Configurar ajustes del sitio de Nuevas Alarmas
Aprenda cómo configurar los ajustes del sitio de su alarma
Este artículo es una guía para New Alarms. Consulte esto artículo si tiene Alarmas clásicas. Vea Nuevas Alarmas vs Alarmas Clásicas si no está seguro de qué versión de Alarmas tiene.
Cuando creas un nuevo sitio de Alarmas en Verkada Command, debes seguir algunos pasos para configurar los ajustes del sitio.
En Verkada Command, ve a Todos los productos > New Alarms .
Crear un sitio de Alarmas o seleccione el sitio de alarmas que desea configurar.
En la navegación izquierda, seleccione Configuración.
Ajustes de alarma
Haz clic para expandir cada opción a continuación y obtener más información sobre las opciones de configuración.
Dirección del sitio e información de envío
Nombre del negocio - Nombre de la ubicación para proporcionar servicios de emergencia durante el envío. El nombre del negocio ayuda a los servicios de emergencia a localizar el sitio con precisión durante una alarma.
Dirección - Ubicación física de tu sitio de Alarmas. Asegúrate de que esta dirección sea precisa y específica. Verkada usa esta dirección en caso de que sea necesario enviar servicios de emergencia.
Número de permiso (opcional) - Agrega un número de permiso para compartir con los servicios de emergencia cuando se solicite el envío. Esto a veces es un requisito en ciertos condados y estados y debe ser obtenido a través de tu socio local de Verkada, ya que los requisitos difieren entre jurisdicciones. También puedes usar este campo para proporcionar códigos de entrada de la propiedad o de portones para que el equipo de monitoreo proporcione servicios de emergencia.
Envío de servicios de emergencia - Detalles (nombre, dirección y número de teléfono) de los servicios de emergencia que se contactarán en caso de una alarma.
Anular - Permite a los usuarios anular el contacto de envío de servicios de emergencia predeterminado. Ver Anulación de PSAP en New Alarms para más información.
Códigos de acceso
Los códigos de acceso permiten a los usuarios activar/desactivar particiones en un sitio de alarma desde un teclado y resolver una alarma generada en esa partición.
Puedes agregar un código de usuario para usuarios existentes de Verkada o un código general para invitados o grupos.
Códigos de usuario se asignan a individuos y permiten a los usuarios activar/desactivar particiones en un sitio de alarma.
Códigos generales no están vinculados a cuentas individuales pero se asignan con nombres genéricos para uso compartido. Permiten a los usuarios activar/desactivar particiones específicas en un sitio de alarma. Estos códigos son ideales para grupos como el personal de limpieza o como un código maestro para emergencias.
Los códigos de acceso solo pueden resolver una alarma si tienen acceso a todas las particiones involucradas. Es decir, la partición que disparó la alarma y cualquier otra partición que generó eventos después de que se activó la alarma.
Agregar un código de acceso
Haga clic Agregar código de acceso.
Para un código de usuario, selecciona el nombre del usuario del menú desplegable, luego selecciona las particiones para las que el usuario puede activar, desactivar y resolver alarmas.
Para un código general, ingresa el nombre del grupo y selecciona las particiones para las que el grupo puede activar, desactivar y resolver alarmas.
Editar un código de acceso
Junto al código de acceso que deseas editar, haz clic en > Editar código de acceso. Para modificar las particiones que un código puede activar, desactivar o resolver alarmas, usa el menú desplegable para seleccionar o anular la selección de particiones. Puedes seleccionar Todas las particiones si es necesario, pero hazlo con cuidado.
Recomendamos encarecidamente no tener permisos de códigos de acceso que permitan desactivar particiones que contengan botones de pánico.
Eliminar un código de acceso
Haga clic 
junto a un código de acceso para eliminarlo.
Puedes ingresar este código para activar una alarma en la consola de alarma en caso de emergencia. Cuando se introduce un código de coacción en el teclado, el sistema desactiva el sitio, pero aún así activa silenciosamente una alarma.
Activar/Desactivar mediante control de acceso
El control de acceso de Verkada se integra con New Alarms para activar y desactivar tanto sitios de alarma solo con cámaras como sitios de alarma con sensores.
Activar particiones: Pasa la credencial por el lector dos veces en 5 segundos.
Desactivar particiones: Pasa la credencial por el lector una vez. Escucharás un único pitido cuando las particiones estén desactivadas.
Configuración
Bajo Activar/Desactivar mediante control de acceso, haz clic en + Seleccionar puertas. Selecciona las puertas que activarán o desactivarán automáticamente la partición cuando se desbloqueen. Nota: Esta opción solo está disponible si la puerta existe en el mismo sitio que el sitio de alarma. Haz clic en Guardar. Elige la(s) partición(es) que la puerta debe activar y/o desactivar.
Métodos compatibles
Desactivar
Los siguientes métodos de concesión de acceso pueden desactivar particiones en un sitio de alarma:
Deslizamiento de tarjeta
Desbloqueo por Bluetooth
NFC móvil
Código de entrada
Desbloqueo por LPR
El desbloqueo remoto y el desbloqueo cercano no son compatibles como métodos de concesión de acceso para desactivar particiones en un sitio de alarma.
Activar
Los siguientes métodos de acceso pueden activar particiones en un sitio de alarma:
Deslizamiento de tarjeta
NFC móvil
Código de entrada
El desbloqueo por Bluetooth no es compatible con el doble marcado y no puede usarse para activar el sitio.
Para particiones de cámara, la activación y desactivación se realizan a través de la nube, lo que permite que los eventos de acceso desactiven el sitio de alarma.
Para particiones de sensor que incluyen un panel de alarma, el controlador de acceso y el panel de alarma se comunican localmente usando conectividad entre pares para realizar acciones de desactivación. Si tu controlador de acceso no se está conectando al sistema de alarma, consulta Conexiones locales entre dispositivos para control de acceso para más información.
Retrasos
Puedes establecer retrasos de entrada y salida para particiones en un sitio de alarma. Los retrasos son cruciales si un teclado se coloca en interiores o en una zona trasera, esto permite a los empleados tiempo para activar y salir o entrar y desactivar las particiones.
Retraso de entrada - número de segundos de espera después de que ocurra un evento desencadenante antes de generar una alarma.
Retraso de salida - número de segundos de espera antes de activar una partición.
Haz clic en el menú desplegable debajo de Entrada y/o Retraso de salida para seleccionar el retraso de la partición.
Licencia de alarma
Esta sección muestra el número y el tipo de licencias activas para el sitio, junto con los desencadenadores de cámaras configurados.
Licencia básica - Solo admite desencadenadores de sensores y no incluye verificación por video ni desencadenadores basados en cámara.
Licencia avanzada -Permite hasta 15 desencadenadores de cámara por licencia. Admite verificación por video y desencadenadores basados en cámara. Las licencias se apilan automáticamente cuando se usan más de 15 cámaras como desencadenadores.
Cada sitio de Alarmas requiere al menos una licencia de New Alarms.
¿Prefiere verlo en acción? Consulte el tutorial en video.
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