Integrar los intercomunicadores Verkada con SIP

Conoce las funciones que desbloquea la integración SIP

Los intercomunicadores Verkada pueden integrarse con prácticamente cualquier sistema telefónico Session Initiation Protocol (SIP). Ver Manual de interoperabilidad de intercomunicadores para una lista de servidores SIP compatibles.

Beneficios

• Agrega tus teléfonos SIP como receptores en tu Lista de Llamadas

• ID de llamante personalizado para tus intercomunicadores

• Desbloquea la puerta presionando cualquier botón del 1 al 9

• Habla con tu intercomunicador marcando su extensión

• Las llamadas SIP funcionan incluso durante una interrupción de internet del sitio

Para mayor seguridad y cumplimiento, recomendamos que los clientes habiliten SRTP para transmisiones de medios encriptadas y TLS para señalización encriptada siempre que sea posible.

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Cómo funciona

Paso 1: Provisiona tu intercomunicador como un usuario/teléfono en tu sistema SIP

Para este paso, recomendamos que sigas las instrucciones de provisión de usuario/dispositivo proporcionadas por tu proveedor SIP.

Sigue estos pasos generales, como lo harías para agregar un teléfono SIP tradicional:

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Agrega tu intercomunicador como un usuario. (Aquí es típicamente donde defines la extensión.)

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Agrega tu intercomunicador como un dispositivo, luego asigna este dispositivo al usuario que creaste en el paso 1. (Esto típicamente requiere la dirección de control de acceso de medios (MAC) del dispositivo, que se puede encontrar en la configuración del dispositivo o en la parte posterior del mismo.)

Paso 2: Configura tu intercomunicador en Command

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En Verkada Command, ve a Todos los productos > Intercomunicador.

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Haz clic en Configuración > Llamada > Agregar cuenta.

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Como mínimo, completa la Requerido sección. El nombre de tu cuenta SIP se usa para etiquetar eventos en Command y no se envía al servidor SIP. El Dominio, ID de usuario, y Contraseña deben coincidir con lo que configuraste en el paso 1.

Para muchas aplicaciones SIP, la Requerido sección es suficiente información. Por ejemplo, un servidor PBX local puede necesitar solo la información que se muestra a continuación.

Sin embargo, si estás utilizando una solución fuera de las instalaciones, como Zoom o RingCentral, pueden proporcionarte una dirección de Proxy de salida, que puedes pegar en la Proxy sección.

Algunos proveedores (tanto en las instalaciones como fuera de ellas) pueden requerir que configures un Nombre de usuario de autenticación. Zoom llama a esto un ID de autenticación, donde Cisco espera que el Nombre de usuario de autenticación coincida con el ID de usuario final creado en el Cisco Unified Communication Manager, y freePBX no requiere nada.

En general, los diferentes proveedores esperan valores variables en los Opcional campos, y si experimentas problemas para configurar las opciones correctas, contacta con Soporte de Verkada para obtener orientación.

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Una vez que hayas aprovisionado correctamente tu intercomunicador, deberías ver una marca de verificación verde bajo Configuración del dispositivo > Llamada > Cuenta SIP.

Paso 3: Agrega tus teléfonos SIP como receptores

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Navega a la Receptores pestaña de tu intercomunicador y examina la Lista de llamadas.

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En tus Lista de llamadas grupos, haz clic en el signo más (+) y selecciona Teléfono SIP.

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Ingresa la extensión del destinatario que deseas agregar a la lista de llamadas. Alternativamente, para llamar al intercomunicador desde tus dispositivos SIP, simplemente marca su extensión.

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¿Prefieres verlo en acción? Consulta el tutorial en video.

¿Necesitas más ayuda? Contacta Soporte de Verkada.