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Netzwerkeinstellungen für Intercom

Erfahren Sie mehr über die erforderlichen Netzwerkeinstellungen für Verkada Intercoms

Dieser Artikel beschreibt die erforderlichen Netzwerkeinstellungen, die Ihre Verkada Intercom benötigt, um mit Verkada Command. Weitere Informationen zu den erforderlichen Netzwerkeinstellungen für andere Verkada-Produktlinien finden Sie unter Erforderliche Netzwerkeinstellungen.

Verkada-Geräte sind nicht mit LANs kompatibel, die Proxy-Server oder Secure Socket Layer (SSL)/Transport Layer Security (TLS)-Inspektion erfordern. Wenn eines davon verwendet wird, muss für alle Verkada-Geräte eine Umgehung eingerichtet werden, damit sie mit Verkada Command kommunizieren können.

Status-LED

Eine blinkende blaue Status-LED an der Oberseite der Intercom zeigt an, dass die Intercom nicht mit Command kommuniziert. Wenn Sie dieses Verhalten sehen, prüfen Sie, ob das Netzwerk gemäß den Anforderungen der Intercom korrekt eingerichtet ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Verkada Support.

IP-Adresse

Intercoms müssen eine IPv4-Adresse zugewiesen bekommen, um im LAN und mit Verkada Command zu kommunizieren. Intercoms verwenden das Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) und das User Datagram Protocol (UDP), um ihre IP-Adressen und Netzwerkkonfigurationen zu beziehen.

Wenn Ihre Intercom eine bestimmte IP-Adresse haben soll, erstellen Sie mithilfe der Media Access Control (MAC)-Adresse des Geräts (auf dem Geräteetikett zu finden) eine DHCP-Reservierung.

Verkada-Intercoms antworten auf ICMP-Ping-Anfragen.

Domänennamensystem

Intercoms verwenden den DNS-Server, um die vollständig qualifizierten Domänennamen (FQDN) von Verkada in IP-Adressen aufzulösen und mit ihnen zu kommunizieren. Ihr DHCP-Server teilt der Intercom mit, wo sich der DNS-Server im Netzwerk befindet, und die Intercom kommuniziert über UDP-Port 53.

DNS over HTTPS (DoH) wird derzeit nicht unterstützt.

Stromversorgung

Intercoms werden über Power over Ethernet (PoE) mit Strom versorgt. Das bedeutet, dass der Netzwerkswitch die Intercom mit Strom versorgen muss oder ein PoE-Injektor verwendet werden muss. Einzelheiten zu den Leistungsanforderungen finden Sie im Datenblatt der Intercom.

Firewall-Einstellungen

Intercoms benötigen Zugriff auf zahlreiche Endpunkte, um sicherzustellen, dass sie mit Command kommunizieren können und alle Funktionen zugänglich sind. Viele Kunden möchten möglicherweise zulassen, dass die Intercoms mit den allgemeinen erforderlichen Endpunkten kommunizieren.

Dies sind die allgemeinen Domains, die zugelassen werden müssen, gilt für alle Organisationsregionen:

Erforderlich für Intercoms und Desk Stations

Domain/IP
Protokoll/Port

*:4100

TCP/UDP im LAN

17.57.144.0/22

TCP:443, TCP:5223, TCP:2197

17.188.20.0/23

TCP:443, TCP:5223, TCP:2197

17.188.128.0/18

TCP:443, TCP:5223, TCP:2197

17.249.0.0/16

TCP:443, TCP:5223, TCP:2197

17.252.0.0/16

TCP:443, TCP:5223, TCP:2197

34.216.15.26

UDP:123

35.166.49.153

TCP+UDP/443, UDP:123

168.86.128.0/18

UDP:1024 bis 65535

*.verkada.com

TCP+UDP/443, UDP:123

*.amazonaws.com

TCP+UDP/443, UDP/1024 bis 65535

*.host.livekit.cloud

UDP:3478, UDP:50000 bis 60000

*.livekit.cloud

TCP/443, UDP:50000 bis 60000

*.turn.livekit.cloud

TCP/443, UDP:50000 bis 60000

*.twilio.com

TCP+UDP/443, 5060, 5061

time.cloudflare.com

TCP/4460 + UDP:123

LiveKit ermöglicht hochwertige Video- und Audiostreams mit geringer Latenz für Verkada-Intercoms.

Wenn Sie eine feiner abgestufte Zulassungsliste bevorzugen, können Sie IP-Adressen, vollständige FQDNs und Platzhalter-Domains zu Ihren Firewall-Regeln hinzufügen, basierend auf der Region, in der sich Ihre Geräte befinden.

Ihre Region wird ausgewählt, wenn Sie eine Organisation erstellen in Command.

