Paramètres réseau des caméras
En savoir plus sur les paramètres réseau requis pour les caméras Verkada
Cet article décrit les paramètres réseau requis dont votre caméra Verkada a besoin pour communiquer avec Verkada Command. Pour plus d'informations sur les paramètres réseau requis pour d'autres gammes de produits Verkada, consultez Paramètres réseau requis.
Les appareils Verkada sont incompatibles avec les réseaux locaux (LAN) qui nécessitent des serveurs proxy ou une inspection SSL (Secure Socket Layer)/TLS (Transport Layer Security). Si l’un ou l’autre est utilisé, une exception pour tous les appareils Verkada doit être mise en place afin que les appareils Verkada puissent communiquer avec Verkada Command.
Voyant d'état
Une LED d’état bleue clignotante ou une LED d’état alternant entre le bleu et l’ambre à l’avant de la caméra physique indique que la caméra ne communique pas avec Command. Voir Indicateurs d’état des LED de la caméra pour plus d’informations. Si vous observez ce comportement, vérifiez que le réseau est configuré conformément aux exigences de la caméra. Si le problème persiste, contactez le service d’assistance de Verkada.
Si la caméra est hors ligne et qu’elle a toujours de l’alimentation, elle continuera à enregistrer. Une fois la caméra reconnectée à Command, la vidéo sera disponible. Une fois qu’une caméra est de nouveau en ligne, la synchronisation de l’enregistrement vidéo peut prendre quelques heures, et la durée dépend largement du temps pendant lequel la caméra a été hors ligne.
adresse IP
Les caméras doivent se voir attribuer une adresse IPv4 pour communiquer sur le LAN et avec Verkada Command. Les caméras utilisent le protocole DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) et le protocole UDP (User Datagram Protocol) pour obtenir leurs adresses IP et leurs configurations réseau.
Si vous devez attribuer une adresse IP spécifique à votre caméra, créez une réservation DHCP à l’aide de l’adresse de contrôle d’accès des médias (MAC) de l’appareil (figurant sur son étiquette).
Système de noms de domaine
Les caméras utilisent le serveur DNS pour résoudre les noms de domaine entièrement qualifiés (FQDN) de Verkada en adresses IP afin de communiquer avec eux. Votre serveur DHCP indique à la caméra où se trouve le serveur DNS sur le réseau, et la caméra communique via le port UDP 53.
DNS sur HTTPS (DoH) n’est actuellement pas pris en charge.
Alimentation
Les caméras sont alimentées via Power over Ethernet (PoE). Cela signifie que le commutateur réseau doit fournir l’alimentation à la caméra, ou qu’un injecteur PoE doit être utilisé. Pour des informations précises sur les besoins en alimentation, consultez la fiche technique de la caméra.
Paramètres du pare-feu
Les caméras Verkada nécessitent l’accès à de nombreux points de terminaison afin de garantir qu’elles peuvent communiquer avec Command et que toutes les fonctionnalités seront accessibles. De nombreux clients peuvent souhaiter autoriser les caméras à communiquer avec les points de terminaison généraux requis.
Voici les domaines généraux à autoriser, applicable à toutes les régions d’organisation:
*
TCP/UDP:4100 sur le réseau local (pour le streaming local)
*.Verkada.com
UDP:123 + TCP/UDP:443
time.cloudflare.com
TCP:4460 + UDP:123
*.amazonaws.com
TCP/UDP:443
Si vous préférez une liste d'autorisation plus granulaire, vous pouvez ajouter à vos règles de pare-feu à la fois des FQDN complets et des domaines génériques avec caractères jokers, en fonction de la région où se trouvent vos appareils.
Votre région est sélectionnée lorsque vous créez une organisation dans Command.
*
TCP/UDP:4100 sur le réseau local (pour le streaming local)
api.control.verkada.com
TCP/UDP:443
api-ga.control.verkada.com
TCP/UDP:443
api.global-prod.control.verkada.com
TCP/UDP:443
firmware.control.verkada.com
TCP/UDP:443
index.control.verkada.com
TCP/UDP:443
relay.control.verkada.com
TCP/UDP:443
relay.global-prod.control.verkada.com
TCP/UDP:443
time.control.verkada.com
UDP:123
update.control.verkada.com
TCP/UDP:443
vconductor.global-prod.command.verkada.com
TCP/UDP:443
*.vnetcap.control.verkada.com
TCP:443
*.vstream.vnetcap.control.verkada.com
TCP:443
*.vsubmit.vnetcap.control.verkada.com
TCP:443
*.vprovision.vnetcap.control.verkada.com
TCP:443
*.vproxy.vnetcap.control.verkada.com
TCP:443
*.kinesisvideo.us-west-2.amazonaws.com
TCP/UDP:443
s3.ap-southeast-2.amazonaws.com
TCP:443†*
s3.ca-central-1.amazonaws.com
TCP:443†*
s3.eu-west-1.amazonaws.com
TCP:443†*
s3.us-west-2.amazonaws.com
TCP:443†
time.cloudflare.com
TCP:4460 + UDP:123
*
TCP/UDP:4100 sur le réseau local (pour le streaming local)
api-ga.control.verkada.com
TCP/UDP:443
api.global-prod.control.verkada.com
TCP/UDP:443
api.prod2.control.verkada.com
TCP/UDP:443
index.prod2.control.verkada.com
TCP/UDP:443
relay.global-prod.control.verkada.com
TCP/UDP:443
relay.prod2.control.verkada.com
TCP/UDP:443
time.cloudflare.com
TCP:4460 + UDP:123
time.control.verkada.com
UDP:123
update.control.verkada.com
TCP/UDP:443
vconductor.global-prod.command.verkada.com
TCP/UDP:443
vconductor.prod2.command.verkada.com
TCP/UDP:443
*.kinesisvideo.eu-west-1.amazonaws.com
TCP/UDP:443
s3.eu-west-1.amazonaws.com
TCP:443†
*
TCP/UDP:4100 sur le réseau local (pour le streaming local)
api-ga.control.verkada.com
TCP/UDP:443
api.global-prod.control.verkada.com
TCP/UDP:443
api.prod-ap-syd.control.verkada.com
TCP/UDP:443
index.prod.ap.syd.control.verkada.com
TCP/UDP:443
relay.global-prod.control.verkada.com
TCP/UDP:443
relay.prod-ap-syd.control.verkada.com
TCP/UDP:443
time.cloudflare.com
TCP:4460 + UDP:123
time.control.verkada.com
UDP:123
update.control.verkada.com
TCP/UDP:443
vconductor.global-prod.command.verkada.com
TCP/UDP:443
vconductor.prod.ap.syd.command.verkada.com
TCP/UDP:443
*.kinesisvideo.ap-southeast-2.amazonaws.com
TCP/UDP:443
s3.ap-southeast-2.amazonaws.com
TCP:443†
Notes de bas de page :
†Requis pour la sauvegarde dans le cloud.
*Uniquement requis si votre emplacement de stockage des données est défini en dehors des États-Unis.
Utilisez le Testeur réseau Verkada pour vérifier que vos appareils peuvent se connecter à Verkada Command. Sélectionnez votre région et le Caméras type de produit pour lancer la vérification.
Les points de terminaison suivants doivent être autorisés sur votre réseau pour que le test fonctionne :
speed.cloudflare.com
network-tester.support.verkada.com
Vous préférez le voir en action ? Découvrez le tutoriel vidéo.
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