Configuración de Ring Central para intercomunicadores Verkada

Configura la integración SIP de Ring Central

RingCentral no admite early media, por lo que las llamadas de video no son compatibles. Tampoco son compatibles por el momento la señalización TLS ni SRTP.

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Configuración de cuenta de RingCentral

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En el portal de administración de RingCentral navegue a Phone System > Phones & Devices > User Phones.

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Seleccione Existing Phone.

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Haga clic Set Up and Provision.

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Haga clic Configurar manualmente usando SIP.

5

Para ¿Usará transporte de voz seguro en este dispositivo? seleccione No.

6

Seleccione el Outbound Proxy apropiado para su región.

7

Copie lo siguiente desde el Setup & Provisioning:

a. SIP domain b. Outbound Proxy c. User Name d. Password e. Authorization ID

8

Haga clic Hecho.

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Configuración de extensión de RingCentral

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En el portal de administración de RingCentral navegue a Users > Add User.

2

Cree un usuario.

3

Navegue a Phone system > Phones & Devices > User Phones.

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Haga clic en su intercomunicador > Set Up and Assign.

a. Seleccione la ubicación b. Seleccione el usuario que creó en el paso 2 c. Nombre su teléfono d. Seleccione un número disponible e. Agregue la ubicación de respuesta a emergencias f. Configure SMS (opcional, no añade funcionalidad en el extremo de Verkada)

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Configuración en Command

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Navegue a la página de configuración de su intercomunicador.

2

Navegue a Call > Add Account.

3

Rellene SIP Account Name, esto no es relevante para el registro y solo se usa para la generación de eventos en Verkada.

4

Copie los elementos de Ring Central listados arriba a los campos de configuración SIP de Verkada usando el siguiente mapeo:

Campo de Ring Central	Campo de Command
SIP Domain	Domain / Server *
Outbound Proxy	Proxy
User Name	User ID / Extension *
Password	Password / Secret *
Authorization ID	Authorization ID

5. Para Transport Mode, seleccione TCP.

6. Haga clic Save.

7. Navegue a la página de receptores de su intercomunicador o a la pestaña Call Flows.

8. Ubique la lista de llamadas de su elección y seleccione el + > SIP Phone.

9. Escriba la extensión del intercomunicador de Ring Central y haga clic Check para guardar.

10. Al tener éxito, verá una marca de verificación verde en la lista de llamadas.

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Preguntas frecuentes

¿Se admite video?

No actualmente.

¿Qué licencias de usuario de RingCentral necesito asignar a mi intercomunicador?

Recomendamos registrar los intercomunicadores con la licencia RingEX™ User.

¿Por qué no se registra mi intercomunicador?

Asegúrese de hacer clic Done en el menú set-up and provisioning en Ring Central antes de intentar guardar las configuraciones SIP de su intercomunicador en Verkada Command. Después de presionar Done haga clic Resync si es necesario.

¿Puedo usar la aplicación Ring Central para recibir llamadas de mi intercomunicador?

Sí. Siempre que el intercomunicador esté registrado, puede recibir llamadas del intercomunicador en la aplicación RingCentral.

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¿Prefiere verlo en acción? Consulte el video tutorial.

¿Necesita más ayuda? Contacte a el equipo de soporte de Verkada.