Desbloqueo por dos personas
Aprenda cómo requerir credenciales de dos usuarios autorizados diferentes para conceder acceso en una puerta
La función de desbloqueo de dos personas aumenta la seguridad de la puerta al requerir que dos usuarios autorizados presenten credenciales válidas dentro de los 10 segundos siguientes entre sí antes de que se conceda el acceso y la puerta se desbloquee.
Cuando el desbloqueo de dos personas está habilitado en un horario de puerta, ciertos métodos de desbloqueo están restringidos:
Desbloqueo por Bluetooth está deshabilitado para todos los usuarios, incluidos los usuarios en grupos exentos.
Desbloqueo remoto está deshabilitado para todos los usuarios, excepto los usuarios en grupos exentos.
Configuración
Puedes habilitar la opción de desbloqueo de dos personas en horarios de puerta durante los periodos de tiempo en los que el Estado de la Puerta esté configurado como controlado por acceso.
En Verkada Command, ve a Todos los Productos > Acceso.
En Puertas, selecciona la puerta que deseas configurar.
En la parte superior derecha, haz clic en Horario.
En la parte superior izquierda, junto a Horario de Puerta, haz clic > Editar Horario Actual.
Establece las horas de inicio y fin del horario y selecciona uno o más días de la semana en los que se debe aplicar el horario.
Junto a Configuración Avanzada, haz clic en Mostrar todo.
Activa el Desbloqueo de Dos Personas.
a. Grupos exentos - Los miembros de estos grupos pueden desbloquear la puerta sin un segundo usuario. b. Grupos requeridos - Al menos uno de los dos usuarios debe pertenecer a uno de estos grupos para completar el desbloqueo.Nota: Los usuarios en grupos exentos o requeridos aún deben tener acceso a la puerta a través de un nivel de acceso asignado para desbloquearla. Ver Asignar acceso de usuario a una puerta para más información.
Haz clic en Listo.
En la parte superior derecha de la página, haz clic en Guardar.
Usar el desbloqueo de dos personas
Cuando el primer usuario presenta su credencial en el lector de la puerta, ocurre uno de tres resultados:
Flujo estándar: Si el usuario tiene acceso (y no está exento), comienza un temporizador de 10 segundos y el lector espera una segunda credencial.
Acceso denegado: Si el usuario no tiene acceso a la puerta, el lector mostrará inmediatamente un LED rojo.
Usuario exento: Si el usuario tiene acceso y pertenece a un grupo exento, el lector muestra un LED verde y la puerta se desbloquea. Se omite la regla de dos personas.
Un segundo usuario distinto debe presentar su credencial dentro de la ventana de 10 segundos. Ocurre uno de tres resultados:
Éxito: Si la credencial del segundo usuario es válida, el lector muestra un LED verde y la puerta se desbloquea.
Nota: Si se han configurado grupos requeridos, al menos uno de los dos usuarios debe pertenecer a un grupo requerido. Si ambos usuarios son válidos pero ninguno pertenece a un grupo requerido, el acceso se deniega y el lector muestra un LED rojo.
Usuario sin acceso: Si el segundo usuario no tiene acceso a la puerta, el lector muestra un LED rojo y se deniega el acceso a ambos usuarios.
Tiempo agotado: Si no se presenta una segunda credencial dentro de los 10 segundos, el intento expira y el lector muestra un LED rojo.
Para reintentar después de un fallo o tiempo agotado, el proceso debe reiniciarse con el primer usuario presentando su credencial nuevamente.
Preguntas frecuentes
¿Se admite el desbloqueo de dos personas con desbloqueo por Bluetooth?
No. Cuando el desbloqueo de dos personas está habilitado en un horario de puerta, el desbloqueo por Bluetooth está deshabilitado para todos los usuarios, incluidos los usuarios exentos.
¿Se admite el desbloqueo de dos personas con desbloqueo remoto?
Cuando el desbloqueo de dos personas está habilitado en un horario de puerta, solo los usuarios en grupos exentos pueden usar el desbloqueo remoto.
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