Netzwerkeinstellungen der Gegensprechanlage

Erfahren Sie mehr über die erforderlichen Netzwerkeinstellungen für Verkada Intercoms

Dieser Artikel beschreibt die erforderlichen Netzwerkeinstellungen, die Ihr Verkada Gegensprechanlagen benötigt, um zu kommunizieren mit Verkada Command. Weitere Informationen zu den erforderlichen Netzwerkeinstellungen für andere Verkada-Produktlinien finden Sie unter Erforderliche Netzwerkeinstellungen.

Verkada-Geräte sind nicht kompatibel mit LANs, die Proxy-Server oder Inspektion von Secure Socket Layer (SSL)/Transport Layer Security (TLS) erfordern. Wenn eines davon verwendet wird, muss ein Bypass für alle Verkada-Geräte eingerichtet werden, damit Verkada-Geräte mit Verkada Command kommunizieren können.

Status-LED

Eine blinkende blaue Status-LED oben am Intercom zeigt an, dass das Intercom nicht mit Command kommuniziert. Wenn Sie dieses Verhalten beobachten, überprüfen Sie, ob das Netzwerk gemäß den Anforderungen des Intercoms korrekt eingerichtet ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Verkada Support.

IP-Adresse

Intercoms müssen eine IPv4-Adresse zugewiesen bekommen, um im LAN und mit Verkada Command zu kommunizieren. Intercoms verwenden das Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) und das User Datagram Protocol (UDP), um ihre IP-Adressen und Netzwerkkonfigurationen zu erhalten.

Wenn Ihr Intercom eine bestimmte IP-Adresse haben soll, erstellen Sie mithilfe der Media Access Control (MAC)-Adresse des Geräts (auf dem Etikett des Geräts zu finden) eine DHCP-Reservierung.

Verkada-Intercoms antworten auf ICMP-Ping-Anfragen.

Domain Name System

Intercoms verwenden den DNS-Server, um die vollständig qualifizierten Domänennamen (FQDN) von Verkada in IP-Adressen aufzulösen, um mit ihnen zu kommunizieren. Ihr DHCP-Server teilt dem Intercom mit, wo sich der DNS-Server im Netzwerk befindet, und das Intercom kommuniziert über UDP-Port 53.

DNS over HTTPS (DoH) wird derzeit nicht unterstützt.

Stromversorgung

Intercoms werden über Power over Ethernet (PoE) mit Strom versorgt. Das bedeutet, dass der Netzwerkswitch das Intercom mit Strom versorgen muss oder ein PoE-Injektor verwendet werden muss. Einzelheiten zu den Stromanforderungen finden Sie im Intercom-Datenblatt.

Firewall-Einstellungen

Intercoms benötigen Zugriff auf viele Endpunkte, um sicherzustellen, dass sie mit Command kommunizieren können und alle Funktionen zugänglich sind. Viele Kunden möchten den Intercoms möglicherweise die Kommunikation mit den allgemein erforderlichen Endpunkten erlauben.

Dies sind die allgemeinen Domänen, die erlaubt werden müssen, für alle Organisationsregionen gültig:

Pflicht für Intercoms und Desk Stations

Domäne/IP	Protokoll/Port
*:4100	TCP/UDP im LAN
34.216.15.26	UDP:123
35.166.49.153	TCP+UDP/443, UDP:123
168.86.128.0/18	UDP:1024 bis 65535
*.verkada.com	TCP+UDP/443, UDP:123
*.amazonaws.com	TCP+UDP/443, UDP/1024 bis 65535
*.host.livekit.cloud	UDP:3478, UDP:50000 bis 60000
*.livekit.cloud	TCP/443, UDP:50000 bis 60000
*.turn.livekit.cloud	TCP/443, UDP:50000 bis 60000
*.twilio.com	TCP+UDP/443, 5060, 5061
time.cloudflare.com	TCP/4460 + UDP:123

LiveKit ermöglicht hochwertige Video- und Audio-Streams mit niedriger Latenz mit Verkada-Intercoms.

Wenn Sie eine granulare Zulassungsliste bevorzugen, können Sie basierend auf der Region, in der sich Ihre Geräte befinden, IP-Adressen, vollständige FQDNs und Wildcard-Domänen zu Ihren Firewall-Regeln hinzufügen.

Ihre Region wird ausgewählt, wenn Sie eine Organisation erstellen in Command.

