Rollen und Berechtigungen für Intercom

Erfahren Sie mehr über die Rollen und Berechtigungen von Verkada Intercom

Dieser Artikel beschreibt die Gruppe von Rollen und zugehörigen Berechtigungen für Verkada Intercom. Weitere Informationen zu Rollen und Berechtigungen für andere Verkada-Produktlinien finden Sie unter Rollen und Berechtigungen für Command.

• Standortbezogene Rollen bestimmen den Zugriff, den ein Benutzer oder eine Gruppe auf Geräte am Standort hat.
• Berechtigungen werden mithilfe von Rollen festgelegt, die das Zugriffsniveau definieren, das Benutzer und Gruppen auf Geräte und Einstellungen innerhalb einer Organisation und ihrer Standorte haben.

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Überlegungen zu Berechtigungen

• Unterstandorte erben Berechtigungen von allen übergeordneten Standorten, einschließlich des obersten übergeordneten Standorts.
• Benutzer können mehreren Gruppen angehören. Bei Konflikten zwischen Rollen erhält der Benutzer die höchste Rolle direkt oder über eine Gruppe gewährt wird.
• Gruppen zugewiesene Rollen können manuell hochgestuft, aber nicht herabgestuft werden. Entfernen Sie den Benutzer aus der Gruppe mit der höheren Rolle, um seinen Zugriff herabzustufen.

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Standortbezogene Rollen

Verkada Intercom-Berechtigungen bestimmen, wer Anrufe empfangen, Intercom-Videos ansehen und Intercom-Türen entsperren kann. Intercom-Berechtigungen hängen von Ihren standortbezogenen Berechtigungen und davon ab, ob Sie als Empfänger konfiguriert sind.

Sie müssen als Empfänger konfiguriert sein, um Anrufe zu empfangen.

Auf hoher Ebene sind dies die Berechtigungen, die den einzelnen Ebenen von Intercom-Geräten gewährt werden:

Berechtigung	Empfänger (Command & Pass)	Nur Live-Ansicht	Standortbetrachter	Standortadministrator
Video während des Anrufs	✅	✅	✅	✅
24/7 Live-Video	✅	✅	✅	✅
Historische Videos und Ereignisse			✅	✅
Während des Anrufs entsperren	✅			✅
24/7 Entsperren	✅			✅
Gegensprechen	✅			✅
Empfänger und Geräteeinstellungen ändern				✅

Empfänger

Verkada Intercom-Empfänger verfügen über die grundlegenden Empfängerberechtigungen. Die Intercom-Berechtigungen eines Benutzers für einen Standort basieren auf seiner Grundrolle und den standortbezogenen Rollen.

Empfänger, wie Desk Stations und Session Initiation Protocol (SIP)-Telefone, sind nicht an einen Verkada-Command-Benutzer gebunden. Das bedeutet, dass diesen Empfängern keine standortbezogenen Berechtigungen zugewiesen werden können.

Unabhängig von ihren standortbezogenen Berechtigungen kann ein Empfänger:

• Anrufe mit Video empfangen.
• 24/7 Live-Intercom-Video ansehen, auch wenn gerade kein aktiver Anruf besteht.
• Die Tür sowohl während als auch außerhalb eines Anrufs entsperren.
• Über die Gegensprechanlage sprechen.

Nur Live-Ansicht

• Anrufe mit Video empfangen.
• 24/7 Live-Intercom-Video ansehen, auch wenn gerade kein aktiver Anruf besteht.

Standortbetrachter

• Anrufe mit Video empfangen.
• 24/7 Live-Intercom-Video ansehen, auch wenn gerade kein aktiver Anruf besteht.
• Historische Videos und Ereignisse ansehen.

Standortadministrator

• Anrufe mit Video empfangen.
• 24/7 Live-Intercom-Video ansehen, auch wenn gerade kein aktiver Anruf besteht.
• Historische Videos und Ereignisse ansehen.
• Die Tür sowohl während als auch außerhalb eines Anrufs entsperren.
• Die Tür rund um die Uhr entsperren.
• Über die Gegensprechanlage sprechen.
• Empfänger und Geräteeinstellungen ändern.

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Die Berechtigung eines Benutzers zum Empfangen von Verkada Pass-Anrufen überprüfen

Als Empfänger konfigurierte Benutzer können Anrufe aus der Pass-App annehmen. Um ihre Berechtigung zu prüfen, fahren Sie mit der Maus über neben dem Namen des Benutzers in der Empfängerliste.

• Ein Benutzer, der sich zuvor angemeldet hat bei Verkada Pass, sieht Mobil: Pass-App.

• Ein Benutzer, der sich nie angemeldet hat bei Verkada Pass, sieht Pass-App nicht installiert.

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Berechtigungen festlegen

Sie können Standortberechtigungen für bestehende Benutzer und Gruppen festlegen, indem Sie Benutzerrollen, Gruppen oder Standorte verwalten.

Command-Standortrollen gewähren unterschiedliche Zugriffsebenen auf Kameras, Anzeigestationen, Luftqualitätssensoren, Intercoms, Gateways und Command Connectors an einem Standort und dessen Unterstandorten.

Benutzer

1

Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Admin.

2

Wählen Sie unter Organisationseinstellungen > Benutzer & Berechtigungen die Option Benutzer aus.

3

Wählen Sie einen Benutzer aus.

4

Klicken Sie rechts neben Standortrollen auf Verwalten.

1. Wählen Sie oben links Command als Produktlinie aus.
2. Wählen Sie die dem Benutzer zuzuweisende Rolle aus.
3. Klicken Sie auf Speichern.

Gruppen

1

Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Admin.

2

Wählen Sie unter Organisationseinstellungen > Benutzer & Berechtigungen die Option Gruppen aus.

3

Wählen Sie eine Gruppe aus.

4

Klicken Sie rechts neben Standortrollen auf Verwalten.

1. Wählen Sie oben links Command als Produktlinie aus.
2. Wählen Sie die der Gruppe zuzuweisende Rolle aus.
3. Klicken Sie auf Speichern.

Standorte

1

Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Admin.

2

Wählen Sie in der linken Navigation Standorte aus.

3

Wählen Sie einen zu verwaltenden Standort aus.

1. Wählen Sie im rechten Bereich neben Standortberechtigungen, klicken Sie auf .
2. Klicken Sie oben rechts auf > Benutzer oder Gruppe.
3. Wählen Sie Benutzer oder Gruppen aus, um ihre Berechtigungen zu bearbeiten, und klicken Sie dann auf Weiter.
4. Bearbeiten Sie die Berechtigungen nach Bedarf.
5. Klicken Sie auf Hinzufügen.

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Möchten Sie es in Aktion sehen? Schauen Sie sich das Video-Tutorial an.