> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/verkada-cameras/ja/mentenansutotoraburushtingu/troubleshooting/resolve-issues-with-missing-cameras.md).

# カメラが見つからない問題を解決する

ログインすると [Verkada Command](/command/ja/hajimeni/get-started-with-verkada-command.md)、アクセスできるカメラとビデオは [組織](/command/ja/yzto/manage-users-in-your-organization.md) または [サイト](/verkada-cameras/ja/she-ding/manage-sites-and-subsites.md) で、あなたのユーザーアカウントに権限がある場所に限られます。

{% hint style="warning" %}
Org Adminであっても、すべてのサイトを表示する権限を自分に付与する必要があります。カメラとサイトの役割と権限について詳しく見る [カメラ](/verkada-cameras/ja/hajimeni/roles-and-permissions-for-cameras.md) および [Command](/command/ja/yzto/roles-and-permissions-for-command.md).
{% endhint %}

Commandにログインしてカメラが見つからない、または消えている場合は、必ずユーザー権限を確認してください。カメラが表示されない最も一般的な理由は、ユーザーアカウントに、カメラが設定されているサイトへの権限が必要だからです。

***

## カメラが消える原因としてよくある理由

* 管理者がカメラを、ユーザーアカウントにアクセス権のない組織またはサイトへ移動した。
* 管理者が、カメラがある組織またはサイトからあなたのユーザーアカウントを削除した。

いずれの場合も、Org Adminに連絡し、目的の組織またはサイトに対するユーザー権限を確認するよう依頼してください。

***

## 権限を確認する

Org Adminであれば、自分の権限を確認して修正できます。

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command で、\[すべての製品] > \[管理] に移動します。**
{% endstep %}

{% step %}
**Org Settingsで、Usersを選択します。**
{% endstep %}

{% step %}
**メールアドレスを選択します。すると、ユーザーのメールアドレスは組織内のサイト一覧にリダイレクトされ、関連する権限が表示されます。**
{% endstep %}

{% step %}
**［ロールを管理］をクリックします。**
{% endstep %}

{% step %}
**各関連サイトの横で、正しい権限を設定します。**
{% endstep %}
{% endstepper %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/verkada-cameras/ja/mentenansutotoraburushtingu/troubleshooting/resolve-issues-with-missing-cameras.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.