# Maintenance des caméras Verkada Dome

Il peut arriver que la qualité d’image de votre caméra soit affectée par la poussière, les débris, les empreintes digitales, l’humidité, la condensation, etc. Un entretien occasionnel est recommandé pour maintenir le bon fonctionnement de vos caméras.

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## Problèmes courants et solutions

### Réflexion interne

**Cause**

Lorsque le boîtier de la caméra n’est pas correctement fixé au corps de la caméra, l’éblouissement infrarouge (IR) se reflète sur le Dome, puis sur l’objectif et revient vers le Dome.

**Solution**

Refixez le boîtier de la caméra au corps de la caméra et serrez complètement les vis Torx.

L’image de gauche montre des images circulaires causées par la réflexion. L’image de droite montre l’image après la fixation correcte du boîtier de la caméra.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/767f2dcf3cc94169650010b3d745fc6be8b4f515" alt="Motifs circulaires | Après fixation du boîtier de la caméra"></div>

### Occlusion externe

**Cause**

Lorsque le film de protection n’est pas retiré après l’installation, il provoque un éblouissement infrarouge (IR).

**Solution**

Retirez le film de protection du Dome. Il peut être nécessaire de refaire la mise au point de la caméra après avoir retiré le film.

L’image de gauche montre le film de protection qui rend l’image floue et hors mise au point avec un effet de motif en mosaïque unique. L’image de droite montre l’image après le retrait du film de protection.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/c7259dd0b5a9554228de9d0644d74f2e0f9b8793" alt="Avec le film de protection (image floue) | Après retrait du film de protection"></div>

### Poussière, débris ou empreintes digitales sur le Dome

**Cause**

Lorsque de la poussière ou des débris s’accumulent sur le Dome, l’image paraît correcte en **Mode de jour**. Cependant, en **Mode de nuit**, l’éblouissement infrarouge (IR) se reflète sur la poussière et les débris, provoquant des points lumineux et une perte de contraste dans l’image.

**Solution**

Utilisez de l’air comprimé pour souffler la poussière et les débris, puis [nettoyez le Dome de la caméra](/verkada-cameras/fr/maintenance-et-depannage/clean-your-verkada-dome-camera.md).

L’image de gauche montre l’image avec des points lumineux et une perte de contraste, tandis que certaines portions restent nettes. L’image de droite montre l’image après le nettoyage du Dome.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/4a30fdede64441613633aa77f6534593cf397eaf" alt="Poussière et débris sur le Dome (perte de contraste) | Après nettoyage du Dome"></div>

<div data-with-frame="true"><img src="/files/3aeff29e123c2c5269688b468782f06da36249ce" alt="Empreintes digitales sur le Dome | Après nettoyage du Dome"></div>


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