# Rollen und Berechtigungen für Intercom
Dieser Artikel beschreibt die Rollen und zugehörigen Berechtigungen für [Verkada Intercom](https://help.verkada.com/intercom/de/erste-schritte/get-started-with-verkada-intercom). Weitere Informationen zu Rollen und Berechtigungen für andere Verkada-Produktlinien finden Sie unter [Rollen und Berechtigungen für Command](https://app.gitbook.com/s/NRq5qDDjsYNxwNzF1bcB/users-and-permissions/roles-and-permissions-for-command).
* **Rollen auf Standortebene** bestimmen den Zugriff, den ein Benutzer oder eine Gruppe auf Geräte im Standort hat.
* **Berechtigungen** werden mithilfe von Rollen festgelegt, die das Zugriffslevel definieren, das Benutzer und Gruppen auf Geräte und Einstellungen innerhalb einer Organisation und ihrer Standorte haben.
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### Überlegungen zu Berechtigungen
* Unterstandorte erben Berechtigungen von allen übergeordneten Standorten, einschließlich des obersten übergeordneten Standorts.
* Benutzer können mehreren Gruppen angehören. Bei Rollen-Konflikten erhält der Benutzer die **höchste Rolle** die direkt oder über eine Gruppe gewährt wird.
* Gruppen zugewiesene Rollen können manuell hochgestuft, aber nicht herabgestuft werden. Entfernen Sie den Benutzer aus der Gruppe mit der höheren Rolle, um seinen Zugriff herabzustufen.
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## Rollen auf Standortebene
Die Berechtigungen von Verkada Intercom bestimmen, wer Anrufe empfangen, Intercom-Videos ansehen und Intercom-Türen entriegeln kann. Intercom-Berechtigungen hängen von Ihren Berechtigungen auf Standortebene und davon ab, ob Sie als Receiver konfiguriert sind.
{% hint style="danger" %}
Sie müssen als Receiver konfiguriert sein, um Anrufe empfangen zu können.
{% endhint %}
Im Großen und Ganzen gelten für die jeweilige Ebene der Intercom-Geräte die folgenden Berechtigungen:
Receiver
Verkada Intercom Receiver verfügen über die grundlegenden Receiver-Berechtigungen. Die Intercom-Berechtigungen eines Benutzers für einen Standort basieren auf seinen grundlegenden Rollen und Rollen auf Standortebene.
{% hint style="warning" %}
Receiver, wie z. B. Desk Stations und Session Initiation Protocol-(SIP-)Telefone, sind nicht an einen Verkada-Command-Benutzer gebunden. Das bedeutet, dass diesen Receivern keine Berechtigungen auf Standortebene gewährt werden können.
{% endhint %}
Unabhängig von ihren Berechtigungen auf Standortebene kann ein Receiver Folgendes:
* Anrufe mit Video empfangen.
* Intercom-Live-Video rund um die Uhr sehen, auch wenn kein aktiver Anruf läuft.
* Die Tür sowohl während eines Anrufs als auch außerhalb eines Anrufs entriegeln.
* Über die Sprechanlage mit der Person sprechen.
Nur Live-Ansicht
* Anrufe mit Video empfangen.
* Intercom-Live-Video rund um die Uhr sehen, auch wenn kein aktiver Anruf läuft.
Standort-Viewer
* Anrufe mit Video empfangen.
* Intercom-Live-Video rund um die Uhr sehen, auch wenn kein aktiver Anruf läuft.
* Historische Videos und Ereignisse anzeigen.
Standort-Admin
* Anrufe mit Video empfangen.
* Intercom-Live-Video rund um die Uhr sehen, auch wenn kein aktiver Anruf läuft.
* Historische Videos und Ereignisse anzeigen.
* Die Tür sowohl während eines Anrufs als auch außerhalb eines Anrufs entriegeln.
* Die Tür rund um die Uhr entriegeln.
* Über die Sprechanlage mit der Person sprechen.
* Receiver und Geräteeinstellungen ändern.
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### Die Berechtigung eines Benutzers zum Empfangen von Verkada-Pass-Anrufen überprüfen
Benutzer, die als Receiver konfiguriert sind, können Anrufe aus der Pass-App beantworten. Um ihre Berechtigung zu prüfen, bewegen Sie den Mauszeiger über neben dem Namen des Benutzers in der Receiver-Liste.
* Ein Benutzer, der **sich zuvor angemeldet hat** bei Verkada Pass, sieht **Mobil: Pass-App**.
* Ein Benutzer, der **sich nie angemeldet hat** bei Verkada Pass, sieht **Pass-App nicht installiert.**
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## Berechtigungen festlegen
Sie können Standortberechtigungen für vorhandene Benutzer und Gruppen festlegen, indem Sie Benutzerrollen, Gruppen oder Standorte verwalten.
{% hint style="danger" %}
Sie erhalten Zugriff auf alle Kameras, Viewing Stations, Luftqualitätssensoren, Intercoms, Gateways, New Alarms und Command Connectors, sobald Ihnen Berechtigungen für einen Standort erteilt wurden.
{% endhint %}
Benutzer
1. Gehen Sie in Verkada Command zu **Alle Produkte > Admin** .
2. Unter**Org-Einstellungen**, wählen Sie **Benutzer**.
3. Wählen Sie einen Benutzer aus.
4. Klicken Sie oben rechts auf **Rollen verwalten**.
1. Legen Sie die erforderlichen Berechtigungen fest.
2. Klicken Sie auf **Speichern**.
Gruppen
1. Gehen Sie in Verkada Command zu  **Alle Produkte > Admin** .
2. Unter**Org-Einstellungen**, wählen Sie **Benutzer**.
3. Wählen Sie einen Benutzer aus.
4. Klicken Sie oben rechts auf **Rollen verwalten**.
1. Legen Sie die erforderlichen Berechtigungen fest.
2. Klicken Sie auf **Speichern**.
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{% hint style="info" %}
**Möchten Sie es in Aktion sehen?** Schauen Sie sich das [Video-Tutorial](https://www.youtube.com/watch?v=SeBWHZAwCBg).
{% endhint %}
neben dem Namen des Benutzers in der Receiver-Liste.
* Ein Benutzer, der **sich zuvor angemeldet hat** bei Verkada Pass, sieht **Mobil: Pass-App**.
**Alle Produkte > Admin** .
2. Unter**Org-Einstellungen**, wählen Sie **Benutzer**.
3. Wählen Sie einen Benutzer aus.
4. Klicken Sie oben rechts auf **Rollen verwalten**.
1. Legen Sie die erforderlichen Berechtigungen fest.
2. Klicken Sie auf **Speichern**.