Guía de solución de problemas BR31
Si su BR31 no funciona como se espera, probablemente se deba a uno de los siguientes problemas. Revise los pasos de solución de problemas recomendados para resolver el problema.
BR31 informa abierto cuando la puerta está cerrada
Solo hay 2 posiciones de instalación correctas. Asegúrese de que el imán esté correctamente alineado con el sensor usando el espaciador incluido y posicionado con la orientación adecuada. Se recomienda la instalación lado a lado para un rendimiento óptimo.
Posición 1: Instalación lado a lado
Posición 2: Instalación perpendicular
Instalación incorrecta
Si los dos tipos de instalación anteriores no son posibles, deberá usar Modo de Transmisor Universal con un sensor de contacto de puerta externo.
Si no es posible montar el Transmisor Universal lado a lado o en perpendicular en la puerta, instale en su lugar un sensor de movimiento inalámbrico cerca de la puerta en lugar de un sensor de contacto de puerta.
BR31 se conecta/desconecta con frecuencia o informa RSSI bajo
Si el sensor se desconecta con frecuencia (va en línea y fuera de línea), probablemente se deba a una mala intensidad de señal entre el sensor y el concentrador. Para verificar la intensidad de la señal, vaya al sensor en su sitio de alarma y pase el cursor sobre las barras de señal azules.
Intensidad mínima recomendada: La intensidad de la señal inalámbrica se mide en RSSI. El RSSI del sensor debe ser -80 dBm o superior para una conexión fiable. Esto asegura que haya margen de error ya que el entorno puede cambiar. Los cambios incluyen puertas que se abren y cierran, ventanas, cajas que bloquean rutas, personas, paredes, etc.
Al probar la intensidad de la señal inalámbrica, asegúrese de que el sensor y el concentrador estén montados en su posición final y cierre cualquier otra puerta o accesorio alrededor del entorno. Esto garantizará una representación más precisa de la intensidad de la señal.
Revise el material de instalación del sensor
La intensidad de la señal se degrada significativamente cuando los sensores se instalan en marcos o paredes metálicas debido a la reflexión de la señal. Para minimizar esto, use espaciadores entre el sensor de contacto de la puerta y el marco metálico para crear separación. Los espaciadores deben estar hechos de materiales no metálicos.
Espaciador de plástico
Espaciador de goma de 1/8 de pulgada de grosor
Si agregar un espaciador no mejora la intensidad de la señal por encima de -80 dBm, considere una de las siguientes opciones:
Use Modo de Transmisor Universal para reposicionar el sensor a una ubicación alternativa
Agregue otro concentrador al entorno
Revise la proximidad al concentrador más cercano
Si el sensor y el concentrador están separados por paredes o puertas, incluso solo una, considere agregar otro concentrador más cerca del sensor para mejorar la conectividad.
Esto requiere ensayo y error: mueva el nuevo concentrador más cerca del sensor hasta que el RSSI cumpla o supere la intensidad de señal mínima recomendada (-80 dBm).
Revise los materiales de instalación del sensor si ninguna pared o puerta separa el sensor y el concentrador. La distancia en línea de vista probablemente sea demasiado grande si el sensor aún tiene RSSI bajo.
Para solucionar problemas, coloque un concentrador junto al sensor y mida su RSSI activando el sensor. Si la intensidad de la señal es buena, aumente gradualmente la distancia hasta encontrar una ubicación óptima para el concentrador. El RSSI debe superar la intensidad mínima recomendada.
Si el sensor y el concentrador aún no alcanzan la intensidad mínima cuando se colocan juntos, otro sistema puede estar interfiriendo con Vlink.
Revise el emparejamiento del concentrador/sensor
El sensor se conecta automáticamente al concentrador con la mejor intensidad de señal disponible. Sin embargo, a veces puede conectarse a un concentrador no deseado. Esto puede suceder si los sensores se instalan y se encienden antes de configurar los concentradores.
Mejor práctica: Instale todos los concentradores primero, asegúrese de que estén en línea y luego instale los sensores. Alternativamente, instale un concentrador, configure sensores cerca, y luego repita para concentradores y sensores adicionales.
Si un sensor está emparejado con el concentrador equivocado, vuelva a emparejarlo quitando y volviendo a insertar las baterías del sensor.
Ejemplos de instalación incorrecta
❌ Instalado en un marco metálico
❌ Instalado en metal y con mala orientación
Última actualización
¿Te fue útil?