Desbloqueo por dos personas
Aprende cómo requerir credenciales de dos usuarios autorizados diferentes para otorgar acceso en una puerta
La apertura por dos personas aumenta la seguridad de la puerta al requerir que dos usuarios autorizados presenten credenciales válidas dentro de los 10 segundos uno del otro antes de que se conceda el acceso y la puerta se desbloquee.
Cuando la apertura por dos personas está habilitada en un horario de puerta, ciertos métodos de desbloqueo están restringidos:
desbloqueo por Bluetooth está deshabilitado para todos los usuarios, incluidos los usuarios en grupos exentos.
desbloqueo remoto está deshabilitado para todos los usuarios, excepto los usuarios en grupos exentos.
Configuración
Puede habilitar la opción de apertura por dos personas en horarios de puerta durante los periodos de tiempo en los que el Estado de la Puerta está configurado como controlado por acceso.
En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Acceso.
En Puertas, seleccione la puerta que desea configurar.
En la esquina superior derecha, haga clic en Horario.
En la parte superior izquierda, junto a Horario de Puerta, haga clic > Editar horario actual.
Establezca la hora de inicio y final del horario y seleccione uno o más días de la semana en los que se debe aplicar el horario.
Al lado de Configuración avanzada, haga clic en Mostrar todo.
Active la opción de Apertura por Dos Personas.
a. Grupos exentos - Los miembros de estos grupos pueden desbloquear la puerta sin un segundo usuario. b. Grupos requeridos - Al menos uno de los dos usuarios debe pertenecer a uno de estos grupos para completar el desbloqueo.Nota: Los usuarios en grupos exentos o requeridos aún deben recibir acceso a la puerta mediante un nivel de acceso asignado para poder desbloquearla. Vea Asignar acceso de usuario a una puerta para más información.
Haga clic en Listo.
En la esquina superior derecha de la página, haga clic en Guardar.
Usar apertura por dos personas
Cuando el primer usuario presenta su credencial en el lector de la puerta. Ocurre uno de tres resultados:
Flujo estándar: Si el usuario tiene acceso (y no está exento), comienza un temporizador de 10 segundos y el lector espera una segunda credencial.
Acceso denegado: Si el usuario no tiene acceso a la puerta, el lector mostrará inmediatamente un LED rojo.
Usuario exento: Si el usuario tiene acceso y pertenece a un grupo exento, el lector muestra un LED verde y la puerta se desbloquea. La regla de dos personas se omite.
Un segundo usuario único debe presentar su credencial dentro de la ventana de 10 segundos. Ocurre uno de tres resultados:
Éxito: Si la credencial del segundo usuario es válida, el lector muestra un LED verde y la puerta se desbloquea.
Nota: Si se configuran grupos requeridos, al menos uno de los dos usuarios debe pertenecer a un grupo requerido. Si ambos usuarios son válidos pero ninguno pertenece a un grupo requerido, se deniega el acceso y el lector muestra un LED rojo.
Usuario sin acceso: Si el segundo usuario no tiene acceso a la puerta, el lector muestra un LED rojo y se deniega el acceso a ambos usuarios.
Tiempo agotado: Si no se presenta una segunda credencial dentro de los 10 segundos, el intento caduca y el lector muestra un LED rojo.
Para reintentar después de un fallo o tiempo agotado, el proceso debe reiniciarse con el primer usuario presentando su credencial de nuevo.
Preguntas frecuentes
¿Se admite la apertura por dos personas con desbloqueo por Bluetooth?
No. Cuando la apertura por dos personas está habilitada en un horario de puerta, el desbloqueo por Bluetooth está deshabilitado para todos los usuarios, incluidos los usuarios exentos.
¿Se admite la apertura por dos personas con desbloqueo remoto?
Cuando la apertura por dos personas está habilitada en un horario de puerta, solo los usuarios en grupos exentos pueden usar el desbloqueo remoto.
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