Integrar los intercomunicadores Verkada con SIP
Conozca las funciones que desbloquea la integración SIP
Los intercomunicadores Verkada pueden integrarse con prácticamente cualquier sistema telefónico que use Session Initiation Protocol (SIP). Consulte Manual de interoperabilidad de intercomunicadores para ver una lista de servidores SIP compatibles.
Beneficios
Agregue sus teléfonos SIP como receptores en su lista de llamadas
ID de llamada personalizado para sus intercomunicadores
Abra la puerta presionando cualquier botón del 1 al 9
Hable con su intercomunicador marcando su extensión
Las llamadas SIP funcionan incluso durante una interrupción de Internet en el sitio
Para mayor seguridad y cumplimiento, recomendamos que los clientes habiliten SRTP para transmisiones de medios cifradas y TLS para señalización cifrada siempre que sea posible.
Configuración
Provisione su intercomunicador como un usuario/teléfono en su sistema SIP
Para este paso, recomendamos seguir las instrucciones de provisión de usuario/dispositivo proporcionadas por su proveedor SIP.
Siga estos pasos generales, como lo haría para agregar un teléfono SIP tradicional:
Agregue su intercomunicador como usuario. (Normalmente aquí se define la extensión.)
Agregue su intercomunicador como dispositivo y luego asigne este dispositivo al usuario que creó en el paso 1. (Normalmente esto requiere la dirección MAC del dispositivo, que se puede encontrar en la configuración del dispositivo o en la parte trasera del mismo.)
Configure su intercomunicador en Command
En Verkada Command, ve a Todos los productos > Intercom.
Haga clic en Configuración > Llamada > Agregar cuenta.
Como mínimo, complete la sección Requerido. El nombre de su cuenta SIP se utiliza para etiquetar eventos en Command y no se envía al servidor SIP. El Dominio, ID de usuario y Contraseña deben coincidir con lo que configuró en el paso 1.
Para muchas aplicaciones SIP, la Requerido sección es suficiente información. Por ejemplo, un servidor PBX local puede necesitar solo la información que se muestra a continuación.
Sin embargo, si está utilizando una solución externa, como Zoom o RingCentral, es posible que le proporcionen una dirección de proxy saliente, que puede pegar en la Proxy sección.
Algunos proveedores (tanto locales como externos) pueden requerir que configure un Nombre de usuario de autenticación. Zoom llama a esto un ID de autenticación, mientras que Cisco espera que el Nombre de usuario de autenticación coincida con el ID de usuario final creado en el Cisco Unified Communication Manager, y freePBX no requiere nada.
En general, diferentes proveedores esperan valores distintos en los Opcional campos, y si tiene problemas para configurar las opciones correctas, comuníquese con Verkada Support para obtener orientación.
Una vez que haya aprovisionado correctamente su intercomunicador, debería ver una marca verde en Configuración del dispositivo > Llamada > Cuenta SIP.
Agregue sus teléfonos SIP como receptores
Vaya a la pestaña Receptores de su intercomunicador y revise la lista de llamadas.
En los grupos de su lista de llamadas, haga clic en el icono más (+) y seleccione Teléfono SIP.
Introduzca la extensión del destinatario que desea agregar a la lista de llamadas. Alternativamente, para llamar al intercomunicador desde sus dispositivos SIP, simplemente marque su extensión.
¿Prefieres verlo en acción? Consulta el tutorial en video.
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