Licencias de alarmas

Monitoree sus dispositivos con opciones de licencia de alarmas

Este artículo es una guía para nuevas Alarmas. Consulte esto artículo si tiene Alarms clásicas. Vea New Alarms vs Classic Alarms si no está seguro de qué versión de Alarms tiene.

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La licencia de Alarmas es imprescindible para que una organización monitoree la cantidad de dispositivos que tiene y el número de licencias que mantiene un cliente.

Niveles de licencia

Cada sitio de alarmas en Command requiere una licencia de Alarmas. Verkada ofrece dos niveles de licencia de Alarmas con diferentes capacidades de monitoreo. Ambos niveles de licencia incluyen acceso completo a la plataforma de software Verkada Alarms y servicio de monitoreo profesional 24/7:

• Gestión basada en la nube— Activar/desactivar de forma remota, establecer horarios, asignar o revocar códigos clave de usuario, actualizar contactos de respuesta y más.

• Respuestas a alarmas — Notificaciones por SMS, listas de llamadas, despacho policial, dispositivos disuasorios automatizados.

La siguiente tabla ilustra la diferencia entre los dos niveles de licencia:

Capacidad	LIC-BX-MB	LIC-BX-MA
Número de alarmas	15	15
Número de sensores (incluidas las puertas de control de acceso)	Ilimitado	Ilimitado
Número de cámaras que se pueden emparejar con sensores	❌	Ilimitado
Número de cámaras como desencadenantes de alarma	❌	Hasta 15

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Preguntas frecuentes

¿Las falsas detecciones de la cámara cuentan para el límite de 15 alarmas?

No. Los desencadenantes de cámara no generan una alarma hasta que un agente ha verificado el vídeo de la actividad. Por lo tanto, las falsas detecciones de cámara no cuentan para el límite de 15 alarmas. En contraste, todos los sensores generan una alarma inmediatamente al activarse. Incluso si el agente resuelve la alarma porque no había ninguna persona presente, seguirá contando para el límite de 15 alarmas.

¿Qué sucede si un sitio de alarmas genera más de 15 alarmas en 1 mes calendario?

Verkada advertirá a los usuarios finales cuando se alcance el límite. Las alarmas funcionarán con normalidad hasta fin de mes. Si un sitio de alarmas supera las 15 alarmas el mes siguiente, las alarmas adicionales se enviarán directamente a los contactos en lugar de al centro de monitoreo.

¿Qué pasa si necesito más de 15 cámaras?

Si se necesitan más de 15 cámaras en un sitio, puede apilar licencias LIC-BX-MA para alcanzar el número de cámaras necesario. ​

¿Necesito alguna licencia de hardware?

Solo el BZ11 Horn Speaker y el Cellular Backup Communicator requieren una licencia separada. Todos los demás dispositivos de alarma están cubiertos por la licencia de Alarmas por sitio.