# Firmware-Upgrades für Gegensprechanlagen planen

Verkada veröffentlicht regelmäßig Firmware-Updates für Gegensprechanlagen. Diese Updates verbessern die Sicherheit und Funktionalität und sind als Teil Ihrer Cloud-Lizenz ohne zusätzliche Kosten enthalten.

Firmware-Updates werden automatisch bereitgestellt. Sie können jedoch Firmware-Updates so planen, dass sie während eines konfigurierten Zeitfensters erfolgen.

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## Firmware-Updates planen

{% stepper %}
{% step %}
**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Intercom.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie Ihre Gegensprechanlage aus.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie oben die Einstellungen aus.**
{% endstep %}

{% step %}
**Aktivieren Sie unter Gerät die Option Firmware-Upgrades planen.**

a. Wählen Sie einen Zeitpunkt, zu dem die Updates erfolgen sollen\
b. Das Zeitfenster muss mindestens **2 Stunden lang sein**\
c. Gegensprechanlagen können **neu starten** während dieser Zeit
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="danger" %}
Das Update-Fenster muss mindestens 2 Stunden betragen. Gegensprechanlagen können während dieser Zeit neu starten.
{% endhint %}

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### Was passiert während eines Firmware-Updates?

#### Automatisches Failover für Zuverlässigkeit

Verkada-Gegensprechanlagen verwenden einen Firmware-Bank mit zwei Partitionen, wodurch sichergestellt wird, dass Updates zuverlässig und widerstandsfähig sind. Schlägt ein Update fehl, kehrt die Gegensprechanlage automatisch zur vorherigen Version zurück und versucht das Update zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

#### Wird die Gegensprechanlage während Updates mit der Aufzeichnung angehalten?

Verkada-Gegensprechanlagen sind für ausfallsichere Updates ausgelegt, die Serviceunterbrechungen minimieren. Während das Gerät in der letzten Phase des Updates kurzzeitig offline sein kann, geschieht dies in der Regel während Ihres geplanten Wartungsfensters, um Störungen zu reduzieren.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/intercom/de/konfiguration/schedule-intercom-firmware-upgrades.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.