Integración de intercomunicadores con Teams

En el Marketplace de Microsoft Entra ID, busca CyberGate.

Bajo Marketplace, selecciona CyberGate SIP intercom connect to Teams.

Rellena el formulario de suscripción. Para Número de usuarios, introduce el número de intercomunicadores que planeas que llamen a Teams, no el número de usuarios de Teams.

Navega al recurso de Microsoft Entra ID que acabas de crear para CyberGate. Si tienes problemas para encontrarlo en tu página principal, intenta buscar el nombre que definiste en tu página de suscripción.

Haga clic Abrir cuenta SaaS en el sitio del editor.

Navega a la Global configuración y agrega tu dirección IP WAN. También puedes habilitar lo siguiente en la Global página de configuración:

a. Reenvío de llamadas de Teams b. Soporte de troncal SIP c. Aplicación de TLS d. Grabación de llamadas de Teams

Haga clic Dispositivo > Agregar dispositivo.

Requerido. En Agregar dispositivo:

a. Introduce Nombre para mostrar. Este será el identificador de llamada para este dispositivo en Teams. b. Activa Permitir llamadas desde Teams al dispositivo para habilitar la comunicación descendente desde Teams (también tendrás que habilitar esto en Verkada Command).

Nota: no es necesario proporcionar un Código para abrir puerta. Cuando quieras desbloquear la puerta, simplemente introduce cualquier número del 0 al 9 en el teclado de marcado de Teams, como se muestra a continuación.

Cuando termines, haz clic en Agregar para guardar tu trabajo.

Deberías ser redirigido de vuelta a la Dispositivo página, donde puedes ver tu nuevo dispositivo bajo Dispositivos conectados directamente. El Nombre de usuario de autenticación y Password se usa para configurar los ajustes SIP en Verkada Command.

En la parte superior de la Dispositivo página, haz clic en Descargar para descargar el script de configuración de PowerShell. Usa esto más tarde para habilitar el identificador de llamada, la comunicación descendente y el reenvío de llamadas de Teams.

En Verkada Command, ve a Todos los Productos > Intercomunicador .

Selecciona un intercomunicador para configurar.

En la esquina superior derecha, haz clic en Configuración.

Seleccione Llamada > Cuenta SIP > Agregar cuenta.

Rellena los campos de cuenta SIP :

a. Introduce un Nombre de cuenta SIP.Nota: Este nombre se usa internamente para los eventos de llamada de Verkada. El nombre del dispositivo CyberGate se usa para el identificador de llamada. b. Dominio / Servidor: introduce cybergate.cybertwice.com. c. ID de usuario / Extensión: introduce el nombre de usuario de autenticación de la página del dispositivo CyberGate. d. Contraseña / Secreto: introduce la contraseña de la página del dispositivo CyberGate.

(Opcional) Rellena los campos opcionales campos de cuenta SIP :

a. Asegúrate de que tu Transport Mode selección sea TCP o TLS.Nota: UDP no funciona para esta configuración. b. Activa RTP seguro para habilitar medios encriptados.

Haga clic Guardar para redirigir a la página de configuración del intercomunicador.

Bajo Llamada active Respuesta automática para habilitar la comunicación descendente desde Teams.

Navega a la pestaña Receptores pestaña de tu intercomunicador y haz clic en el más (+) icono > Teléfono SIP. Hay 2 opciones para agregar usuarios de Teams como receptores:

a. Agregar un usuario individual: Si el correo electrónico de Microsoft del usuario es JohnSnow@business-name.onmicrosoft.com, escribe JohnSnow.

b. Agregar un grupo de usuarios: Si quieres marcar simultáneamente a varios usuarios de Teams, abre el portal de configuración de CyberGate y navega a la Multi-ring menú > Agregar grupo de multi-llamada. c. Agregar tus usuarios en este grupo.

d. Copia y pega el nombre en la lista de receptores del intercomunicador, como se muestra a continuación.