Vereinigte Staaten

Standard-Verkada-Endpunkte

Domäne/IP	Protokoll/Port
api.control.verkada.com	TCP/UDP:443
api.global-prod.control.verkada.com	TCP/UDP:443
api-ga.control.verkada.com	TCP/UDP:443
device.pyramid.verkada.com	TCP/UDP:443
firmware.control.verkada.com	TCP/UDP:443
update.control.verkada.com	TCP/UDP:443
user.pyramid.verkada.com	TCP/UDP:443
vconductor.global-prod.command.verkada.com	TCP/UDP:443

NTP-Endpunkte

Domäne/IP	Protokoll/Port
34.216.15.26	UDP:123
35.166.49.153	UDP:123 + TCP/UDP:443
time.control.verkada.com	UDP:123
time.cloudflare.com	TCP:4460
time.cloudflare.com	UDP:123

Streaming-Endpunkte

Domäne/IP	Protokoll/Port
*:4100	TCP/UDP im LAN (nur für lokales Streaming erforderlich)
*.us-west-2.compute.amazonaws.com	UDP:1024 bis 65535 (webRTC)
index.control.verkada.com	TCP/UDP:443
relay.control.verkada.com	TCP/UDP:443
relay.global-prod.control.verkada.com	TCP/UDP:443

Anruf-Endpunkte

Domäne/IP	Protokoll/Port
143.223.88.0/21	TCP:443, TCP:7881, UDP:3478, UDP:50000-60000
161.115.160.0/19	TCP:443, TCP:7881, UDP:3478, UDP:50000-60000
168.86.128.0/18	UDP:1024 bis 65535
chunderm.gll.twilio.com	TCP:443
ers.twilio.com	TCP:443
eventgw.twilio.com	TCP:443
verkada-erik-sip.sip.twilio.com	TCP+UDP:5060, 5061
verkada-erik-sip.sip.us1.twilio.com	TCP+UDP:5060, 5061
verkada.sip.us1.twilio.com	TCP+UDP:5060, 5061
verkada-vinter-audio-files-prod1.s3.amazonaws.com	TCP+UDP:443

Zugriffskontroll-Endpunkte

Domäne/IP	Protokoll/Port
access.control.verkada.com	TCP/UDP:443
vcerberus.command.verkada.com	TCP/UDP:443

Cloud-Backup-Endpunkte

Domäne/IP	Protokoll/Port
s3.ap-southeast-2.amazonaws.com	TCP:443†
s3.ca-central-1.amazonaws.com	TCP:443†
s3.us-west-2.amazonaws.com	TCP:443†

Desk Station-Endpunkte

Domäne/IP	Protokoll/Port
17.57.144.0/22	TCP:443, TCP:5223, TCP:2197
17.188.20.0/23	TCP:443, TCP:5223, TCP:2197
17.188.128.0/18	TCP:443, TCP:5223, TCP:2197
17.249.0.0/16	TCP:443, TCP:5223, TCP:2197
17.252.0.0/16	TCP:443, TCP:5223, TCP:2197
143.223.88.0/21	TCP:443, TCP:7881, UDP:3478, UDP:50000-60000
161.115.160.0/19	TCP:443, TCP:7881, UDP:3478, UDP:50000-60000
168.86.128.0/18	UDP:1024-65535
access.control.verkada.com	TCP+UDP:443
api.command.verkada.com	TCP+UDP:443
api.global-prod.control.verkada.com	TCP+UDP:443
vauth.command.verkada.com	TCP+UDP:443
vglobal.global-prod.verkada.com	TCP+UDP:443
vlogging.command.verkada.com	TCP+UDP:443
vparrot.command.verkada.com	TCP+UDP:443
vprovision.command.verkada.com	TCP+UDP:443
vsearchapi.command.verkada.com	TCP+UDP:443
vsubmit.command.verkada.com	TCP+UDP:443
vsight.command.verkada.com	TCP+UDP:443
*.camera.verkada-lan.com	TCP+UDP:4100
chunderm.gll.twilio.com	TCP:443
ers.twilio.com	TCP:443
eventgw.twilio.com	TCP:443
time.cloudflare.com	TCP:4460, UDP:123

Europa

Australien

Fußnoten:

†erforderlich für Cloud-Backup

Verwenden Sie den Verkada Network Tester um zu überprüfen, ob Ihre Geräte eine Verbindung zu Verkada Command herstellen können. Wählen Sie Ihre Region und den Gegensprechanlagen Produkttyp aus, um die Prüfung auszuführen.

Die folgenden Endpunkte müssen in Ihrem Netzwerk zugelassen sein, damit der Test funktioniert:

• speed.cloudflare.com

• network-tester.support.verkada.com

Überarbeitungen

September 2024:

• LiveKit-Endpunkte für hochwertige Video- und Audiostreams hinzugefügt.