# Die Notruftaste auf dem TS12-2B konfigurieren

Der TS12-N-R2B verfügt über zwei separate Ruftasten:

* Eine schwarze normale Ruftaste – beschriftet mit CALL, für Nicht-Notfälle verwendet
* Eine rote Notruftaste – beschriftet mit HELP, für Notfälle verwendet

Jede Taste ist mit ihrer eigenen [Rufablauf](https://help.verkada.com/intercom/de/konfiguration/add-and-configure-receivers-in-intercom/create-and-use-shared-call-flows).

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Bevor Sie beginnen, lesen Sie [Konfiguration von Gegensprechempfängern](https://help.verkada.com/intercom/de/konfiguration/add-and-configure-receivers-in-intercom) um zu verstehen, wie Empfänger und Rufabläufe funktionieren.
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## Konfiguration <a href="#h_bb4a0ebba2" id="h_bb4a0ebba2"></a>

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{% step %}
**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Gegensprechanlage.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie eine Gegensprechanlage zur Konfiguration aus.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie oben Empfänger aus.**&#x20;

**Empfänger hinzufügen:**

* Notrufempfänger – mit der roten HELP-Taste verknüpft.
  * Fahren Sie mit der Maus über die rote Help-Taste.
  * Wählen Sie Notrufempfänger hinzufügen aus.
  * *(Optional)* Direktes Wählen von 911 konfigurieren mit [e911](https://help.verkada.com/intercom/de/konfiguration/add-and-configure-receivers-in-intercom/e911-calling-with-intercoms-us-only).
* Standardempfänger – mit der schwarzen CALL-Taste verknüpft.

  * Fahren Sie mit der Maus über die schwarze Call-Taste.
  * Wählen Sie Empfänger hinzufügen aus.

  <div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="https://925949656-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTH6kITd3Fb5UOnnsfQ9r%2Fuploads%2FGA4QyjDKs0pBE6M7CUbQ%2FScreenshot%202026-01-07%20at%202.08.38%E2%80%AFPM.png?alt=media&#x26;token=336c9356-3bb1-432a-b3dc-f17a3719467b" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% endstep %}

{% step %}
Nachdem Sie einen Empfänger hinzugefügt haben, befolgen Sie die Schritte in [Konfiguration von Gegensprechempfängern](https://help.verkada.com/intercom/de/konfiguration/add-and-configure-receivers-in-intercom) um den Rufablauf einzurichten.
{% endstep %}

{% step %}
Klicken Sie auf **Speichern**. Nach dem Speichern werden die Tastenbeschriftungen in der **Empfänger** Registerkarte aktualisiert, um die konfigurierten Empfänger widerzuspiegeln.
{% endstep %}
{% endstepper %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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```
GET https://help.verkada.com/intercom/de/konfiguration/configure-the-emergency-button-on-the-ts12-2b.md?ask=<question>
```

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The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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