Paramètres réseau de la caméra
En savoir plus sur les paramètres réseau requis pour les caméras Verkada
Cet article décrit les paramètres réseau requis dont votre caméra Verkada a besoin pour communiquer avec Verkada Command. Pour plus d’informations sur les paramètres réseau requis pour d’autres gammes de produits Verkada, voir Paramètres réseau requis.
Les appareils Verkada sont incompatibles avec les LAN qui exigent des serveurs mandataires (proxy) ou une inspection Secure Socket Layer (SSL)/Transport Layer Security (TLS). Si l’un ou l’autre est utilisé, un contournement pour tous les appareils Verkada doit être mis en place pour que les appareils Verkada puissent communiquer avec Verkada Command.
LED d’état
Une LED d’état bleue clignotante ou une LED d’état alternant bleu et ambre à l’avant de la caméra physique indique que la caméra ne communique pas avec Command. Voir Indicateurs d’état LED de la caméra pour plus d’informations. Si vous observez ce comportement, vérifiez que le réseau est configuré conformément aux exigences de la caméra. Si le problème persiste, contactez le service d’assistance Verkada.
Si la caméra est hors ligne mais toujours alimentée, elle continuera d’enregistrer. Une fois la caméra reconnectée à Command, la vidéo sera disponible. Lorsqu’une caméra se reconnecte, il peut falloir quelques heures pour que les enregistrements vidéo se synchronisent, la durée dépendant principalement de la durée pendant laquelle la caméra est restée hors ligne.
Adresse IP
Les caméras doivent se voir attribuer une adresse IPv4 pour communiquer sur le LAN et avec Verkada Command. Les caméras utilisent le protocole DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) et le protocole UDP (User Datagram Protocol) pour obtenir leurs adresses IP et leurs configurations réseau.
Si vous exigez que votre caméra ait une adresse IP spécifique, créez une réservation DHCP en utilisant l’adresse MAC (Media Access Control) de l’appareil (indiquée sur l’étiquette de l’appareil).
Système de noms de domaine
Les caméras utilisent le serveur DNS pour résoudre les noms de domaine pleinement qualifiés (FQDN) de Verkada en adresses IP afin de communiquer avec eux. Votre serveur DHCP indique à la caméra où se trouve le serveur DNS sur le réseau et la caméra communique en utilisant le port UDP 53.
DNS over HTTPS (DoH) n’est actuellement pas pris en charge.
Alimentation
Les caméras sont alimentées via Power over Ethernet (PoE). Cela signifie que le commutateur réseau doit fournir l’alimentation à la caméra, ou qu’un injecteur PoE doit être utilisé. Pour des détails sur les exigences d’alimentation, voir la fiche technique de la caméra.
Paramètres du pare-feu
Les caméras Verkada nécessitent l’accès à de nombreux points de terminaison pour garantir qu’elles peuvent communiquer avec Command et que toutes les fonctionnalités seront accessibles. De nombreux clients peuvent vouloir autoriser les caméras à communiquer avec les points de terminaison requis généraux.
Voici les domaines généraux à autoriser, applicables à toutes les régions d’organisation:
Si vous préférez une liste d’autorisation plus granulaire, vous pouvez ajouter à vos règles de pare-feu des FQDN complets et des domaines génériques (wildcard) en fonction de la région où se trouvent vos appareils.
Votre région est sélectionnée lorsque vous créez une organisation dans Command.
Notes de bas de page :
†Requis pour la sauvegarde dans le cloud.
*Requis uniquement si votre emplacement de stockage des données est défini en dehors des États-Unis.
Utilisez le Vérificateur de réseau Verkada pour vérifier que vos appareils peuvent se connecter à Verkada Command. Sélectionnez votre région et le Caméras type de produit pour exécuter la vérification.
Les points de terminaison suivants doivent être autorisés sur votre réseau pour que le test fonctionne :
speed.cloudflare.com
network-tester.support.verkada.com
Vous préférez le voir en action ? Consultez le tutoriel vidéo.
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