# Desactivación automática de credenciales

Credential Auto-Deactivate desactiva automáticamente las credenciales de usuario que no se han usado durante un cierto período de tiempo. Cuando está habilitada, esta función afecta a todos los usuarios dentro de una organización, excepto a los de los grupos exentos especificados.

{% hint style="warning" %}
Credential Auto-Deactivate solo funciona para credenciales físicas como tarjetas y llaveros. No funciona para credenciales móviles como Mobile NFC o Mobile BLE.
{% endhint %}

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## Configuración

{% hint style="danger" %}
Debe ser un administrador del sistema de control de acceso para activar Credential Auto-Deactivate. Obtenga más información sobre [Roles y permisos para control de acceso](/access-control/es/primeros-pasos/roles-and-permissions-for-access-control.md).
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Access.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la navegación de la izquierda, haga clic en Configuración de acceso.**
{% endstep %}

{% step %}
**Active Auto-Deactivate Credentials.**

a. Para **Período de tiempo,** establezca el intervalo de tiempo (7 - 365 días) que debe esperar antes de que una credencial se desactive automáticamente si no se usa.\
b. Para **Grupos exentos,** Haga clic en **Administrar grupos** para seleccionar los grupos cuyas credenciales nunca deben desactivarse automáticamente.
{% endstep %}
{% endstepper %}

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## Alertas

Puede configurar las siguientes alertas para Credential Auto-Deactivate en la [bandeja de entrada de alertas de Command](/verkada-cameras/es/analiticas/create-camera-event-alerts.md):

{% stepper %}
{% step %}
**Credential Auto-Deactivated: le avisa cuando las credenciales de usuario se han desactivado automáticamente.**
{% endstep %}

{% step %}
**Deactivated Credential Used: le avisa cuando alguien intenta usar una credencial desactivada en una de sus puertas.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

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## Estado de la credencial

En el perfil de un usuario de acceso, en **Credenciales**, puede ver el estado de su(s) tarjeta(s) de acceso y cuándo se usó una credencial por última vez. Puede cambiar el estado de una credencial desde el menú desplegable de **Estado** .

{% hint style="warning" %}
También puede ver la información del estado de la credencial en una [exportación CSV de credenciales](/access-control/es/usuarios-y-credenciales/commission-access-control-cards/import-and-export-credentials-with-csv-files.md). Para obtener mejores resultados, filtre por los campos **Estado de la credencial, Último uso o Desactivado automáticamente** .
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/access-control/es/usuarios-y-credenciales/commission-access-control-cards/credential-auto-deactivate.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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