Realice su primera llamada con TD52
Aprenda cómo realizar su primera llamada con el intercomunicador de video Verkada TD52
El Verkada TD52 Video Intercom te permite realizar llamadas a receptores sin esfuerzo. El panel de Verkada Command permite diferentes configuraciones para completar llamadas, como a través de un número de teléfono, mediante una estación de escritorio y directamente a un usuario (a través de la App Verkada Pass).
Antes de comenzar
El intercomunicador debe estar instalado y configurado antes de que pueda realizarse una llamada.
El intercomunicador debe añadirse al panel de Command.
El intercomunicador debe estar conectado a un conmutador compatible con Power over Ethernet (PoE).
Debe emparejarse una puerta con el intercomunicador.
Debe añadirse un receptor.
Cada grupo de llamadas de receptores puede contener un máximo de 5 receptores.
Configura tu primera llamada
Una vez que hayas completado los pasos requeridos, el intercomunicador está listo para realizar llamadas. Para probarlo, sigue estos pasos:
En Verkada Command, ve a Todos los productos > Intercom.
Selecciona la vista del intercomunicador que quieras probar.
En la parte superior, haz clic en Configuración.
En la página de Configuración > barra lateral izquierda, haz clic en Solución de problemas.
Deberías ver una transmisión en vivo del intercomunicador, junto con cualquier cámara adicional emparejada.
En el centro del intercomunicador, haz clic en el botón rectangular para iniciar una llamada.
Fíjate en el volumen de la llamada. Para cambiar el volumen del audio que proviene del intercomunicador, en la barra lateral izquierda, haz clic en Llamada y actualiza el volumen según sea necesario.
Realizar una llamada
Una vez que el intercomunicador esté configurado en Command, está listo para realizar llamadas.
En Verkada Command, ve a Todos los productos > Intercom.
Selecciona la vista del intercomunicador que quieras probar.
En la parte superior, haz clic en Configuración.
En la página de Configuración > barra lateral izquierda, haz clic en Solución de problemas.
Deberías ver una transmisión en vivo de la cámara del intercomunicador, junto con cualquier cámara adicional emparejada.
En el centro del intercomunicador, haz clic en el botón rectangular con el LED blanco (debajo de la cámara) para iniciar una llamada.
Cuando el intercomunicador comienza a sonar, intenta contactar a los receptores listados en la lista de llamadas (en la pestaña Receptores).
Una vez que el receptor responde, la sesión de llamada puede comenzar a procesarse y el receptor tiene la opción de desbloquear la puerta o terminar la sesión.
Recibir una llamada
Cuando se realiza una llamada desde el intercomunicador, se envía a un estación de escritorio, a un usuario, a un número de teléfono, o a un teléfono SIP.
Estación de escritorio
La estación de escritorio puede ser una tableta que ejecute la aplicación de Intercomunicador. Actúa como receptor de vista en vivo y está siempre encendida. Este tipo de receptor se utiliza típicamente en un escritorio o en un entorno de recepción. Aprende cómo añadir una estación de escritorio.
Cómo funciona
Cuando se realiza una llamada a una estación de recepción, la persona que vigila la tableta puede ver al llamante en pantalla y tiene la opción de hablar con él y desbloquear la puerta para el llamante.
Una vez que la estación está configurada, puedes añadir hasta 4 mosaicos. Se muestra una transmisión en vivo persistente desde la cámara del intercomunicador junto con un ícono de desbloqueo. Puedes desbloquear fácilmente la puerta emparejada en cualquier momento antes o durante una llamada realizada a la estación de escritorio.
Una vez que se ha iniciado una llamada, el receptor tiene la opción de desbloquear la puerta o terminar la llamada en cualquier momento durante la misma.
Usuario
Un usuario es cualquier persona con acceso concedido en tu organización y que tiene acceso a Verkada Command.
Cómo funciona
Cuando se realiza una llamada, el usuario recibe una llamada en su App Verkada Pass.
Una vez que se realiza una llamada, el receptor puede ver al llamante y tiene la opción de desbloquear la puerta, hablar a través de la app Pass y finalizar la llamada en cualquier momento.
Número de teléfono
Un número de teléfono permite que un llamante contacte a alguien mediante una llamada telefónica. Un número de teléfono puede ser cualquier número móvil o fijo estándar. Puedes añadir números telefónicos internacionales usando el identificador internacional apropiado, o puedes seleccionar el país correcto en el momento en que se añade el receptor.
Tanto los números SIP como los números de teléfono regulares tienen la opción de activar ’presiona # o * para aceptar la llamada.
Cómo funciona
Cuando se inicia una llamada desde el intercomunicador a un número de teléfono, el receptor recibe una llamada desde un número estándar.
Cuando se contesta la llamada telefónica, la llamada desde el intercomunicador aún no ha comenzado, y la llamada comenzará cuando se presione un asterisco (*) o una almohadilla (#).
El receptor puede aceptar la llamada y tiene la opción de hablar con el llamante y desbloquear la puerta usando cualquier dígito (0–9).
Puedes encontrar información sobre cómo contestar una llamada y el número de teléfono desde el cual se inicia una llamada del intercomunicador en la página de Configuración .
teléfono SIP
Puedes hacer que el intercomunicador llame a una extensión SIP (Session Initiation Protocol). Obtén más información sobre SIP.
Cómo funciona
Cuando se inicia una llamada desde el intercomunicador a un número de teléfono, el receptor recibe una llamada desde un número estándar.
Cuando se contesta la llamada telefónica, la llamada desde el intercomunicador aún no ha comenzado, y la llamada comenzará cuando se presione un asterisco (*) o una almohadilla (#).
El receptor puede aceptar la llamada y tiene la opción de hablar con el llamante y desbloquear la puerta usando cualquier dígito (0–9).
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