Integración SIP: Cisco Unified CM

Configura la integración SIP con Cisco Unified CM

Puede agregar fácilmente un intercomunicador Verkada a Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) tal como puede agregar cualquier otro dispositivo SIP avanzado de terceros. Aprenda cómo comenzar con un intercomunicador Verkada.

Una vez completado, puede recibir llamadas desde su TD52 en sus dispositivos SIP e iniciar llamadas de comunicación bidireccional al TD52 desde sus dispositivos SIP.


Integre su intercomunicador con Cisco Unified CM

1

Agregue su TD52 como un usuario final.

a. En el portal de Cisco Unified CM, vaya a Usuario Gestión > Usuario final > Agregar nuevo. b. Cree un ID de usuario, Password, y ID de usuario de autoservicio (Esta será la extensión del TD52 que usará en el paso 3.) Recomendamos establecer el Apellido como el ID de usuario. c. Asegúrese de que sus Credenciales Digest sean las mismas que la contraseña que definió. d. El PIN es irrelevante para que la integración funcione, pero debe establecerse en algo. Siempre que el campo no esté vacío, estamos listos para pasar al siguiente paso.

2

Agregue su TD52 como un dispositivo.

a. En el portal de Cisco Unified CM, vaya a Dispositivo > Teléfono > Agregar nuevo. b. Para el tipo de teléfono, seleccione Dispositivo SIP de terceros (Avanzado).

c. Después de guardar, será dirigido a la página de configuración del dispositivo. Vaya a la Información del dispositivo sección.

d. Ingrese la dirección de control de acceso de medios (MAC) de su TD52. Encuentre la dirección MAC en la parte posterior del dispositivo o en la configuración del dispositivo. Copie el resto de la configuración mostrada arriba, asegurándose de seleccionar el ID de usuario propietario que corresponde al usuario final que creó en el paso 1. ​ e. Desplácese hacia abajo hasta Información específica del protocolo y copie la configuración (como se muestra abajo). Asegúrese de seleccionar el Usuario Digest que coincida con el usuario final que creó en el paso 1 y el ID de usuario propietario que creó en el paso 2.

3

Haga clic Guardar. La ventana de Asociación debería aparecer en el lado izquierdo de la pantalla.

a. En la ventana de Asociación haga clic Agregar un nuevo DN y vaya a la Información del número de directorio sección.

b. Copie la extensión (definida en el paso 1) y péguela en el Número de directorio campo.

4

Habilite la funcionalidad SIP en Command.

a. Vaya a la página de Configuración de su TD52 y desplácese hasta Llamada sección.

b. Haga clic Agregar cuenta. Debería ser redirigido al menú de configuración de la cuenta SIP.

c. Verifique que su Nombre de usuario de autenticación coincida exactamente con el ID de usuario final/ID de usuario propietario/Usuario Digest que configuró en los pasos 1, 2 y 3. d. En el campo Dominio/Servidor escriba su dominio SIP. Nota: El puerto predeterminado es 5060, pero puede cambiarlo agregando un número de puerto personalizado; por ejemplo, cucm.example.com:5061. e. Complete los ID de usuario y Password campos con los valores creados en el paso 1 y haga clic en Guardar. Si el aprovisionamiento fue exitoso, verá una marca verde debajo de campos de cuenta SIP en el Dispositivo configuración.

5

Agregue extensiones SIP como receptores.

a. Vaya a su TD52 pestaña Receptores pestaña.

b. Haga clic en el símbolo más (+) y selecciona Teléfono SIP. c. Ingrese la extensión del destinatario que desea agregar a la lista de llamadas. Cuando alguien presione el botón de llamada, la llamada se dirigirá a la extensión SIP especificada. Alternativamente, para llamar al intercomunicador desde su dispositivo SIP, simplemente marque su extensión.


Solución de problemas

Desbloqueo que no funciona (Desajuste DTMF)

Hay un problema común donde el video y el audio funcionan bien, pero el desbloqueo al presionar 0-9 no lo hace. Los clientes a menudo intentan solucionar esto activando MTP (Punto de Terminación de Medios), lo que luego rompe el video. ​ Esto ocurre porque los teléfonos Cisco a menudo están configurados para usar la carga útil DTMF 101, mientras que el intercomunicador Verkada negocia la carga útil DTMF 121. Activar el Punto de Terminación de Medios soluciona este desajuste DTMF pero rompe el video.

En su lugar, asegúrese de que MTP esté desactivado en ambos dispositivos. Aplique el siguiente perfil SIP tanto al teléfono como al intercomunicador Verkada en CUCM:


¿Prefiere verlo en acción? Consulte el video tutorial.

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