Configuración de red de Control de acceso

Aprenda sobre la configuración de red requerida para los dispositivos de Verkada Control de acceso

Este artículo describe la configuración de red requerida que sus Verkada controladores de acceso necesitan para comunicarse con Verkada Command. Para obtener más información sobre la configuración de red requerida para otras líneas de productos de Verkada, consulte Configuración de red requerida.

Los dispositivos Verkada son incompatibles con LAN que requieren servidores proxy o inspección de Secure Socket Layer (SSL)/Transport Layer Security (TLS). Si se utiliza cualquiera de los dos, debe implementarse una excepción para todos los dispositivos Verkada para que los dispositivos Verkada puedan comunicarse con Verkada Command.

LED de estado

En la parte superior izquierda del controlador de acceso físico, si ve un LED de estado parpadeando en azul, esto indica que el controlador de acceso no se está comunicando con Command.

Si observa este comportamiento:

• Verifique que la red esté configurada correctamente para el controlador de acceso.

• Vea Operación sin conexión de Verkada Access para entender qué hace el sistema de acceso cuando no puede comunicarse con Command.

Si el problema persiste, contacte a equipo de soporte de Verkada.

Dirección IP

Los controladores de acceso necesitan una dirección IPv4 para comunicarse en la red de área local (LAN) y con Command a través de Internet. Los controladores de acceso usan Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP), puertos UDP 67 y 68, para obtener sus direcciones IP y configuraciones de red.

Si desea que su controlador de acceso tenga una dirección IP específica, configure una reserva de DHCP usando la dirección Media Access Control (MAC) (que se encuentra en la etiqueta del dispositivo).

Sistema de nombres de dominio

Los controladores de acceso usan el servidor DNS para resolver los nombres de dominio completamente calificados (FQDN) de Verkada a direcciones IP para comunicarse con ellos. Su servidor DHCP le indica al controlador de acceso dónde está el servidor DNS en la red y el controlador de acceso se comunica usando el puerto UDP 53.

DNS sobre HTTPS (DoH) actualmente no es compatible.

Alimentación

Para detalles sobre los requisitos de alimentación, vea la hoja de datos del controlador de acceso.

Configuración del firewall

Los controladores de acceso de Verkada requieren acceso a muchos endpoints para garantizar que puedan comunicarse con Command y que todas las funciones sean accesibles. Muchos clientes pueden querer permitir que los controladores de acceso se comuniquen con los endpoints generales requeridos.

Estos son los dominios generales a permitir, aplicables para todas las regiones de la organización:

Dominio/IP	Protocolo/Puerto
34.216.15.26	UDP:123
35.166.49.153	UDP:123 + TCP/UDP:443
*.verkada.com	UDP:123 + TCP/UDP:443

Si prefiere una lista de permitidos más granular, puede agregar tanto direcciones IP como FQDN completos a sus reglas de firewall según la región donde se encuentren sus dispositivos.

Su región se selecciona cuando crea una organización en Command.

Estados Unidos

Endpoints estándar de Verkada

Dominio/IP	Protocolo/Puerto
api.control.verkada.com	TCP/UDP:443
api.global-prod.control.verkada.com	TCP/UDP:443
api-ga.control.verkada.com	TCP/UDP:443
firmware.control.verkada.com	TCP/UDP:443
update.control.verkada.com	TCP/UDP:443
vconductor.global-prod.command.verkada.com	TCP/UDP:443

Endpoints NTP

Dominio/IP	Protocolo/Puerto
34.216.15.26	UDP:123
35.166.49.153	UDP:123 + TCP/UDP:443
time.control.verkada.com	UDP:123
time.cloudflare.com	TCP:4460
time.cloudflare.com	UDP:123

Endpoints de Control de Acceso

Dominio/IP	Protocolo/Puerto
access.control.verkada.com	TCP/UDP:443
vcerberus.command.verkada.com	TCP/UDP:443

Europa

Australia

Use el Verkada Network Tester para verificar que sus dispositivos puedan conectarse a Verkada Command. Seleccione su región y el Acceso tipo de producto para ejecutar la verificación.

Los siguientes endpoints deben estar permitidos en su red para que la prueba funcione:

• speed.cloudflare.com

• network-tester.support.verkada.com