Integración SIP: Cisco Unified CM

Configure la integración SIP de Cisco Unified CM

Puedes añadir fácilmente un intercomunicador Verkada a Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) tal como puedes añadir cualquier otro dispositivo SIP avanzado de terceros. Aprende a comenzar con un intercomunicador Verkada.

Una vez completado, puedes recibir llamadas desde tu TD52 en tus dispositivos SIP e iniciar llamadas de hablar-a-descarga (talk-down) a tu TD52 desde tus dispositivos SIP.


Integra tu intercomunicador a Cisco Unified CM

1

Añade tu TD52 como un usuario final.

a. En el portal de Cisco Unified CM, navega a Usuario Gestión > Usuario final > Agregar nuevo. b. Crea un ID de usuario, Contraseña, y ID de usuario de autoservicio (Esta será la extensión del TD52 que usarás en el paso 3.) Recomendamos establecer el Apellido como el ID de usuario. c. Asegúrate de que tus Credenciales Digest sean las mismas que la contraseña que definiste. d. El PIN es irrelevante para que la integración funcione, pero debe establecerse en algo. Mientras el campo no esté vacío, estamos listos para pasar al siguiente paso.

2

Añade tu TD52 como un dispositivo.

a. En el portal de Cisco Unified CM, navega a Dispositivo > Teléfono > Agregar nuevo. b. Para el tipo de teléfono, selecciona Dispositivo SIP de terceros (Avanzado).

c. Después de guardar, serás dirigido a la página de configuración del dispositivo. Navega a la Información del dispositivo sección.

d. Ingresa la dirección de control de acceso al medio (MAC) de tu TD52. Encuentra la dirección MAC en la parte posterior del dispositivo o en la configuración del dispositivo. Copia el resto de los ajustes mostrados arriba, asegurándote de seleccionar el ID de usuario propietario que corresponde al usuario final que creaste en el paso 1. ​ e. Desplázate hacia abajo hasta Información específica del protocolo y copia los ajustes (como se muestra abajo). Asegúrate de seleccionar el Usuario Digest que coincida con el usuario final que creaste en el paso 1 y el ID de usuario propietario que creaste en el paso 2.

3

Haz clic en Guardar. La ventana de Asociación debería aparecer en el lado izquierdo de la pantalla.

a. En la ventana de Asociación , haz clic en Agregar un nuevo DN y navega a la Información del número de directorio sección.

b. Copia la extensión (definida en el paso 1) y pégala en el Número de directorio campo.

4

Habilita la funcionalidad SIP en Command.

a. Navega a la página de Configuración de tu TD52 y desplázate hasta la Llamada sección.

b. Haz clic en Agregar cuenta. Deberías ser redirigido al menú de configuración de la Cuenta SIP.

c. Verifica que tu Nombre de usuario de autenticación coincida exactamente con el ID de usuario final/ID de usuario propietario/Usuario Digest que configuraste en los pasos 1, 2 y 3. d. En el campo Dominio/Servidor , escribe tu dominio SIP. Nota: El puerto predeterminado es 5060, pero puedes cambiarlo añadiendo un número de puerto personalizado; por ejemplo, cucm.example.com:5061. e. Completa los ID de usuario y Contraseña campos con los valores creados en el paso 1 y haz clic en Guardar. Si el aprovisionamiento tuvo éxito, verás una marca verde de verificación bajo Cuenta SIP en la página de Device configuración.

5

Añade extensiones SIP como destinatarios.

a. Navega a tu TD52 Receptores tab.

b. Haz clic en el más (+) ícono y selecciona Teléfono SIP. c. Introduce la extensión del destinatario que deseas añadir a la lista de llamadas. Cuando alguien presione el botón de llamada, la llamada se dirigirá a la extensión SIP especificada. Alternativamente, para llamar al intercomunicador desde tu dispositivo SIP, simplemente marca su extensión.


Solución de problemas

Desbloqueo no funciona (desajuste DTMF)

Existe un problema común donde el video y el audio funcionan bien, pero el desbloqueo al presionar 0-9 no lo hace. Los clientes a menudo intentan arreglar esto activando MTP (Media Termination Point), lo que luego rompe el video. ​ Esto ocurre porque los teléfonos Cisco suelen estar configurados para usar la carga útil DTMF 101, mientras que el intercomunicador Verkada negocia la carga útil DTMF 121. Activar Media Termination Point soluciona este desajuste DTMF pero rompe el video.

En su lugar, asegúrate de que MTP esté desactivado en ambos dispositivos. Aplica el siguiente perfil SIP tanto al teléfono como al intercomunicador Verkada en CUCM:


¿Prefiere verlo en acción? Consulte el tutorial en video.

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