Configuración de red del intercomunicador
Aprenda sobre los ajustes de red requeridos para los intercomunicadores Verkada
Este artículo describe los ajustes de red requeridos que su Verkada Intercomunicador necesita para comunicarse con organización de Verkada Command. Para más información sobre los ajustes de red requeridos para otras líneas de productos de Verkada vea Ajustes de red requeridos.
Los dispositivos Verkada son incompatibles con LAN que requieren servidores proxy o inspección de Secure Socket Layer (SSL)/Transport Layer Security (TLS). Si se utiliza cualquiera de ellos, debe implementarse una excepción para todos los dispositivos Verkada para que los dispositivos Verkada puedan comunicarse con Verkada Command.
LED de estado
Un LED de estado parpadeante azul en la parte superior del intercomunicador indica que el intercomunicador no se está comunicando con Command. Si observa este comportamiento, verifique que la red esté configurada correctamente con los requisitos del intercomunicador. Si el problema persiste, contacte con Verkada Support.
Dirección IP
Los intercomunicadores deben recibir una dirección IPv4 para comunicarse en la LAN y con Verkada Command. Los intercomunicadores usan Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) y User Datagram Protocol (UDP) para obtener sus direcciones IP y configuraciones de red.
Si requiere que su intercomunicador tenga una dirección IP específica, cree una reserva DHCP usando la dirección Media Access Control (MAC) del dispositivo (que se encuentra en la etiqueta del dispositivo).
Los intercomunicadores Verkada responden a solicitudes de ping ICMP.
Sistema de nombres de dominio
Los intercomunicadores usan el servidor DNS para resolver los nombres de dominio totalmente cualificados (FQDN) de Verkada a direcciones IP para comunicarse con ellos. Su servidor DHCP le indica al intercomunicador dónde está el servidor DNS en la red y el intercomunicador se comunica usando el puerto UDP 53.
DNS sobre HTTPS (DoH) actualmente no es compatible.
Alimentación
Los intercomunicadores se alimentan mediante Power over Ethernet (PoE). Esto significa que el switch de red debe proporcionar energía al intercomunicador, o debe utilizarse un inyector PoE. Para detalles sobre los requisitos de alimentación, vea la Ficha técnica del intercomunicador.
Configuración del cortafuegos
Los intercomunicadores requieren acceso a muchos endpoints para garantizar que puedan comunicarse con Command y que todas las funciones sean accesibles. Muchos clientes pueden querer permitir que los intercomunicadores se comuniquen con los endpoints generales requeridos.
Estos son los dominios generales para permitir, aplicables para todas las regiones de la organización:
Obligatorio:
LiveKit permite transmisión de video y audio de alta calidad y baja latencia con los intercomunicadores Verkada.
Si prefiere una lista de permitidos más granular, puede agregar direcciones IP, FQDN completos y dominios comodín a las reglas de su cortafuegos según la región donde se ubiquen sus dispositivos.
Su región se selecciona cuando crea una organización en Command.
Endpoints estándar de Verkada
Endpoints NTP
Endpoints de transmisión
Endpoints de llamadas
Endpoints de control de acceso
Endpoints de copia de seguridad en la nube
Endpoints de Desk Station
Notas a pie de página:
†requerido para Desk Stations y Verkada Pass
‡requerido para copia de seguridad en la nube
Use el Probador de red de Verkada para verificar que sus dispositivos puedan conectarse a Verkada Command. Seleccione su región y el Intercomunicador tipo de producto para ejecutar la comprobación.
Los siguientes endpoints deben estar permitidos en su red para que la prueba funcione:
speed.cloudflare.com
network-tester.support.verkada.com
Revisiones
Septiembre de 2024:
Se agregaron endpoints de LiveKit para transmisiones de video y audio de alta calidad.
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