Sous-titres en direct pour les appels Intercom

Configurer les sous-titres en direct avec les interphones Verkada

Les sous-titres en direct vous permettent de lire l’audio parlé en temps réel lors d’un appel Intercom sur Desk Station et les applications iOS Pass et Commande.

Avant de commencer

• Les sous-titres apparaissent dans la langue parlée par le visiteur. Les sous-titres en direct ne traduisent pas la parole.

• Langues prises en charge : anglais, espagnol, français, allemand, hindi, russe, portugais, japonais, italien, néerlandais

Vous avez besoin des permissions d’administrateur d’organisation pour activer cette fonctionnalité.

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Activer les sous-titres en direct

1

Dans Verkada Command, allez dans Tous les produits > Intercom.

2

Dans la navigation de gauche, sélectionnez Paramètres Intercom.

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Activez Basculer pour Activer les sous-titres en direct.

Une fois activés, les sous-titres en direct fonctionnent automatiquement sur toutes les Desk Stations et dans les applications iOS Pass et Commande.

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Désactiver les sous-titres en direct

Lorsque vous activez les sous-titres en direct globalement, toutes les Desk Stations et applications iOS s’inscrivent automatiquement. Vous pouvez désactiver la fonctionnalité sur des appareils individuels si nécessaire.

Desk Station

1

Ouvrez l’application Desk Station.

2

En haut à droite, appuyez sur ⋯.

3

Désactivez les sous-titres en direct.

Application iOS Pass

1

Pendant un appel, appuyez sur ⓘ.

2

Désactivez les sous-titres en direct.

Application iOS Commande

1

Pendant un appel, appuyez sur ⓘ.

2

Désactivez les sous-titres en direct.

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FAQ

Que faire si la langue dont j’ai besoin n’est pas prise en charge ?

Contactez votre représentant commercial pour vous mettre en relation avec l’équipe produit Intercom.