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# 見つからないカメラの問題を解決する

にログインすると [Verkada Command](/command/ja/hajimeni/get-started-with-verkada-command.md)、アクセスできるのは [オーガナイゼーション'](/command/ja/yzto/manage-users-in-your-organization.md) または [サイト](/verkada-cameras/ja/gou-cheng/manage-sites-and-subsites.md) 内で、ユーザーアカウントに権限があるカメラと動画のみです。

{% hint style="warning" %}
たとえオーガナイゼーション管理者であっても、すべてのサイトを表示する権限は自分で付与する必要があります。カメラの役割と権限について詳しく見るには [カメラ](/verkada-cameras/ja/hajimeni/roles-and-permissions-for-cameras.md) に追加され、 [コマンド](/command/ja/yzto/roles-and-permissions-for-command.md).
{% endhint %}

Command にログインしたときにカメラが見つからない、または消えてしまった場合は、必ずユーザー権限を確認してください。カメラが表示されない最も一般的な理由は、ユーザーアカウントに、カメラが設定されているサイトへの権限が必要だからです。

***

## カメラが消える原因としてよくあるもの

* 管理者が、あなたのユーザーアカウントにアクセス権のないオーガナイゼーション'またはサイトにカメラを移動した。
* 管理者が、カメラがあるオーガナイゼーション'またはサイトからあなたのユーザーアカウントを削除した。

どちらの場合も、オーガナイゼーション管理者に連絡し、希望するオーガナイゼーション'またはサイトのユーザー権限を確認してもらってください。

***

## 権限を確認

オーガナイゼーション管理者であれば、自分の権限を確認して修正できます。

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command で、\[All Products] > \[Admin] に移動します。**
{% endstep %}

{% step %}
**\[Org Settings] で、\[Users] を選択します。**
{% endstep %}

{% step %}
**自分のメールアドレスを選択します。すると、ユーザーメールアドレスはオーガナイゼーション'内のサイト一覧に移動し、該当する権限が表示されます。**
{% endstep %}

{% step %}
**\[Manage Roles] をクリックします。**
{% endstep %}

{% step %}
**各関連サイトの横で、正しい権限を設定します。**
{% endstep %}
{% endstepper %}


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/verkada-cameras/ja/mentenansutotoraburushtingu/troubleshooting/resolve-issues-with-missing-cameras.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.