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# Trouver le numéro de série et l’adresse MAC d’une caméra

Vous devez disposer du numéro de série d’une caméra pour l’ajouter à Command avant qu’elle puisse être accessible et gérée.

Connaître l’adresse de contrôle d’accès au média (MAC) d’une caméra peut être utile pour le dépannage, les attributions DHCP statiques, les listes d’autorisation du pare-feu, etc.

Vous pouvez trouver le numéro de série et l’adresse MAC d’une caméra sur [l’étiquette de la caméra](#h_a39c069cd2) et sur [la page des paramètres de la caméra](#h_5539707d87) dans Command.

{% hint style="warning" %}
Toutes les adresses MAC Verkada commencent par **E0:A7:00**.
{% endhint %}

***

### Étiquette de la caméra

Au bas de chaque caméra, vous pouvez trouver une étiquette qui contient le numéro de série, un code QR d’ajout rapide et l’adresse MAC.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/03714961fe791ca7e3134b9d6e3b5ce4230d4379" alt="" width="563"></div>

***

### Page des paramètres de la caméra

L’adresse MAC d’une caméra s’affichera dans Command dès qu’elle sera en ligne.

{% hint style="danger" %}
Vous avez besoin [Autorisations d’administrateur d’organisation](/command/fr/utilisateurs-et-autorisations/roles-and-permissions-for-command.md) pour afficher l’adresse MAC d’une caméra dans Command.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Caméras.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sélectionnez la caméra.**
{% endstep %}

{% step %}
**En bas à droite, cliquez sur Paramètres.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sous Général, vous pouvez trouver le numéro de série, l’adresse MAC et d’autres paramètres.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/98695dc471b2c7931c5a79a0bce9df529cd4f0be" alt=""></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}


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GET https://help.verkada.com/verkada-cameras/fr/configuration/view-and-edit-camera-settings/find-a-cameras-serial-number-and-mac-address.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

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