Configuración de red del intercomunicador
Aprende sobre la configuración de red requerida para los intercomunicadores Verkada
Este artículo describe la configuración de red requerida que su Verkada Intercomunicador necesita para comunicarse con Verkada Command. Para obtener más información sobre la configuración de red requerida para otras líneas de productos de Verkada, consulte Configuración de red requerida.
Los dispositivos Verkada son incompatibles con LAN que requieren servidores proxy o inspección de Secure Socket Layer (SSL)/Transport Layer Security (TLS). Si se utiliza cualquiera de los dos, debe implementarse una excepción para todos los dispositivos Verkada para que los dispositivos Verkada puedan comunicarse con Verkada Command.
LED de estado
Un LED de estado intermitente azul en la parte superior del intercomunicador indica que el intercomunicador no se está comunicando con Command. Si observa este comportamiento, verifique que la red esté configurada correctamente según los requisitos del intercomunicador. Si el problema persiste, contacte a Equipo de soporte de Verkada.
Dirección IP
Los intercomunicadores deben tener asignada una dirección IPv4 para comunicarse en la LAN y con Verkada Command. Los intercomunicadores utilizan Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) y User Datagram Protocol (UDP) para obtener sus direcciones IP y configuraciones de red.
Si requiere que su intercomunicador tenga una dirección IP específica, cree una reserva DHCP usando la dirección Media Access Control (MAC) del dispositivo (que se encuentra en la etiqueta del dispositivo).
Los intercomunicadores de Verkada responden a solicitudes ICMP ping.
Sistema de nombres de dominio
Los intercomunicadores utilizan el servidor DNS para resolver los nombres de dominio completamente cualificados (FQDN) de Verkada a direcciones IP para comunicarse con ellos. Su servidor DHCP le indica al intercomunicador dónde está el servidor DNS en la red y el intercomunicador se comunica usando el puerto UDP 53.
DNS sobre HTTPS (DoH) actualmente no es compatible.
Alimentación
Los intercomunicadores se alimentan mediante Power over Ethernet (PoE). Esto significa que el conmutador de red debe proporcionar energía al intercomunicador o debe utilizarse un inyector PoE. Para detalles sobre los requisitos de energía, consulte el Ficha técnica del intercomunicador.
Configuración del firewall
Los intercomunicadores requieren acceso a muchos puntos de enlace para garantizar que puedan comunicarse con Command y que todas las funciones sean accesibles. Muchos clientes pueden preferir permitir que los intercomunicadores se comuniquen con los puntos de enlace generales requeridos.
Estos son los dominios generales a permitir, aplicables para todas las regiones de la organización:
Obligatorio:
*.amazonaws.com - TCP+UDP/443, UDP/1024 a 65535
*.twilio.com - TCP+UDP/443, 5060, 5061
*.verkada.com - TCP+UDP/443, UDP/123
*:4100 - TCP/UDP en LAN
34.216.15.26 - UDP/123
35.166.49.153 - TCP+UDP/443, UDP/123
168.86.128.0/18 - UDP/1024 a 65535
time.cloudflare.com - TCP/4460 + UDP/123
*.livekit.cloud - TCP/443, UDP/50000 a 60000
*.turn.livekit.cloud - TCP/443, UDP/50000 a 60000
*.host.livekit.cloud - UDP/3478, UDP/50000 a 60000LiveKit permite transmisiones de video y audio de alta calidad y baja latencia con los intercomunicadores Verkada.
Si prefiere una lista de permitidos más detallada, puede agregar direcciones IP, FQDN completos y dominios comodín a las reglas de su firewall según la región donde se encuentren sus dispositivos.
Su región se selecciona cuando crea una organización en Command.
Región: Estados Unidos
Puntos de enlace estándar de Verkada
api.control.verkada.com - TCP+UDP/443
api.global-prod.control.verkada.com - TCP+UDP/443
api-ga.control.verkada.com - TCP+UDP 443
device.pyramid.verkada.com - TCP+UDP/443
firmware.control.verkada.com - TCP+UDP/443
update.control.verkada.com - TCP+UDP/443
user.pyramid.verkada.com - TCP+UDP/443
vconductor.global-prod.command.verkada.com - TCP+UDP/443Puntos de enlace NTP
34.216.15.26 - UDP/123
35.166.49.153 - UDP/123 + TCP+UDP/443
time.control.verkada.com - UDP/123
time.cloudflare.com - TCP/4460
time.cloudflare.com - UDP/123Puntos de enlace de transmisión
*:4100 - TCP/UDP en LAN (solo requerido para transmisión local)
