# Solución de problemas de señal inalámbrica

Si un sensor se desconecta con frecuencia, es probable que se deba a una intensidad de señal deficiente entre el sensor y el dispositivo concentrador. Para confirmar la intensidad de la señal, vaya al sensor en su sitio de alarma y coloque el cursor sobre las barras azules de señal.

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**Intensidad mínima recomendada:** La intensidad de la señal inalámbrica se mide en RSSI. El RSSI del sensor debe ser de -85 dBm o superior para una conexión fiable. Esto garantiza que haya margen de error, ya que el entorno puede cambiar. Los cambios incluyen abrir y cerrar puertas, ventanas, cajas que bloquean el paso, personas, paredes, etc.\
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Si la intensidad de la señal cae por debajo de -85 dBm, considere añadir concentradores y/o repetidores adicionales. Además, asegúrese de que los sensores tengan línea de visión con cualquier concentrador y no estén en áreas cerradas con poca cobertura. Por último, asegúrese de instalar los sensores sobre superficies que no sean metálicas, ya que el metal puede degradar el rendimiento de la señal.

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Al probar la intensidad de la señal inalámbrica, asegúrese de que el sensor y el concentrador estén montados en su posición final y cierre cualquier otra puerta o elemento fijo del entorno alrededor.

Esto garantizará una representación más precisa de la intensidad de la señal. Si la intensidad de la señal sigue sin superar -85 dBm, instale un WH32 como repetidor para reforzar la señal del concentrador o añada un concentrador adicional.

Consulte [Guía de solución de problemas de BR31](/new-alarms/es/solucion-de-problemas/br31-troubleshooting-guide.md) para obtener más información.
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