Configurar la configuración del sitio en New Alarms
Aprenda cómo configurar la configuración del sitio de sus alarmas
Este artículo es una guía para New Alarms. Consulte esto artículo si tiene Alarms clásico. Véase New Alarms vs Classic Alarms si no está seguro de qué versión de Alarms tiene.
Cuando crea un sitio New Alarms en Verkada Command, debe seguir algunos pasos para configurar los ajustes del sitio.
En Verkada Command, vaya a Todos los Productos > New Alarms.
Crear un sitio de Alarmas o seleccione el sitio de alarma que desea configurar.
En la navegación de la izquierda, seleccione Configuración.
Ajustes de la alarma
Haga clic para expandir cada opción a continuación para obtener más información sobre las opciones de configuración.
Dirección del sitio e información de envío
Nombre del negocio - Nombre de la ubicación para proporcionar servicios de emergencia durante el envío. El nombre del negocio ayuda a los servicios de emergencia a localizar el sitio con precisión durante una alarma.
Dirección - Ubicación física de su sitio de Alarms. Asegúrese de que esta dirección sea precisa y específica. Verkada utiliza esta dirección en caso de que se necesite enviar servicios de emergencia.
Número de permiso (opcional) - Agregue un número de permiso para compartir con los servicios de emergencia cuando se solicite el envío. Esto a veces es un requisito en ciertos condados y estados y debe obtenerse a través de su Socio local de Verkada, ya que los requisitos difieren según la jurisdicción. También puede usar este campo para proporcionar códigos de entrada de la propiedad o códigos de puerta para que el equipo de monitoreo proporcione servicios de emergencia.
Envío de servicios de emergencia - Detalles (nombre, dirección y número de teléfono) de los servicios de emergencia que se contactarán en caso de una alarma.
Anular - Permite a los usuarios anular el contacto de envío de servicios de emergencia predeterminado. Véase PSAP override in New Alarms para más información.
Códigos de acceso
Los códigos de acceso permiten a los usuarios activar/desactivar particiones en un sitio de alarma desde un teclado y resolver una alarma generada en esa partición.
Puede añadir un código de usuario para usuarios existentes de Verkada o un código general para invitados o grupos.
Códigos de usuario se asignan a individuos y permiten a los usuarios activar/desactivar particiones en un sitio de alarma.
Códigos generales no están vinculados a cuentas individuales, sino que se asignan nombres genéricos para uso compartido. Permiten a los usuarios activar/desactivar particiones específicas en un sitio de alarma. Estos códigos son ideales para grupos como el personal de limpieza o como un código maestro para emergencias.
Los códigos de acceso solo pueden resolver una alarma si tienen acceso a todas las particiones involucradas. Es decir, la partición que provocó la alarma y cualquier otra partición que generó eventos después de que se activó la alarma.
Agregar un código de acceso
Haga clic Agregar código de acceso.
Para un código de usuario, seleccione el nombre del usuario en el desplegable, luego seleccione las particiones para las que el usuario puede activar, desactivar y resolver alarmas.
Para un código general, introduzca el nombre del grupo y seleccione las particiones para las que el grupo puede activar, desactivar y resolver alarmas.
Editar un código de acceso
Junto al código de acceso que desea editar, haga clic > Editar código de acceso. Para modificar las particiones que un código de acceso puede activar, desactivar o resolver, use el desplegable para seleccionar o anular la selección de particiones. Puede seleccionar Todas las particiones si es necesario, pero hágalo con cuidado.
Recomendamos encarecidamente no otorgar permisos de códigos de acceso que permitan desactivar particiones que contengan botones de pánico.
Eliminar un código de acceso
Haga clic 
junto a un código de acceso para eliminarlo.
Puede introducir este código para activar una alarma en la consola de alarma en caso de emergencia. Cuando se introduce un código de coacción en el teclado, el sistema desactiva el sitio, pero aún así activa silenciosamente una alarma.
Activar/Desactivar a través de control de acceso
Verkada Access Control se integra con New Alarms para activar y desactivar tanto sitios de alarma solo con cámaras como sitios de alarma con sensores.
Activar particiones: Presente la credencial al lector dos veces en un intervalo de 5 segundos.
Retroalimentación del lector para activación por doble presentación:
Cuando activa su sitio de alarma usando un controlador de acceso, recibe confirmación visual y audible inmediata en el lector. Esta retroalimentación confirma que se recibió la solicitud de activación y que la secuencia de activación ha comenzado, por lo que no necesita verificar manualmente el estado en Command.
Lectores Verkada: LED parpadea 3 veces con 3 pitidos audibles.
Lectores Wiegand: LED parpadea 2 veces.
La retroalimentación solo se reproducirá en el lector donde ocurrió la doble presentación.
Desactivar particiones: Presente la credencial al lector una vez. Escuchará un solo pitido cuando las particiones estén desactivadas.
Configuración
Bajo Activar/Desactivar a través de control de acceso, haga clic + Seleccionar puertas.
Seleccione las puertas que activarán o desactivarán automáticamente la partición cuando se desbloqueen.
Nota: Esta opción solo está disponible si la puerta existe en el mismo sitio que el sitio de alarma.
Haga clic Guardar.
Elija la(s) partición(es) que la puerta debe activar y/o desactivar.
Métodos compatibles
Desactivar
Los siguientes métodos de acceso concedido pueden desactivar particiones en un sitio de alarma:
Lectura de tarjeta
Desbloqueo por Bluetooth
NFC móvil
Código de entrada
Desbloqueo LPR
El desbloqueo remoto y el desbloqueo cercano no son compatibles como métodos de acceso concedido para desactivar particiones en un sitio de alarma.
Activar
Los siguientes métodos de acceso pueden activar particiones en un sitio de alarma:
Lectura de tarjeta
NFC móvil
Código de entrada
El desbloqueo por Bluetooth no es compatible con la doble presentación y no se puede usar para activar el sitio.
Para particiones de cámara, la activación y desactivación se realizan a través de la nube, permitiendo que los eventos de acceso desactiven el sitio de alarma.
Para particiones de sensor que incluyen un panel de alarma, el controlador de acceso y el panel de alarma se comunican localmente usando conectividad punto a punto para realizar acciones de desactivación. Si su controlador de acceso no se está conectando al sistema de alarma, vea Cross-Device Local Connections for Access Control para más información.
Retardos
Puede establecer retardos de entrada y salida para particiones en un sitio de alarma. Los retardos son cruciales si un teclado se coloca en el interior o en un área de back-of-house; esto permite al personal tiempo para activar y salir o entrar y desactivar las particiones.
Retardo de entrada - número de segundos a esperar después de que ocurra un evento desencadenante antes de generar una alarma.
Retardo de salida - número de segundos a esperar antes de activar una partición.
Haga clic en el desplegable debajo de Entrada y/o Retardo de salida para seleccionar el retardo de la partición.
Licencia de alarma
Esta sección muestra el número y tipo de licencias activas para el sitio, junto con los disparadores de cámara configurados.
Licencia básica - Solo admite disparadores de sensores y no incluye verificación de video ni disparadores basados en cámara.
Licencia avanzada -Permite hasta 15 disparadores de cámara por licencia. Admite verificación de video y disparadores basados en cámara. Las licencias se apilan automáticamente cuando se utilizan más de 15 cámaras como disparadores.
Cada sitio de Alarmas requiere al menos una licencia New Alarms.
¿Prefiere verlo en acción? Vea el tutorial en video.
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