紛失したカメラの問題を解決する

Verkadaアカウントからカメラが見つからないときの問題解決方法を学ぶ

にログインすると、 Verkada Commandではカメラと映像にのみアクセスできます。 組織 または サイト ユーザーアカウントに権限がある場所。

たとえあなたがOrg管理者であっても、すべてのサイトを表示する権限を自分に付与する必要があります。役割と権限の詳細については、次を参照してください： カメラ および Command.

Command にログインしてカメラが見つからない、または消えた場合は、常にユーザー権限を確認してください。カメラが表示されない最も一般的な理由は、ユーザーアカウントにカメラが構成されているサイトへの権限が必要なことです。

カメラが消える原因となる一般的な理由

• 管理者がカメラを、あなたのユーザーアカウントに権限がない組織やサイトに移動した。

• 管理者がカメラが所在する組織やサイトからあなたのユーザーアカウントを削除した。

いずれの場合も、Org管理者に連絡して、目的の組織またはサイトへのあなたのユーザー権限を確認してもらってください。

権限を確認する

Org管理者であれば、自分の権限を確認して修正することができます：

1

Verkada Commandで、[All Products] > [Admin] に移動します。

2

組織設定の下で、[ユーザー] を選択します。

3

自分のメールを選択します。すると、組織内のサイトの一覧とあなたに関連する権限が表示されるはずです。

4

「役割を管理」をクリックします。

5

各該当サイトの横で、正しい権限を設定します。