Standard-Verkada-Endpunkte

Domain/IP
Protokoll/Port

api.control.verkada.com

TCP/UDP:443

api.global-prod.control.verkada.com

TCP/UDP:443

api-ga.control.verkada.com

TCP/UDP:443

firmware.control.verkada.com

TCP/UDP:443

update.control.verkada.com

TCP/UDP:443

vconductor.global-prod.command.verkada.com

TCP/UDP:443

NTP-Endpunkte

Domain/IP
Protokoll/Port

34.216.15.26

UDP:123

35.166.49.153

UDP:123 + TCP/UDP:443

time.control.verkada.com

UDP:123

time.cloudflare.com

TCP:4460

time.cloudflare.com

UDP:123

Streaming-Endpunkte

Domain/IP
Protokoll/Port

*:4100

TCP/UDP im LAN (nur für lokales Streaming erforderlich)

*.us-west-2.compute.amazonaws.com

UDP:1024 bis 65535 (WebRTC)

index.control.verkada.com

TCP/UDP:443

relay.control.verkada.com

TCP/UDP:443

relay.global-prod.control.verkada.com

TCP/UDP:443

Anruf-Endpunkte

Domain/IP
Protokoll/Port

143.223.88.0/21

TCP:443, TCP:7881, UDP:3478, UDP:50000-60000

161.115.160.0/19

TCP:443, TCP:7881, UDP:3478, UDP:50000-60000

168.86.128.0/18

UDP:1024 bis 65535

chunderm.gll.twilio.com

TCP:443

chunderw-gll.twilio.com

TCP:443

chunderw-vpc-gll.twilio.com

TCP:443

ers.twilio.com

TCP:443

eventgw.twilio.com

TCP:443

verkada-erik-sip.sip.twilio.com

TCP+UDP:5060, 5061

verkada-erik-sip.sip.us1.twilio.com

TCP+UDP:5060, 5061

verkada-intercom-prod-us-ohio.sip.twilio.com

TCP+UDP:5060, 5061

verkada-intercom-prod1.sip.twilio.com

TCP+UDP:5060, 5061

verkada.sip.us1.twilio.com

TCP+UDP:5060, 5061

verkada-vinter-audio-files-prod1.s3.amazonaws.com

TCP+UDP:443

Zugriffskontroll-Endpunkte

Domain/IP
Protokoll/Port

access.control.verkada.com

TCP/UDP:443

vcerberus.command.verkada.com

TCP/UDP:443

Cloud-Backup-Endpunkte

Domain/IP
Protokoll/Port

s3.ap-southeast-2.amazonaws.com

TCP:443†

s3.ca-central-1.amazonaws.com

TCP:443†

s3.us-west-2.amazonaws.com

TCP:443†

Desk Station-Endpunkte

Domain/IP
Protokoll/Port

17.57.144.0/22

TCP:443, TCP:5223, TCP:2197

17.188.20.0/23

TCP:443, TCP:5223, TCP:2197

17.188.128.0/18

TCP:443, TCP:5223, TCP:2197

17.249.0.0/16

TCP:443, TCP:5223, TCP:2197

17.252.0.0/16

TCP:443, TCP:5223, TCP:2197

143.223.88.0/21

TCP:443, TCP:7881, UDP:3478, UDP:50000-60000

161.115.160.0/19

TCP:443, TCP:7881, UDP:3478, UDP:50000-60000

168.86.128.0/18

UDP:1024-65535

access.control.verkada.com

TCP+UDP:443

api.command.verkada.com

TCP+UDP:443

api.global-prod.control.verkada.com

TCP+UDP:443

vauth.command.verkada.com

TCP+UDP:443

vglobal.global-prod.verkada.com

TCP+UDP:443

vlogging.command.verkada.com

TCP+UDP:443

vparrot.command.verkada.com

TCP+UDP:443

vprovision.command.verkada.com

TCP+UDP:443

vsearchapi.command.verkada.com

TCP+UDP:443

vsubmit.command.verkada.com

TCP+UDP:443

vsight.command.verkada.com

TCP+UDP:443

*.camera.verkada-lan.com

TCP+UDP:4100

chunderm.gll.twilio.com

TCP:443

ers.twilio.com

TCP:443

eventgw.twilio.com

TCP:443

time.cloudflare.com

TCP:4460, UDP:123

Fußnoten:

†erforderlich für Cloud-Backup

Verwenden Sie den Verkada Network Tester um zu überprüfen, ob Ihre Geräte eine Verbindung zu Verkada Command herstellen können. Wählen Sie Ihre Region und den Intercom Produkttyp aus, um die Prüfung auszuführen.

Die folgenden Endpunkte müssen in Ihrem Netzwerk zugelassen sein, damit der Test funktioniert:

  • speed.cloudflare.com

  • network-tester.support.verkada.com

Revisionen

September 2024:

  • LiveKit-Endpunkte für hochwertige Video- und Audiostreams hinzugefügt.

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