Configurar respuestas de alarma silenciosas y de coacción
Respuesta de alarma silenciosa
Las alarmas silenciosas permiten al personal del lugar solicitar ayuda sin ninguna indicación in situ de que se ha activado una alarma. Esto permite al personal pedir asistencia de forma discreta, ayudando a evitar la escalada de una situación crítica.
Las alarmas silenciosas se usan comúnmente con botones de pánico y se configuran a nivel de Respuesta nivel.
Configuración
Para configurar una alarma silenciosa, cree un nuevo flujo de respuesta y active Alarma silenciosa. Los flujos de respuesta existentes no pueden convertirse en una respuesta silenciosa.
En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Alarmas.
Crear un sitio de alarma o seleccione el sitio de alarma que desea configurar.
En la navegación izquierda, seleccione Respuesta.
Junto a Respuesta de alarma, haga clic en .
a. Introduzca un nombre único. b. Active Alarma silenciosa.
(Recomendado) Establezca Envío inmediato como el flujo de respuesta.
Agregue usuarios adicionales a la lista de contactos si es necesario.
Haga clic en Guardar.
Mueva cualquier partición que deba activar una alarma silenciosa a este flujo de Respuesta de alarma silenciosa.
Así es como aparecerá una Respuesta de alarma silenciosa en la página Respuesta.
Código de coacción
Un código de coacción permite al personal del lugar activar silenciosamente una alarma si se ven obligados a desactivar el sistema. Cuando se introduce en el teclado, el sistema se desactiva normalmente, pero se activa una alarma en segundo plano sin ninguna indicación en el teclado.
Los códigos de coacción se configuran a nivel del sitio. Cada sitio de alarma puede tener solo un código de coacción.
Configuración
En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Nuevas alarmas.
Crear un sitio de alarma o seleccione el sitio de alarma que desea configurar.
En la navegación izquierda, seleccione Configuración.
En Código, haga clic en Agregar coacción.
Por defecto, Envío inmediato está seleccionado como el flujo de respuesta.
Agregue usuarios adicionales a la lista de contactos si es necesario.
Haga clic en Guardar.
Esto crea una nueva Respuesta de alarma silenciosa para alarmas por coacción.
Se genera automáticamente un código de coacción y se puede acceder desde la página Configuración de alarmas en Código. Para editar el código predeterminado, haga clic y escriba el código deseado.
Puede ver y administrar la respuesta por coacción desde la página Respuesta.
Las alarmas silenciosas y por coacción no proporcionan ninguna indicación in situ de que se haya activado una alarma.
No se activan salidas
No se realizan anuncios automáticos ni intervención por parte de un agente
El teclado no muestra alertas visuales ni sonoras
Última actualización
¿Te fue útil?