Passer votre premier appel avec le TD52
Apprenez à passer votre premier appel avec l'interphone vidéo Verkada TD52
Le Interphone vidéo Verkada TD52 vous permet d’appeler facilement des récepteurs. Le tableau de bord Verkada Command permet différentes configurations pour effectuer des appels, comme via un numéro de téléphone, via une station de bureau, et directement vers un utilisateur (via le application Verkada Pass).
Avant de commencer
L’interphone doit être installé et configuré avant qu’un appel puisse avoir lieu.
L’interphone doit être ajouté au tableau de bord Command.
L’interphone doit être branché sur un commutateur compatible Power over Ethernet (PoE).
Une porte doit être appairée à l’interphone.
Un récepteur doit être ajouté.
Chaque groupe d’appel de récepteurs peut contenir au maximum 5 récepteurs.
Configurer votre premier appel
Une fois que vous avez terminé les étapes requises, l’interphone est prêt à passer des appels. Pour tester, suivez ces étapes :
Dans Verkada Command, allez dans Tous les produits > Intercom.
Sélectionnez une vue d’interphone que vous souhaitez tester.
En haut, cliquez sur Paramètres.
Sur la page Paramètres > barre latérale gauche, cliquez sur Dépannage.
Vous devriez voir un flux en direct de l’interphone, ainsi que toute caméra(s) appairée(s) supplémentaire(s).
Au centre de l’interphone, cliquez sur le bouton rectangulaire pour initier un appel.
Remarquez le volume de l’appel. Pour changer le volume de l’audio provenant de l’interphone, dans la barre latérale gauche, cliquez sur Appel et mettez à jour le volume, si nécessaire.
Passer un appel
Une fois l’interphone configuré dans Command, il est prêt à passer des appels.
Dans Verkada Command, allez dans Tous les produits > Intercom.
Sélectionnez une vue d’interphone que vous souhaitez tester.
En haut, cliquez sur Paramètres.
Sur la page Paramètres > barre latérale gauche, cliquez sur Dépannage.
Vous devriez voir un flux en direct de la caméra de l’interphone, ainsi que toute caméra(s) appairée(s) supplémentaire(s).
Au centre de l’interphone, cliquez sur le bouton rectangulaire avec la LED blanche (sous la caméra) pour initier un appel.
Lorsque l’interphone commence à sonner, il tente de contacter les récepteurs listés dans la liste d’appels (dans l’onglet Récepteurs).
Une fois que le récepteur décroche, la session d’appel peut commencer et le récepteur a l’option de déverrouiller la porte ou de terminer la session.
Recevoir un appel
Lorsqu’un appel est passé depuis l’interphone, il est envoyé à un poste de bureau, un utilisateur, un numéro de téléphone, ou un téléphone SIP.
Poste de bureau
La station de bureau peut être une tablette qui exécute l’application Intercom. Elle agit comme un récepteur de vue en direct et est toujours allumée. Ce type de récepteur est généralement utilisé à un bureau ou en réception. Découvrez comment ajouter un poste de bureau.
Comment ça fonctionne
Lorsqu’un appel est passé vers un poste d’accueil, la personne qui regarde la tablette peut voir l’appelant à l’écran et a la possibilité de parler et de déverrouiller la porte pour l’appelant.
Une fois la station configurée, vous pouvez ajouter jusqu’à 4 vignettes. Un flux en continu persistant depuis la caméra de l’interphone est affiché avec une icône de déverrouillage. Vous pouvez facilement déverrouiller la porte jumelée à tout moment avant ou pendant un appel adressé au poste de bureau.
Une fois l’appel démarré, le récepteur a la possibilité de déverrouiller la porte ou de terminer l’appel à tout moment pendant l’appel.
Utilisateur
Un utilisateur est toute personne à qui l’accès est accordé dans votre organisation et qui a accès à Verkada Command.
Comment ça fonctionne
Lorsqu’un appel est passé, l’utilisateur reçoit un appel sur son application Verkada Pass.
Une fois l’appel passé, le récepteur peut voir l’appelant et a la possibilité de déverrouiller la porte, de parler via l’application Pass et de mettre fin à l’appel à tout moment.
Numéro de téléphone
Un numéro de téléphone permet à un appelant de joindre quelqu’un par appel téléphonique. Un numéro de téléphone peut être un numéro de mobile standard ou de ligne fixe. Vous pouvez ajouter des numéros internationaux en utilisant l’identifiant international approprié, ou sélectionner le pays correct au moment de l’ajout du récepteur.
Les numéros SIP et les numéros de téléphone ordinaires ont l’option d’activer « appuyez sur # ou * pour accepter l’appel ».
Comment ça fonctionne
Lorsqu’un appel est initié depuis l’interphone vers un numéro de téléphone, le récepteur reçoit un appel d’un numéro standard.
Lorsque l’appel téléphonique est répondu, l’appel depuis l’interphone n’a pas encore commencé, et l’appel commencera lorsque l’astérisque (*) ou le dièse (#) sera utilisé.
Le récepteur peut accepter l’appel et a la possibilité de parler à l’appelant et de déverrouiller la porte en utilisant n’importe quel chiffre (0–9).
Vous pouvez trouver des informations sur la manière de répondre à un appel et le numéro de téléphone depuis lequel un interphone initie un appel dans le Paramètres .
téléphone SIP
Vous pouvez faire en sorte que l’interphone appelle une extension Session Initiation Protocol (SIP). En savoir plus sur SIP.
Comment ça fonctionne
Lorsqu’un appel est initié depuis l’interphone vers un numéro de téléphone, le récepteur reçoit un appel d’un numéro standard.
Lorsque l’appel téléphonique est répondu, l’appel depuis l’interphone n’a pas encore commencé, et l’appel commencera lorsque l’astérisque (*) ou le dièse (#) sera utilisé.
Le récepteur peut accepter l’appel et a la possibilité de parler à l’appelant et de déverrouiller la porte en utilisant n’importe quel chiffre (0–9).
Vous préférez le voir en action ? Découvrez le tutoriel vidéo.
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