Remplacement de la caméra
Assurez-vous que les enregistrements critiques restent accessibles pendant le remplacement d'une caméra
Le remplacement d’une caméra vous aide à conserver l’accès aux enregistrements importants lors du remplacement de caméras dans le cadre de mises à niveau régulières ou de retours sous garantie (RMA). Ce processus préservera toutes les séquences accessibles sur la caméra afin qu’elles ne soient pas perdues pendant la transition.
Cette fonctionnalité ne modifie pas la manière dont vous commandez de nouveaux appareils ni la procédure pour contacter le support afin d’initier des RMA.
Avant de remplacer une caméra
Initiez le processus de remplacement, puis attendez la fin de la sauvegarde avant de débrancher la caméra en attente de remplacement.
Les séquences sauvegardées avec succès seront conservées pendant toute la durée de la politique de conservation de l’appareil — soit la conservation locale, soit la conservation étendue dans le cloud, selon celle qui est la plus longue.
Indépendamment de cette fonctionnalité, la suppression d’un appareil dans Command supprimera définitivement toutes les données associées, y compris le stockage local et toute sauvegarde dans le cloud.
Configuration
Dans Verkada Command, allez dans All Products > Cameras.
Sélectionnez la caméra que vous souhaitez remplacer.
Sélectionnez Paramètres.
Sous Appareil, cliquez sur Démarrer le remplacement.
a. Choisissez quelles séquences télécharger. b. Sélectionnez la qualité vidéo. c. Définissez le calendrier de téléchargement. Remarque : Nous recommander sélectionner Toujours télécharger pour garantir que toutes les séquences sont sauvegardées rapidement. d. Cliquez sur Suivant.
Saisissez le code de vérification et cliquez sur Terminé.
La caméra passera en mode lecture seule, et aucune nouvelle séquence ne sera enregistrée à partir de ce moment.
Gérer les appareils après la sauvegarde
Une bannière apparaîtra en haut de la page de la caméra lorsqu’il sera sûr de déconnecter la caméra .
Vous recevrez un e-mail confirmant qu’il est sûr de débrancher la caméra une fois la sauvegarde terminée.
Les séquences sont conservées et peuvent être consultées conformément à la politique de conservation de la caméra, soit la conservation locale, soit la conservation étendue dans le cloud, selon celle qui est la plus longue.
Vous recevrez un e-mail confirmant qu’il est sûr de supprimer l’ancien appareil et ses données de Command une fois que toutes les séquences auront expiré.
Vous pouvez retourner les caméras RMA à Verkada, mais ne supprimez pas l’appareil de Command, car cela effacerait toutes les données sauvegardées.
Ce qui se passe en mode lecture seule
Dans mode lecture seule, aucune nouvelle séquence ne sera enregistrée. Les séquences existantes restent accessibles et les paramètres de la caméra peuvent être consultés mais pas modifiés.
Toutes les séquences existantes (vidéos et images) sont sauvegardées dans le cloud.
Les séquences sont conservées et peuvent être consultées conformément à la politique de conservation de la caméra, soit la conservation locale, soit la conservation étendue dans le cloud, selon celle qui est la plus longue.
Les séquences ne sont pas transférées vers le nouvel appareil. Elles restent liées à l’appareil d’origine pour consultation.
Le mode lecture seule ne peut pas être annulé. Contactez le service d’assistance de Verkada pour obtenir de l’aide.
Une nouvelle caméra peut être ajoutée sans affecter la conformité des licences.
Mis à jour
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