Paramètres réseau de la caméra

En savoir plus sur les paramètres réseau requis pour les caméras Verkada

Cet article décrit les paramètres réseau requis dont votre caméra Verkada a besoin pour communiquer avec Verkada Command. Pour plus d’informations sur les paramètres réseau requis pour d’autres gammes de produits Verkada, voir Paramètres réseau requis.

Les appareils Verkada sont incompatibles avec les LANs qui exigent des serveurs proxy ou une inspection Secure Socket Layer (SSL)/Transport Layer Security (TLS). Si l’un ou l’autre est utilisé, un contournement pour tous les appareils Verkada doit être mis en place afin que les appareils Verkada puissent communiquer avec Verkada Command.

LED d’état

Une LED d’état bleue clignotante ou une LED d’état alternant bleu et ambre à l’avant de la caméra physique indique que la caméra ne communique pas avec Command. Voir Indicateurs d’état LED de la caméra pour plus d’informations. Si vous observez ce comportement, vérifiez que le réseau est configuré conformément aux exigences de la caméra. Si le problème persiste, contactez le service d’assistance Verkada.

Si la caméra est hors ligne mais qu’elle est toujours alimentée, elle continuera d’enregistrer. Une fois la caméra reconnectée à Command, la vidéo sera disponible. Lorsqu’une caméra se reconnecte, il peut falloir quelques heures pour que les séquences vidéo se synchronisent, et la durée dépend en grande partie de la durée pendant laquelle la caméra est restée hors ligne.

Adresse IP

Les caméras doivent se voir attribuer une adresse IPv4 pour communiquer sur le LAN et avec Verkada Command. Les caméras utilisent le protocole DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) et le protocole UDP (User Datagram Protocol) pour obtenir leurs adresses IP et configurations réseau.

Si vous souhaitez qu’une caméra ait une adresse IP spécifique, créez une réservation DHCP en utilisant l’adresse MAC (Media Access Control) de l’appareil (indiquée sur l’étiquette de l’appareil).

Système de noms de domaine

Les caméras utilisent le serveur DNS pour résoudre les noms de domaine complets (FQDN) de Verkada en adresses IP afin de communiquer avec eux. Votre serveur DHCP indique à la caméra où se trouve le serveur DNS sur le réseau et la caméra communique en utilisant le port UDP 53.

Le DNS over HTTPS (DoH) n’est actuellement pas pris en charge.

Alimentation

Les caméras sont alimentées via Power over Ethernet (PoE). Cela signifie que le commutateur réseau doit fournir l’alimentation à la caméra, ou qu’un injecteur PoE doit être utilisé. Pour des informations spécifiques sur les exigences d’alimentation, voir la fiche technique de la caméra.

Paramètres du pare-feu

Les caméras Verkada nécessitent l’accès à de nombreux points de terminaison afin de s’assurer qu’elles peuvent communiquer avec Command et que toutes les fonctionnalités seront accessibles. De nombreux clients préféreront autoriser les caméras à communiquer avec les points de terminaison généraux requis.

Voici les domaines généraux à autoriser, applicables à toutes les régions d’organisation:

Domaine	Protocole/Port
*	TCP/UDP :4100 sur le réseau local (pour le streaming local)
*.verkada.com	UDP :123 + TCP/UDP :443
time.cloudflare.com	TCP :4460 + UDP :123
*.amazonaws.com	TCP/UDP :443

Si vous préférez une liste d’autorisation plus granulaires, vous pouvez ajouter à vos règles de pare-feu à la fois des FQDN complets et des domaines génériques (wildcard) en fonction de la région où vos appareils sont situés.

Votre région est sélectionnée lorsque vous créez une organisation dans Command.

États-Unis

Domaine	Protocole/Port
*	TCP/UDP :4100 sur le réseau local (pour le streaming local)
api.control.verkada.com	TCP/UDP :443
api-ga.control.verkada.com	TCP/UDP :443
api.global-prod.control.verkada.com	TCP/UDP :443
firmware.control.verkada.com	TCP/UDP :443
index.control.verkada.com	TCP/UDP :443
relay.control.verkada.com	TCP/UDP :443
relay.global-prod.control.verkada.com	TCP/UDP :443
time.control.verkada.com	UDP :123
update.control.verkada.com	TCP/UDP :443
vconductor.global-prod.command.verkada.com	TCP/UDP :443
*.vnetcap.control.verkada.com	TCP :443
*.vstream.vnetcap.control.verkada.com	TCP :443
*.vsubmit.vnetcap.control.verkada.com	TCP :443
*.vprovision.vnetcap.control.verkada.com	TCP :443
*.vproxy.vnetcap.control.verkada.com	TCP :443
*.kinesisvideo.us-west-2.amazonaws.com	TCP/UDP :443
s3.ap-southeast-2.amazonaws.com	TCP :443†*
s3.ca-central-1.amazonaws.com	TCP :443†*
s3.eu-west-1.amazonaws.com	TCP :443†*
s3.us-west-2.amazonaws.com	TCP :443†
time.cloudflare.com	TCP :4460 + UDP :123

Europe

Australie

Notes de bas de page :

• †Requis pour la sauvegarde dans le cloud.

• *Uniquement requis si votre emplacement de stockage des données est configuré en dehors des États-Unis.

Utilisez le Testeur réseau Verkada pour vérifier que vos appareils peuvent se connecter à Verkada Command. Sélectionnez votre région et le Caméras type de produit pour exécuter la vérification.

Les points de terminaison suivants doivent être autorisés sur votre réseau pour que le test fonctionne :

• speed.cloudflare.com

• network-tester.support.verkada.com

Vous préférez le voir en action ? Consultez le tutoriel vidéo.