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Configurer des adresses IP statiques pour les caméras

Découvrez comment configurer des adresses IP statiques pour les caméras Verkada

Les caméras Verkada peut être configuré avec une IP statique afin de garantir que vos caméras maintiennent une communication réseau cohérente sans dépendre des protocoles d’allocation dynamique d’adresses IP, tels que le protocole de configuration dynamique d’hôte (DHCP).

Avant de commencer


Configurer une adresse IP statique

1

Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Caméras.

2

Sélectionnez une caméra à configurer.

3

En bas à droite, sélectionnez Paramètres.

4

Sous Périphérique > IP de la caméra, cliquez sur la liste déroulante et sélectionnez Manuel.

5

Dans Paramètres IP manuels, saisissez les informations d’adressage IP statique.

6

Cliquez sur Enregistrer.

Cette modification est appliquée immédiatement à l’interface de la caméra.

Configuration en masse

Pour les déploiements à grande échelle nécessitant un adressage IP statique, vous pouvez configurer les adresses IP des caméras en masse en téléversant un fichier CSV (valeurs séparées par des virgules).

Pour effectuer cette opération en masse, accédez à la Caméras section de Command et effectuez les opérations suivantes :

1

Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Caméras.

2

Dans la navigation de gauche, cliquez sur Paramètres de la caméra.

3

Cliquez sur IP statique en masse > Télécharger le modèle CSV pour télécharger un fichier CSV contenant les colonnes nécessaires à la configuration d’une IP statique pour les caméras.

4

Modifiez le fichier CSV pour ajouter les numéros de série des caméras et les configurations d’adresse IP requises, puis téléversez le fichier.

5

Une fois le fichier CSV téléversé, vous pouvez effectuer des modifications supplémentaires dans le tableau d’aperçu affiché dans Command avant d’enregistrer vos modifications.


Mécanismes de récupération

En cas d’erreurs de configuration ou de modifications du réseau, les caméras disposent d’un mécanisme de récupération. La caméra effectue les vérifications suivantes à intervalles réguliers pour s’assurer de la connectivité. Si l’un de ces tests échoue, la caméra revient à DHCP.

Mécanisme de récupération

Comment effectuer cette tâche

Sur le sous-réseau, vérifiez qu’il n’y a pas de conflit d’adresse IP en double

Envoyez des requêtes du protocole de résolution d’adresses (ARP) pour l’IP de caméra configurée. Si la caméra reçoit une requête ARP, elle considère la réponse comme un conflit d’adresse IP en double.

Vérifiez qu’il existe une passerelle par défaut

Envoyez des requêtes ARP pour l’IP de passerelle configurée. Si la caméra ne reçoit aucune réponse, la passerelle est considérée comme inaccessible.

La résolution DNS fonctionne pour les domaines Verkada

Effectuez des recherches DNS pour les domaines Verkada. Si la caméra ne reçoit de réponse d’aucun des domaines, ce test échoue.

Des sessions SSL/TLS peuvent être établies avec les points de terminaison requis

Envoyez des requêtes HyperText Transfer Protocol Secure (HTTPS) aux points de terminaison Verkada requis pour le fonctionnement de la caméra. Si la caméra ne parvient pas à établir une négociation Transport Layer Security (TLS) avec l’un des points de terminaison, ou s’il y a une erreur lors de cette négociation, le test échoue.

Points de terminaison pour les tests DNS

La liste suivante de points de terminaison est utilisée pour les tests DNS, car ils sont essentiels au fonctionnement de la caméra. Pour la liste complète des points de terminaison, voir Paramètres réseau de la sécurité vidéo.

Point de terminaison pour les tests TLS

Pour les tests TLS, seul le premier point de terminaison est utilisé. Si la caméra ne parvient pas à établir une connexion TLS avec le api.control.verkada.com point de terminaison, elle revient au fonctionnement DHCP.


Dépannage

1

Si la caméra rencontre des problèmes lors de ces vérifications, elle tente de revenir à son fonctionnement DHCP par défaut et d’effectuer les tests de connectivité listés ci-dessus.

2

Si la connexion DHCP échoue, la caméra réessaie en utilisant la configuration d’IP statique.

3

Si la caméra échoue à nouveau à se connecter en utilisant sa configuration d’IP statique, elle alterne entre les opérations IP statique et DHCP par incréments de temporisation exponentielle, allant de 20 secondes à 1 heure.

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