Roles y permisos para Intercom

Aprenda más sobre los roles y permisos de Verkada Intercom

Este artículo describe el conjunto de roles y permisos asociados para Verkada Intercom. Para obtener más información sobre roles y permisos para otras líneas de productos de Verkada, consulte Roles y permisos para Command.

  • Los roles a nivel de sitio determinan el acceso que un usuario o grupo tiene a los dispositivos en el sitio.

  • Permisos se establecen mediante roles, que definen el nivel de acceso que los usuarios y grupos tienen a los dispositivos y configuraciones dentro de una organización y sus sitios.


Consideraciones sobre permisos

  • Los subsitios heredan permisos de todos los sitios principales, incluido el padre último.

  • Los usuarios pueden pertenecer a múltiples grupos. Cuando los roles entran en conflicto, el usuario recibe el rol más alto concedido directamente o a través de cualquier grupo.

  • Los roles asignados por grupo pueden actualizarse manualmente pero no degradarse. Elimine al usuario del grupo con el rol más alto para degradar su acceso.


Los roles a nivel de sitio

Los permisos de Verkada Intercom determinan quién puede recibir llamadas, ver video del intercomunicador y desbloquear puertas del intercomunicador. Los permisos del intercomunicador dependen de sus permisos a nivel de sitio y de si está configurado como Receptor.

A grandes rasgos, estos son los permisos otorgados a cada nivel de dispositivos de Intercom:

Receptor

Los receptores de Verkada Intercom tienen los permisos básicos de receptor. Los permisos de intercomunicador de un usuario para un sitio se basan en sus roles base y a nivel de sitio.

Independientemente de sus permisos a nivel de sitio, un Receptor puede:

  • Recibir llamadas con video.

  • Ver video en vivo 24/7 del intercomunicador, incluso si no está en una llamada activa.

  • Desbloquear la puerta tanto durante como fuera de una llamada.

  • Hablar al intercomunicador.

Solo vista en vivo
  • Recibir llamadas con video.

  • Ver video en vivo 24/7 del intercomunicador, incluso si no está en una llamada activa.

Visor del sitio
  • Recibir llamadas con video.

  • