Roles y permisos para Nuevas Alarmas

Aprende sobre los roles y permisos de usuario otorgados para Alarmas de Verkada

Este artículo es una guía para las Nuevas alarmas. Consulte este artículo si tiene alarmas clásicas. Vea Nuevas alarmas frente a Alarmas clásicas si no está seguro de qué versión de alarmas tiene.

Este artículo describe el conjunto de roles y permisos asociados para Verkada Alarms. Para obtener más información sobre roles y permisos para otras líneas de productos de Verkada, consulte Roles y permisos para Command.

• Roles a nivel de sitio determinan el acceso que un usuario o grupo tiene a los dispositivos del sitio.
• Permisos se establecen mediante roles, que definen el nivel de acceso que los usuarios y grupos tienen a los dispositivos y la configuración dentro de una organización y sus sitios.

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Consideraciones sobre permisos

• Los subsitios heredan permisos de todos los sitios padre, incluido el padre principal.
• Los usuarios pueden pertenecer a varios grupos. Cuando los roles entran en conflicto, el usuario recibe el rol más alto otorgado directamente o a través de cualquier grupo.
• Los roles asignados a grupos se pueden ascender manualmente, pero no rebajar. Quite al usuario del grupo con el rol más alto para rebajar su acceso.

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Nuevos roles de Alarmas

Activar / desactivar

Los usuarios con este rol pueden activar y desactivar el sitio y resolver alarmas a través de Command (web o móvil). No pueden acceder a la configuración del sitio de alarmas ni a otros productos a menos que se les otorgue permiso explícitamente.

Este rol es adecuado para usuarios como guardias, personal de limpieza o contratistas que necesitan permisos básicos para activar o desactivar el sistema de alarmas sin acceso más amplio al sitio o a los productos.

Sin asignar

Este es el rol predeterminado para usuarios sin un rol de Nuevas Alarmas asignado. Los usuarios con este rol no pueden activar ni desactivar, acceder a la configuración del sitio de alarmas ni acceder a otros productos.

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Roles a nivel de sitio

Sin acceso

• No puede ver el sitio de alarmas.
• Si se añade como un contacto de respuesta para el sitio de alarmas, puede resolver una alarma y desactivar el sitio a través del enlace del incidente y la llamada del agente.

Visualizador del sitio

• No puede crear ni editar un sitio de alarmas.
• No puede activar ni desactivar sitios de alarmas ni resolver una alarma a través de Command.
• Puede ver toda la actividad de alarmas y el historial de eventos con grabación histórica y transmisiones en vivo.
• Si se añade como un contacto de respuesta para el sitio de alarmas, puede resolver una alarma y desactivar el sitio a través del enlace del incidente y la llamada del agente.

Administrador del sitio

• Puede crear o editar un sitio de alarmas.
• Puede crear y editar códigos de acceso junto con todas las demás configuraciones de alarma.
• Puede activar o desactivar sitios de alarmas o resolver una alarma a través de Command.
• Puede añadir o quitar dispositivos de Verkada y entradas/salidas con cable en el sitio.
• Puede ver toda la actividad de alarmas y el historial de eventos con video histórico.
• Si se añade como un contacto de respuesta para el sitio de alarmas, puede resolver una alarma y desactivar el sitio a través del enlace del incidente y la llamada del agente.

Si a un usuario se le otorga un código de acceso para el sitio de alarmas, puede activar o desactivar el sitio y resolver una alarma mediante el teclado.

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Establecer permisos

Puede establecer permisos del sitio para usuarios y grupos existentes administrando roles de usuario, grupos o sitios.

Usuarios

1

En Verkada Command, ve a Todos los productos > Admin.

2

En Configuración de la organización > Usuarios y permisos, seleccione Usuarios.

3

Seleccione un usuario.

4

A la derecha de Roles del sitio, haga clic en Administrar.

1. En la parte superior izquierda, seleccione Alarma como la línea de productos.
2. Seleccione el rol que desea otorgar al usuario.
3. Haz clic en Guardar.

Grupos

1

En Verkada Command, ve a Todos los productos > Admin.

2

En Configuración de la organización > Usuarios y permisos, seleccione Grupos.

3

Seleccione un grupo.

4

A la derecha de Roles del sitio, haga clic en Administrar.

1. En la parte superior izquierda, seleccione Alarma como la línea de productos.
2. Seleccione el rol que desea otorgar al grupo.
3. Haz clic en Guardar.

Sitios

1

En Verkada Command, ve a Todos los productos > Admin.

2

En la navegación izquierda, seleccione Sitios.

3

Seleccione un sitio para administrar.

1. En el panel derecho, junto a Permisos del sitio, haga clic en .
2. En la parte superior derecha, haga clic en > Usuario o Grupo.
3. Seleccione uno o varios usuarios o grupos para editar sus permisos y luego haga clic en Siguiente.
4. Edite los permisos según sea necesario.
5. Haz clic en Agregar.

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Configuraciones comunes de permisos de alarma

Escenario	Configuración del rol
El usuario requiere control administrativo total del sitio de alarmas. Por ejemplo, un director de seguridad o un gerente de instalaciones.	Administrador del sitio
El usuario puede ver incidentes de alarma para su investigación y activar o desactivar el sistema a través de Command (web o móvil), pero no puede modificar la configuración del sitio. Por ejemplo, un miembro del equipo del SOC.	Visualizador del sitio + Activar/Desactivar
El usuario solo puede activar y desactivar el sitio a través de Command (web o móvil) y no tiene acceso al sitio de alarmas ni a otros productos dentro de él. Por ejemplo, un guardia, conserje o contratista.	Sin acceso + Activar/Desactivar