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# Configurez un interphone comme téléphone d'urgence
Configurez votre interphone pour l'utiliser comme téléphone d'urgence
Les interphones Verkada TS12-N-RB, TS12-N-2RB, TD53 et TD52 prennent en charge les configurations de tour de lumière bleue d’urgence pour demander de l’aide en cas d’urgence. Lorsque le mode d’urgence est activé :
* L’appareil verrouille une sortie vers **appel en cours** pendant la durée de l’appel
* Déclenche le gyrophare bleu
* La durée maximale d’appel passe à 120 minutes
* Les appels entrants s’affichent avec une interface utilisateur d’urgence rouge
* Le mode d’urgence est requis pour activer les appels E911
***
## Configuration
Le mode d’urgence prolonge la durée maximale des appels à 120 minutes et désactive la fin d’appel par bouton-poussoir.
{% stepper %}
{% step %}
**Dans Verkada Command, allez à Tous les produits > Interphone.**
{% endstep %}
{% step %}
**Sélectionnez votre interphone et cliquez sur Paramètres.**
{% endstep %}
{% step %}
**Sous Appareil, activez Configurer comme un interphone d’urgence.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% hint style="info" %}
Si vous disposez d’une passerelle GC31-E pour le basculement LTE, vérifiez sa connexion à votre interphone en contrôlant la présence de l’icône LTE dans le coin supérieur gauche de l’onglet En direct de l’interphone.
{% endhint %}
{% hint style="danger" %}
Si vous disposez d’un serveur SIP, vous devez configurer une extension de secours pour que le mode d’urgence fonctionne correctement. Voir [Configurer une extension de secours SIP](/intercom/fr/configuration/integrate-verkada-intercoms-with-sip/configure-a-sip-fallback-extension.md) pour plus d’informations.
{% endhint %}
### Ajouter une caméra de contexte
{% stepper %}
{% step %}
**Dans Verkada Command, allez à Tous les produits > Interphone.**
{% endstep %}
{% step %}
**Sélectionnez votre interphone et cliquez sur Paramètres.**
{% endstep %}
{% step %}
**Sous Appairage, sélectionnez Ajouter une caméra.**
{% endstep %}
{% step %}
**Sélectionnez la caméra à associer. Elle sera enregistrée automatiquement.**
{% hint style="warning" %}
Le mode d’urgence prend en charge jusqu’à 4 caméras appairées.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}
***
{% hint style="info" %}
**Vous préférez le voir en action ?** Consultez le [tutoriel vidéo](https://www.youtube.com/watch?v=1ORBL6KV6vE).
{% endhint %}
---
# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```
GET https://help.verkada.com/intercom/fr/configuration/add-and-configure-receivers-in-intercom/configure-an-intercom-as-an-emergency-phone.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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