Paramètres réseau de la caméra

En savoir plus sur les paramètres réseau requis pour les caméras Verkada

Cet article décrit les paramètres réseau requis dont votre caméra Verkada a besoin pour communiquer avec Verkada Command. Pour plus d’informations sur les paramètres réseau requis pour les autres gammes de produits Verkada, consultez Paramètres réseau requis.

Les appareils Verkada sont incompatibles avec les LAN qui nécessitent des serveurs proxy ou une inspection SSL (Secure Socket Layer)/TLS (Transport Layer Security). Si l’un ou l’autre est utilisé, une exception pour tous les appareils Verkada doit être mise en place afin que les appareils Verkada puissent communiquer avec Verkada Command.

Voyant d’état

Un voyant d’état bleu clignotant ou un voyant d’état alternant bleu et ambre à l’avant de la caméra physique indique que la caméra ne communique pas avec Command. Voir Indicateurs d’état du voyant de la caméra pour plus d’informations. Si vous observez ce comportement, vérifiez que le réseau est configuré conformément aux exigences de la caméra. Si le problème persiste, contactez service d’assistance de Verkada.

Si la caméra est hors ligne et qu’elle est toujours alimentée, elle continuera d’enregistrer. Une fois la caméra reconnectée à Command, la vidéo sera disponible. Lorsqu’une caméra revient en ligne, la synchronisation de l’enregistrement vidéo peut prendre quelques heures, et la durée dépend en grande partie du temps pendant lequel la caméra est restée hors ligne.

Adresse IP

Les caméras doivent se voir attribuer une adresse IPv4 pour communiquer sur le LAN et avec Verkada Command. Les caméras utilisent le protocole DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) et le protocole UDP (User Datagram Protocol) pour obtenir leurs adresses IP et leurs configurations réseau.

Si vous souhaitez que votre caméra dispose d’une adresse IP spécifique, créez une réservation DHCP à l’aide de l’adresse MAC (Media Access Control) de l’appareil (figurant sur l’étiquette de l’appareil).

Système de noms de domaine

Les caméras utilisent le serveur DNS pour résoudre les noms de domaine pleinement qualifiés (FQDN) de Verkada en adresses IP afin de communiquer avec eux. Votre serveur DHCP indique à la caméra où se trouve le serveur DNS sur le réseau, et la caméra communique via le port UDP 53.

Le DNS over HTTPS (DoH) n’est actuellement pas pris en charge.

Alimentation

Les caméras sont alimentées via Power over Ethernet (PoE). Cela signifie que le commutateur réseau doit fournir l’alimentation à la caméra, ou qu’un injecteur PoE doit être utilisé. Pour connaître les spécifications relatives aux besoins en alimentation, consultez la fiche technique de la caméra.

Paramètres du pare-feu

Les caméras Verkada nécessitent l’accès à de nombreux points de terminaison afin de garantir qu’elles puissent communiquer avec Command et que toutes les fonctionnalités soient accessibles. De nombreux clients peuvent souhaiter autoriser les caméras à communiquer avec les points de terminaison généraux requis.

Voici les domaines généraux à autoriser, applicables à toutes les régions de l’organisation:

Domaine	Protocole/Port
*	TCP/UDP : 4100 sur le réseau local (pour le streaming local)
*.verkada.com	UDP : 123 + TCP/UDP : 443
time.cloudflare.com	TCP : 4460 + UDP : 123
*.amazonaws.com	TCP/UDP : 443

Si vous préférez une liste d’autorisation plus granulaire, vous pouvez ajouter à vos règles de pare-feu à la fois des FQDN complets et des domaines génériques en fonction de la région où se trouvent vos appareils.

Votre région est sélectionnée lorsque vous créez une organisation dans Command.

États-Unis

Domaine	Protocole/Port
*	TCP/UDP : 4100 sur le réseau local (pour le streaming local)
api.control.verkada.com	TCP/UDP : 443
api-ga.control.verkada.com	TCP/UDP : 443
api.global-prod.control.verkada.com	TCP/UDP : 443
firmware.control.verkada.com	TCP/UDP : 443
index.control.verkada.com	TCP/UDP : 443
relay.control.verkada.com	TCP/UDP : 443
relay.global-prod.control.verkada.com	TCP/UDP : 443
time.control.verkada.com	UDP : 123
update.control.verkada.com	TCP/UDP : 443
vconductor.global-prod.command.verkada.com	TCP/UDP : 443
*.vnetcap.control.verkada.com	TCP : 443
*.vstream.vnetcap.control.verkada.com	TCP : 443
*.vsubmit.vnetcap.control.verkada.com	TCP : 443
*.vprovision.vnetcap.control.verkada.com	TCP : 443
*.vproxy.vnetcap.control.verkada.com	TCP : 443
*.kinesisvideo.us-west-2.amazonaws.com	TCP/UDP : 443
s3.ap-southeast-2.amazonaws.com	TCP : 443†*
s3.ca-central-1.amazonaws.com	TCP : 443†*
s3.eu-west-1.amazonaws.com	TCP : 443†*
s3.us-west-2.amazonaws.com	TCP : 443†
time.cloudflare.com	TCP : 4460 + UDP : 123

Europe

Australie

Notes de bas de page :

• †Requis pour la sauvegarde dans le cloud.

• *Uniquement requis si votre emplacement de stockage des données est défini en dehors des États-Unis.

Utilisez le testeur réseau Verkada pour vérifier que vos appareils peuvent se connecter à Verkada Command. Sélectionnez votre région et le type de produit Caméras pour lancer le contrôle.

Les points de terminaison suivants doivent être autorisés sur votre réseau pour que le test fonctionne :

• speed.cloudflare.com

• network-tester.support.verkada.com

Vous préférez le voir en action ? Découvrez le tutoriel vidéo.