Configuración de RingCentral para intercomunicadores Verkada

Configure la integración SIP de RingCentral

RingCentral no admite early media, por lo que las llamadas de video no son compatibles. El signalling TLS y SRTP tampoco son compatibles por el momento.

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Configuración de cuenta de RingCentral

1

En el portal de administración de RingCentral, vaya a Phone System > Phones & Devices > User Phones.

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Seleccione Teléfono existente.

3

Haga clic en Configurar y aprovisionar.

4

Haga clic en Configurar manualmente usando SIP.

5

En ¿Usará transporte de voz seguro en este dispositivo? seleccione No.

6

Seleccione el Outbound Proxy adecuado para su región.

7

Copie lo siguiente desde Setup & Provisioning:

a. Dominio SIP b. Outbound Proxy c. Nombre de usuario d. Contraseña e. ID de autorización

8

Haga clic en Listo.

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Configuración de extensión de RingCentral

1

En el portal de administración de RingCentral, vaya a Users > Add User.

2

Cree un usuario.

3

Vaya a Phone system > Phones & Devices > User Phones.

4

Ingrese en su intercomunicador > Set Up and Assign.

a. Seleccione ubicación b. Seleccione el usuario que creó en el paso 2 c. Nombre su teléfono d. Seleccione un número disponible e. Agregue ubicación de respuesta a emergencias f. Configure SMS (opcional, no añade funcionalidad en el extremo de Verkada)

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Configuración en Command

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Vaya a la página de configuración de su intercomunicador.

2

Vaya a Call > Add Account.

3

Complete SIP Account Name, esto no es relevante para el registro y solo se usa para la generación de eventos en Verkada.

4

Copie los elementos de Ring Central listados arriba en los campos de configuración SIP de Verkada usando el siguiente mapeo:

Campo de Ring Central	Campo de Command
Dominio SIP	Dominio / Servidor *
Outbound Proxy	Proxy
Nombre de usuario	ID de usuario / Extensión *
Contraseña	Contraseña / Secreto *
ID de autorización	ID de autorización

5. Para Modo de transporte, seleccione TCP.

6. Haga clic Guardar.

7. Vaya a la página de receptores de su intercomunicador o a la pestaña Call Flows.

8. Ubique la lista de llamadas de su elección y seleccione el + > Teléfono SIP.

9. Escriba la extensión del intercomunicador de Ring Central y haga clic Comprobar para guardar.

10. Al tener éxito, verá una marca de verificación verde en la lista de llamadas.

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Preguntas frecuentes

¿Se admite video?

No por ahora.

¿Qué licencias de usuario de RingCentral debo asignar a mi intercomunicador?

Recomendamos registrar los intercomunicadores con la licencia de usuario RingEX™.

¿Por qué no se registra mi intercomunicador?

Asegúrese de hacer clic en Listo en el menú de configuración y aprovisionamiento en Ring Central antes de intentar guardar las configuraciones SIP de su intercomunicador en Verkada Command. Después de presionar Listo haga clic Resinc. si es necesario.

¿Puedo usar la aplicación Ring Central para recibir llamadas de mi intercomunicador?

Sí. Siempre que el intercomunicador esté registrado, puede recibir llamadas del intercomunicador en la aplicación RingCentral.

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¿Prefiere verlo en acción? Consulte el tutorial en video.