロード速度不足です。これにより、動画ファイルのダウンロード速度が遅くなります。

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/ad47aa92f835051f5d627d06b809b446d0ca4b33" alt="ブラウザがこれらのファイルのダウンロードに 1 秒以上かかっていることに注目してください。"></div>

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## 問題の箇所を特定する

問題の箇所を特定するには、カメラの LAN と、影響を受けているデバイスの LAN で速度テストを実施する必要があります。これは、カメラまたは影響を受けているデバイスと同じ LAN にコンピューターを接続し、好みのインターネット速度テストサイトで速度テストを実行することで行えます。

幸いなことに、Google には検索エンジンに組み込みの速度テストがあります:

<div data-with-frame="true"><img src="/files/032294e8528bcce1e4893d463afd7d030f3abb2c" alt=""></div>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/verkada-cameras/ja/mentenansutotoraburushtingu/troubleshooting/troubleshooting-buffering-and-latency.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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