*.us-west-2.compute.amazonaws.com UDP/1024 a 65535 (webRTC)
index.control.verkada.com - TCP+UDP/443
relay.control.verkada.com - TCP+UDP/443
relay.global-prod.control.verkada.com - TCP+UDP/443Puntos de enlace de llamadas
143.223.88.0/21 — TCP/443, TCP/7881, UDP/3478, UDP/50000-60000
161.115.160.0/19 — TCP/443, TCP/7881, UDP/3478, UDP/50000-60000
168.86.128.0/18 - UDP 1024 a 65535
chunderm.gll.twilio.com - TCP 443†
ers.twilio.com - TCP 443†
eventgw.twilio.com - TCP 443†
verkada-erik-sip.sip.twilio.com - TCP+UDP 5060, 5061
verkada-erik-sip.sip.us1.twilio.com - TCP+UDP 5060, 5061
verkada.sip.us1.twilio.com - TCP+UDP 5060, 5061
verkada-vinter-audio-files-prod1.s3.amazonaws.com - TCP+UDP 443Puntos de enlace de control de acceso
access.control.verkada.com - TCP+UDP/443
vcerberus.command.verkada.com - TCP+UDP/443Puntos de enlace de copia de seguridad en la nube
s3.ap-southeast-2.amazonaws.com - TCP/443‡
s3.ca-central-1.amazonaws.com - TCP/443‡
s3.us-west-2.amazonaws.com - TCP/443‡Puntos de enlace de Desk Station
17.249.0.0/16
17.252.0.0/16
17.57.144.0/22
17.188.128.0/18
17.188.20.0/23Región: Europa
Puntos de enlace estándar de Verkada
api.global-prod.control.verkada.com - TCP+UDP/443
api.prod2.control.verkada.com - TCP+UDP/443
api-ga.control.verkada.com - TCP+UDP 443
update.control.verkada.com - TCP+UDP/443
vconductor.global-prod.command.verkada.com - TCP+UDP/443
vconductor.prod2.command.verkada.com - TCP+UDP/443Puntos de enlace NTP
35.166.49.153 - UDP/123 + TCP+UDP/443
time.control.verkada.com - UDP/123
time.cloudflare.com - TCP/4460
time.cloudflare.com - UDP/123Puntos de enlace de transmisión
*:4100 - TCP/UDP en LAN (solo requerido para transmisión local)
*.eu-west-1.compute.amazonaws.com UDP/1024 a 65535 (webRTC)
index.prod2.control.verkada.com - TCP+UDP/443
relay.global-prod.control.verkada.com - TCP+UDP/443
relay.prod2.control.verkada.com - TCP+UDP/443Puntos de enlace de llamadas
168.86.128.0/18 - UDP 1024 a 65535
chunderm.gll.twilio.com - TCP 443†
ers.twilio.com - TCP 443†
eventgw.twilio.com - TCP 443†
verkada-prod2.sip.twilio.com - TCP+UDP 5060, 5061
verkada-prod2.sip.us1.twilio.com - TCP+UDP 5060, 5061
verkada-vinter-audio-files-prod2.s3.amazonaws.com - TCP+UDP 443Puntos de enlace de control de acceso
access.prod2.command.verkada.com - TCP+UDP/443
vcerberus.command.verkada.com - TCP+UDP/443Puntos de enlace de copia de seguridad en la nube
s3.eu-west-1.amazonaws.com - TCP/443‡Puntos de enlace de Desk Station
17.249.0.0/16
17.252.0.0/16
17.57.144.0/22
17.188.128.0/18
17.188.20.0/23Región: Australia
Puntos de enlace estándar de Verkada
api.global-prod.control.verkada.com - TCP+UDP/443
api.prod-ap-syd.control.verkada.com - TCP+UDP/443
api-ga.control.verkada.com - TCP+UDP 443
update.control.verkada.com - TCP+UDP/443
vconductor.global-prod.command.verkada.com - TCP+UDP/443
vconductor.prod-ap-syd.command.verkada.com - TCP+UDP/443Puntos de enlace NTP
35.166.49.153 - UDP/123 + TCP+UDP/443
time.control.verkada.com - UDP/123
time.cloudflare.com - TCP/4460
time.cloudflare.com - UDP/123Puntos de enlace de transmisión
*:4100 - TCP/UDP en LAN (solo requerido para transmisión local)
*.eu-west-1.compute.amazonaws.com - UDP/1024 a 65535(webRTC)
index.prod-ap-syd.control.verkada.com - TCP+UDP/443
relay.global-prod.control.verkada.com - TCP+UDP/443
relay.prod-ap-syd.control.verkada.com - TCP+UDP/443Puntos de enlace de llamadas
168.86.128.0/18 - UDP 1024 a 65535
chunderm.gll.twilio.com - TCP 443†
ers.twilio.com - TCP 443†
eventgw.twilio.com - TCP 443†
verkada-prod-ap-syd.sip.twilio.com - TCP+UDP 5060, 5061
verkada-prod-ap-syd.sip.us1.twilio.com - TCP+UDP 5060, 5061
verkada-vinter-audio-files-prod-ap-syd.s3.amazonaws.com - TCP+UDP 443Puntos de enlace de control de acceso
access.prod-ap-syd.command.verkada.com - TCP+UDP/443
vcerberus.command.verkada.com - TCP+UDP/443Puntos de enlace de copia de seguridad en la nube
s3.eu-west-1.amazonaws.com - TCP/443‡Puntos de enlace de Desk Station
17.249.0.0/16
17.252.0.0/16
17.57.144.0/22
17.188.128.0/18
17.188.20.0/23Notas al pie:
†requerido para Desk Stations y Verkada Pass
‡requerido para copia de seguridad en la nube
Revisiones
Septiembre de 2024:
Se agregaron puntos de enlace de LiveKit para transmisiones de video y audio de alta calidad.
¿Necesita más ayuda? Contacte a Equipo de soporte de Verkada.
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