# Audionachrichten auf die Türsprechanlage hochladen

Sprachnachrichten bieten eine bequeme Möglichkeit, Personen zu informieren, die versuchen, Ihr Gebäude zu betreten.

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## Sprachnachrichten konfigurieren

Sie können diese Arten automatisierter Sprachnachrichten auf Ihr [Verkada Intercom](https://help.verkada.com/intercom/de/erste-schritte/get-started-with-verkada-intercom)hochladen, wo sie abgespielt werden können, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind:

* Eine [**Offline-**](#h_5bcfd8cbc0) Nachricht wird abgespielt, wenn das Gerät keine Internetverbindung hat und die Ruftaste gedrückt wird.
* Ein [**Lockdown**](#h_097f0cb45e) Nachricht wird abgespielt, wenn ein aktiver Lockdown besteht und die Ruftaste gedrückt wird.
* Ein [**Niemand zu Hause**](#h_fa69507d6b) Nachricht wird abgespielt, wenn die Anrufliste ausgeschöpft wurde

Sie können diese automatisierten Nachrichten in Verkada Command aktivieren und die Standardnachrichten verwenden, Ihre eigene Nachricht aufnehmen oder Ihre eigenen .wav-, mp3- oder per Text-to-Speech KI-generierten Nachrichten hochladen.

{% hint style="info" %}
Für **KI-generierte Text-to-Speech-Nachrichten:** Geben Sie eine Nachricht auf Englisch, Französisch, Japanisch, Spanisch, Koreanisch oder Deutsch ein. Sie können sie dann automatisch in jede dieser Sprachen übersetzen und aus einer Auswahl von KI-Stimmen zur Wiedergabe wählen.
{% endhint %}

Sie können alle Arten automatisierter Nachrichten konfigurieren [einzeln](#h_ae032bd4f9) oder [global](#h_e4d6af3a5e) (gilt für alle Gegensprechanlagen in Ihrer Organisation).

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## Konfiguration

### Einzelne Sprachnachrichten

{% tabs %}
{% tab title="Offline-" %}
{% stepper %}
{% step %}
**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Gegensprechanlage.**
{% endstep %}

{% step %}
**Gehen Sie zur Seite „Einstellungen“ Ihrer Gegensprechanlage > Nachrichten.**
{% endstep %}

{% step %}
**Offline aktivieren.**
{% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie rechts auf das Kebab-Symbol (drei Punkte).**
{% endstep %}

{% step %}
**Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Aufnehmen oder Hochladen (für eine Nachricht).**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% endtab %}

{% tab title="Lockdown" %}
{% stepper %}
{% step %}
**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Gegensprechanlage.**
{% endstep %}

{% step %}
**Gehen Sie zur Seite „Einstellungen“ Ihrer Gegensprechanlage > Nachrichten.**
{% endstep %}

{% step %}
**Lockdown aktivieren.**
{% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie rechts neben der Standardnachricht auf das Kebab-Symbol (drei Punkte).**
{% endstep %}

{% step %}
**Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Aufnehmen oder Hochladen.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sie können außerdem Schleifen-Nachricht aktivieren.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% endtab %}

{% tab title="Niemand zu Hause" %}
{% stepper %}
{% step %}
**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Gegensprechanlage.**
{% endstep %}

{% step %}
**Gehen Sie zur Registerkarte „Empfänger“ Ihrer Gegensprechanlage > Anrufliste.**
{% endstep %}

{% step %}
**„Niemand zu Hause“-Nachricht aktivieren.**
{% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie rechts neben der Standardnachricht auf die Schaltfläche mit den Auslassungspunkten (drei Punkte). Anschließend werden Sie aufgefordert, Aufnehmen oder Hochladen auszuwählen.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% endtab %}
{% endtabs %}

### Globale Sprachnachrichten

Eine Gegensprechanlage spielt die globale Standardnachricht ab, wenn keine lokale Nachricht festgelegt ist. Um die globale Nachricht auf einer Gegensprechanlage zu aktivieren, konfigurieren Sie sie global und aktivieren Sie sie dann für jede Gegensprechanlage. Das System füllt sie dann automatisch mit der globalen Nachricht aus.

{% tabs %}
{% tab title="Global aktivieren" %}
{% stepper %}
{% step %}
**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Gegensprechanlage.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie Einstellungen > Automatische Nachrichten.**
{% endstep %}

{% step %}
**Offline aktivieren.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://925949656-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTH6kITd3Fb5UOnnsfQ9r%2Fuploads%2Fgit-blob-ea2022872441853a4608d2e1ec95b0835893bfd0%2Fceb90fee6a5e82c7a182b69a08b0e9df152441f8.png?alt=media" alt="" width="446"></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie neben Standard auf** ![](https://925949656-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTH6kITd3Fb5UOnnsfQ9r%2Fuploads%2F4GpcU9Y2Dq9gA7XWfZ4S%2FScreenshot%202025-11-03%20at%202.08.34%E2%80%AFPM.png?alt=media\&token=813c8639-9694-4d92-a790-0a0112016cde).
{% endstep %}

{% step %}
**Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Aufnehmen oder Hochladen (für eine Nachricht).**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% endtab %}

{% tab title="Gegensprechanlage" %}
{% stepper %}
{% step %}
**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Gegensprechanlage.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie Ihre Gegensprechanlage aus der Liste aus.**
{% endstep %}

{% step %}
**Lockdown aktivieren.**
{% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie rechts neben der Standardnachricht auf** ![](https://925949656-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTH6kITd3Fb5UOnnsfQ9r%2Fuploads%2F4GpcU9Y2Dq9gA7XWfZ4S%2FScreenshot%202025-11-03%20at%202.08.34%E2%80%AFPM.png?alt=media\&token=813c8639-9694-4d92-a790-0a0112016cde).
{% endstep %}

{% step %}
**Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Aufnehmen oder Hochladen.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://925949656-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTH6kITd3Fb5UOnnsfQ9r%2Fuploads%2Fgit-blob-ea168ae97617e7d78e439f35f59f2e4e9b5f048b%2F71b9bfbab8bc0c6b0961ccaf0b40071f92aececf.png?alt=media" alt="" width="442"></div>
{% endstep %}

{% step %}
**(Optional) Schleifen-Nachricht aktivieren.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% endtab %}
{% endtabs %}