Intégrer les interphones Verkada au SIP

Découvrez les fonctionnalités que l’intégration SIP permet

Les interphones Verkada peuvent s’intégrer à pratiquement tout système téléphonique utilisant le Session Initiation Protocol (SIP). Voir Manuel d’interopérabilité des interphones pour une liste des serveurs SIP compatibles.

Avantages

• Ajoutez vos téléphones SIP en tant que récepteurs dans votre liste d’appel

• ID appelant personnalisé pour vos interphones

• Déverrouillez la porte en appuyant sur n’importe quelle touche 1–9

• Parlez à votre interphone en composant son extension

• Les appels SIP fonctionnent même en cas de panne d’internet sur le site

Pour renforcer la sécurité et la conformité, nous recommandons aux clients d’activer SRTP pour les flux médias chiffrés et TLS pour le signalement chiffré chaque fois que possible.

---

Configuration

Provisionnez votre interphone en tant qu’utilisateur/téléphone dans votre système SIP

Pour cette étape, nous vous recommandons de suivre les instructions de provisionnement utilisateur/appareil fournies par votre fournisseur SIP.

Suivez ces étapes générales, comme vous le feriez pour ajouter un téléphone SIP traditionnel :

1

Ajoutez votre interphone en tant qu’utilisateur. (C’est généralement là que vous définissez l’extension.)

2

Ajoutez votre interphone en tant qu’appareil, puis assignez cet appareil à l’utilisateur créé à l’étape 1. (Cela nécessite généralement l’adresse MAC du média de l’appareil, qui se trouve dans les paramètres de l’appareil ou au dos de l’appareil.)

Configurez votre interphone dans Command

1

Dans Verkada Command, allez dans Tous les produits > Interphone.

2

Cliquez sur Paramètres > Appel > Ajouter un compte.

3

Au minimum, remplissez la section Requise. Le nom de votre compte SIP est utilisé pour marquer les événements dans Command, et n’est pas envoyé au serveur SIP. Le Domaine, l’ID utilisateur et le Mot de passe doivent correspondre à ce que vous avez configuré à l’étape 1.

Pour de nombreuses applications SIP, la Requise suffit comme information. Par exemple, un serveur PBX local peut n’avoir besoin que des informations ci-dessous.

Cependant, si vous utilisez une solution hors site, comme Zoom ou RingCentral, ils peuvent vous fournir une adresse de proxy sortant, que vous pouvez coller dans la Proxy section.

Certains fournisseurs (sur site et hors site) peuvent exiger que vous configuriez un nom d’utilisateur d’authentification. Zoom appelle cela un ID d’authentification, alors que Cisco attend que le nom d’utilisateur d’authentification corresponde à l’ID d’utilisateur final créé dans le Cisco Unified Communication Manager, et freePBX ne requiert rien.

Dans l’ensemble, les différents fournisseurs attendent des valeurs variables dans les Optionnels champs, et si vous rencontrez des difficultés pour configurer les options correctes, contactez Le service d’assistance Verkada pour obtenir des conseils.

4

Une fois que vous avez provisionné avec succès votre interphone, vous devriez voir une coche verte sous Paramètres de l’appareil > Appel > Compte SIP.

Ajoutez vos téléphones SIP en tant que récepteurs

1

Accédez à l’onglet Récepteurs de votre interphone et consultez la liste d’appel.

2

Dans vos groupes de liste d’appel, cliquez sur l’icône plus (+) et sélectionnez Téléphone SIP.

3

Entrez l’extension du destinataire que vous souhaitez ajouter à la liste d’appel. Alternativement, pour appeler l’interphone depuis vos appareils SIP, composez simplement son extension.

---

Vous préférez le voir en action ? Consultez le tutoriel vidéo.