# Trouver le numéro de série et l’adresse MAC d’une caméra

Vous avez besoin du numéro de série d’une caméra pour l’ajouter à Command avant qu’elle puisse être consultée et gérée.

Connaître l’adresse de contrôle d’accès au média (MAC) d’une caméra peut être utile pour le dépannage, les attributions statiques du protocole DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol), les listes d’autorisation du pare-feu, et ainsi de suite.

Vous pouvez trouver le numéro de série et l’adresse MAC d’une caméra sur le [étiquette de la caméra](#h_a39c069cd2) et le [page des paramètres de la caméra](#h_5539707d87) dans Commande.

{% hint style="warning" %}
Toutes les adresses MAC Verkada commencent par **E0:A7:00**.
{% endhint %}

***

### Étiquette de caméra

Au bas de chaque caméra, vous trouverez une étiquette qui contient le numéro de série, un code QR d’ajout rapide et l’adresse MAC.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/03714961fe791ca7e3134b9d6e3b5ce4230d4379" alt="" width="563"></div>

***

### Page des paramètres de la caméra

L’adresse MAC d’une caméra s’affichera dans Command dès qu’elle sera en ligne.

{% hint style="danger" %}
Vous avez besoin de [Autorisations d’administrateur de l’organisation](/command/fr/utilisateurs-et-autorisations/roles-and-permissions-for-command.md) pour afficher l’adresse MAC d’une caméra dans Command.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Caméras.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sélectionnez la caméra.**
{% endstep %}

{% step %}
**En bas à droite, cliquez sur Paramètres.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sous Général, vous pouvez trouver le numéro de série, l’adresse MAC et d’autres paramètres.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/98695dc471b2c7931c5a79a0bce9df529cd4f0be" alt=""></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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```
GET https://help.verkada.com/verkada-cameras/fr/configuration/view-and-edit-camera-settings/find-a-cameras-serial-number-and-mac-address.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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