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# Ajustes de red de Alarmas

Aprende sobre los ajustes de red requeridos para Alarmas de Verkada

{% hint style="success" %}
Este artículo es una guía para las Alarmas nuevas. Consulte este [artículo](/classic-alarms/es/introduccion/classic-alarms-network-settings.md) si tiene Alarmas clásicas. Vea [Alarmas nuevas frente a Alarmas clásicas](/new-alarms/es/primeros-pasos/new-alarms-vs-classic-alarms.md) si no está seguro de qué versión de Alarmas tiene.
{% endhint %}

***

Este artículo describe los ajustes de red necesarios que sus dispositivos de Alarmas de Verkada necesitan para comunicarse con [Verkada Command](/command/es/primeros-pasos/get-started-with-verkada-command.md). Para obtener más información sobre los ajustes de red necesarios para otras líneas de productos de Verkada, consulte [Ajustes de red necesarios](/command/es/necesitas-ayuda/required-network-settings.md).

{% hint style="warning" %}
Los dispositivos de Verkada son incompatibles con las LAN que requieren servidores proxy o inspección de Secure Socket Layer (SSL)/Transport Layer Security (TLS). Si se utiliza cualquiera de ellos, se debe implementar una excepción para todos los dispositivos de Verkada para que puedan comunicarse con Verkada Command.
{% endhint %}

## Dirección IP

A los dispositivos de Alarmas se les debe asignar una dirección IPv4 para comunicarse en la LAN y con Verkada Command. Los dispositivos de Alarmas usan el Protocolo de configuración dinámica de host (DHCP) y el Protocolo de datagramas de usuario (UDP) para obtener sus direcciones IP y configuraciones de red.

Si necesita que su dispositivo de alarma tenga una dirección IP específica, cree una reserva de DHCP usando la dirección de Control de acceso al medio (MAC) del dispositivo (que se encuentra en la etiqueta del dispositivo).

Los dispositivos como los teclados o concentradores que se conectan a un panel por Ethernet deben recibir una dirección IP dentro de un rango privado de IP válido RFC1918.

## Sistema de nombres de dominio

Los dispositivos de Alarmas usan el servidor DNS para resolver los nombres de dominio completamente calificados (FQDN) de Verkada en direcciones IP y comunicarse con ellos. Su servidor DHCP indica al dispositivo de Alarmas dónde está el servidor DNS en la red y el dispositivo de Alarmas se comunica mediante el puerto UDP 53.

{% hint style="warning" %}
DNS sobre HTTPS (DoH) no es compatible actualmente.
{% endhint %}

## Ajustes del firewall

Los dispositivos de Alarmas requieren acceso a muchos puntos de conexión para garantizar que puedan comunicarse con Command y que todas las funciones estén disponibles. Muchos clientes pueden querer permitir que los dispositivos se comuniquen con los puntos de conexión generales requeridos.

Estos son los dominios generales que se deben permitir, **aplicable para todas las regiones de la organización**:

| Dominio/IP             | Protocolo/Puerto      |
| ---------------------- | --------------------- |
| 34.216.15.26           | UDP:123               |
| \*.verkada.com         | UDP:123 + TCP/UDP:443 |
| \*.appcenter.ms        | TCP:443               |
| global.turn.twilio.com | TCP:443               |
| time.cloudflare.com    | TCP:4460              |
| time.cloudflare.com    | UDP:123               |

Si su firewall no permite el uso de comodines, o prefiere tener el FQDN completo del punto de conexión en sus reglas de firewall, puede agregar los dominios a su lista de permitidos según la región en la que se encuentren sus dispositivos.

**Región: Estados Unidos**

| Dominio/IP                                 | Protocolo/Puerto |
| ------------------------------------------ | ---------------- |
| 34.216.15.26                               | UDP:123          |
| api.control.verkada.com                    | TCP/UDP:443      |
| api.global-prod.control.verkada.com        | TCP/UDP:443      |
| api.prod-us-ohio.control.verkada.com       | TCP/UDP:443      |
| firmware.control.verkada.com               | TCP/UDP:443      |
| index.control.verkada.com                  | TCP/UDP:443      |
| relay.control.verkada.com                  | TCP/UDP:443      |
| relay.global-prod.control.verkada.com      | TCP/UDP:443      |
| time.control.verkada.com                   | UDP:123          |
| update.control.verkada.com                 | TCP/UDP:443      |
| vconductor.command.verkada.com             | TCP/UDP:443      |
| vconductor.global-prod.command.verkada.com | TCP/UDP:443      |
| vprotect.control.verkada.com               | TCP/UDP:443      |
| vprotect.prod-us-ohio.control.verkada.com  | TCP/UDP:443      |
| \*.appcenter.ms                            | TCP:443          |
| global.turn.twilio.com                     | TCP:443          |

**BZ11**

| Dominio/IP             | Protocolo/Puerto |
| ---------------------- | ---------------- |
| global.stun.twilio.com | UDP:3478         |
| global.turn.twilio.com | UDP:3478         |

**WH52 / BK22 /** **BP52 /** **BP32**

Estos dispositivos tienen requisitos adicionales para la comunicación a través de la red local.

| Dominio/IP                                                                   | Protocolo/Puerto  |
| ---------------------------------------------------------------------------- | ----------------- |
| <p>224.0.0.251<br><strong>Nota:</strong> Esta es una dirección multicast</p> | UDP:5353          |
| (Dirección IP del dispositivo)                                               | TCP/UDP:5606-5611 |

{% hint style="info" %}
Use el [Verkada Network Tester](https://network-tester.support.verkada.com/) para verificar que sus dispositivos puedan conectarse a Verkada Command. Seleccione su región y el **Alarmas** tipo de producto para ejecutar la comprobación.

Los siguientes puntos de conexión deben permitirse en su red para que la prueba funcione:

* speed.cloudflare.com
* network-tester.support.verkada.com
  {% endhint %}


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