Roles y permisos para Nuevas alarmas
Aprende sobre los roles y permisos de usuario otorgados para Verkada Alarms
Este artículo es una guía para Nuevas Alarmas. Consulta este artículo si tienes Alarmas clásicas. Consulta Nuevas Alarmas vs Alarmas clásicas si no estás seguro de qué versión de Alarmas tienes.
Este artículo describe el conjunto de roles y permisos asociados para Verkada Alarmas. Para obtener más información sobre roles y permisos para otras líneas de productos de Verkada, consulta Roles y permisos para Command.
Roles a nivel de sitio determinan el acceso que tiene un usuario o grupo a los dispositivos del sitio.
Permisos se configuran mediante roles, que definen el nivel de acceso que los usuarios y grupos tienen a los dispositivos y configuraciones dentro de una organización y sus sitios.
Consideraciones sobre permisos
Los subsitios heredan permisos de todos los sitios principales, incluido el principal final.
Los usuarios pueden pertenecer a varios grupos. Cuando hay conflictos entre roles, el usuario recibe el rol más alto otorgado directamente o a través de cualquier grupo.
Los roles asignados a grupos se pueden ascender manualmente, pero no rebajar. Elimina al usuario del grupo con el rol superior para rebajar su acceso.
Roles de Nuevas Alarmas
Activar / Desactivar
Los usuarios con este rol pueden activar y desactivar el sitio y resolver alarmas a través de Command (web o móvil). No pueden acceder a la configuración del sitio de alarma ni a otros productos, a menos que se les otorgue permiso explícitamente.
Este rol es adecuado para usuarios como guardias, personal de limpieza o contratistas que necesitan permisos básicos para activar o desactivar el sistema de alarma sin acceso más amplio al sitio o a los productos.
Sin asignar
Este es el rol predeterminado para los usuarios sin un rol de Nuevas Alarmas asignado. Los usuarios con este rol no pueden activar ni desactivar, acceder a la configuración del sitio de alarma ni acceder a otros productos.
Roles a nivel de sitio
Sin acceso
No puede ver el sitio de alarma.
Si se agrega como contacto de respuesta para el sitio de alarma, pueden resolver una alarma y desactivar el sitio a través del enlace del incidente y la llamada del agente.
Visualizador del sitio
No puede crear ni editar un sitio de alarma.
No puede activar ni desactivar sitios de alarma ni resolver una alarma mediante Command.
Puede ver toda la actividad de alarma y el historial de eventos con grabación histórica y transmisiones en vivo.
Si se agrega como contacto de respuesta para el sitio de alarma, pueden resolver una alarma y desactivar el sitio a través del enlace del incidente y la llamada del agente.
Administrador del sitio
Puede crear o editar un sitio de alarma.
Puede crear y editar códigos de acceso junto con todas las demás configuraciones de alarma.
Puede activar o desactivar sitios de alarma o resolver una alarma mediante Command.
Puede agregar o quitar dispositivos Verkada y entradas/salidas con cable en el sitio.
Puede ver toda la actividad de alarma y el historial de eventos con video histórico.
Si se agrega como contacto de respuesta para el sitio de alarma, pueden resolver una alarma y desactivar el sitio a través del enlace del incidente y la llamada del agente.
Si a un usuario se le concede un código de acceso al sitio de alarma, puede activar o desactivar el sitio y resolver una alarma mediante el teclado.
Configurar permisos
Puedes configurar los permisos del sitio para usuarios y grupos existentes administrando roles de usuario, grupos o sitios.
Usuarios
En Verkada Command, ve a Todos los productos > Admin.
En Configuración de la organización > Usuarios y permisos, selecciona Usuarios.
Selecciona un usuario.
A la derecha de Roles del sitio, haz clic en Administrar.
En la esquina superior izquierda, selecciona Alarma como la línea de producto.
Selecciona el rol que deseas otorgar al usuario.
Haz clic en Guardar.
Grupos
En Verkada Command, ve a Todos los productos > Admin.
En Configuración de la organización > Usuarios y permisos, selecciona Grupos.
Selecciona un grupo.
A la derecha de Roles del sitio, haz clic en Administrar.
En la esquina superior izquierda, selecciona Alarma como la línea de producto.
Selecciona el rol que deseas otorgar al grupo.
Haz clic en Guardar.
Sitios
En Verkada Command, ve a Todos los productos > Admin.
En la navegación izquierda, selecciona Sitios.
Selecciona un sitio para administrar.
En el panel derecho, junto a Permisos del sitio, haz clic en .
En la esquina superior derecha, haz clic en > Usuario o Grupo.
Selecciona usuario(s) o grupo(s) para editar sus permisos y luego haz clic en Siguiente.
Edita los permisos según sea necesario.
Haz clic en Añadir.
Configuraciones comunes de permisos de alarma
Escenario
Configuración de roles
El usuario requiere control administrativo total del sitio de alarma.
Por ejemplo, un director de seguridad o un gerente de instalaciones.
Administrador del sitio
El usuario puede ver los incidentes de alarma para su investigación y activar o desactivar el sistema a través de Command (web o móvil), pero no puede modificar la configuración del sitio. Por ejemplo, un miembro del equipo del SOC.
Visualizador del sitio + Activar/Desactivar
El usuario solo puede activar y desactivar el sitio a través de Command (web o móvil) y no tiene acceso al sitio de alarma ni a otros productos dentro de él.
Por ejemplo, un guardia, un conserje o un contratista.
Sin acceso + Activar/Desactivar
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