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Configuración de red del intercomunicador

Aprenda sobre la configuración de red requerida para los intercomunicadores Verkada

Este artículo describe la configuración de red requerida que su Verkada Intercomunicador necesita para comunicarse con Verkada Command. Para más información sobre la configuración de red requerida para otras líneas de productos de Verkada, consulte Configuración de red requerida.

Los dispositivos Verkada son incompatibles con LAN que requieran servidores proxy o inspección de Secure Socket Layer (SSL)/Transport Layer Security (TLS). Si se utiliza cualquiera de estos, debe implementarse una omisión para todos los dispositivos Verkada para que puedan comunicarse con Verkada Command.

LED de estado

Un LED de estado azul intermitente en la parte superior del intercomunicador indica que el intercomunicador no se está comunicando con Command. Si observa este comportamiento, verifique que la red esté configurada correctamente según los requisitos del intercomunicador. Si el problema persiste, contacte a Soporte de Verkada.

Dirección IP

Los intercomunicadores deben recibir una dirección IPv4 para comunicarse en la LAN y con Verkada Command. Los intercomunicadores usan Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) y User Datagram Protocol (UDP) para obtener sus direcciones IP y configuraciones de red.

Si necesita que su intercomunicador tenga una dirección IP específica, cree una reserva DHCP usando la dirección Media Access Control (MAC) del dispositivo (que se encuentra en la etiqueta del dispositivo).

Los intercomunicadores Verkada responden a solicitudes ICMP ping.

Sistema de Nombres de Dominio

Los intercomunicadores usan el servidor DNS para resolver los nombres de dominio completamente calificados (FQDN) de Verkada a direcciones IP para comunicarse con ellos. Su servidor DHCP le indica al intercomunicador dónde está el servidor DNS en la red y el intercomunicador se comunica usando el puerto UDP 53.

DNS sobre HTTPS (DoH) actualmente no es compatible.

Alimentación

Los intercomunicadores se alimentan mediante Power over Ethernet (PoE). Esto significa que el switch de red debe suministrar energía al intercomunicador, o debe utilizarse un inyector PoE. Para detalles sobre los requisitos de alimentación, consulte la hoja de datos del intercomunicador.

Configuración de firewall

Los intercomunicadores requieren acceso a muchos endpoints para garantizar que puedan comunicarse con Command y que todas las funciones sean accesibles. Muchos clientes pueden optar por permitir que los intercomunicadores se comuniquen con los endpoints generales requeridos.

Estos son los dominios generales que debe permitir, aplicables para todas las regiones de la organización:

Obligatorio:

LiveKit permite transmisión de video y audio de alta calidad y baja latencia con los intercomunicadores Verkada.

Si prefiere una lista de permitidos más granular, puede añadir direcciones IP, FQDN completos y dominios comodín a las reglas de su firewall según la región donde se encuentren sus dispositivos.

Su región se selecciona cuando crea una organización en Command.

Endpoints estándar de Verkada

Endpoints NTP

Endpoints de transmisión

Endpoints de llamadas

Endpoints de control de acceso

Endpoints de copia de seguridad en la nube

Endpoints de Desk Station

Notas al pie:

†requerido para Desk Stations y Verkada Pass

‡requerido para copia de seguridad en la nube

Use el Probador de red de Verkada para verificar que sus dispositivos puedan conectarse a Verkada Command. Seleccione su región y el Intercomunicador tipo de producto para ejecutar la comprobación.

Los siguientes endpoints deben estar permitidos en su red para que la prueba funcione:

  • speed.cloudflare.com

  • network-tester.support.verkada.com

Revisiones

Septiembre de 2024:

  • Se añadieron endpoints de LiveKit para transmisiones de video y audio de alta calidad.

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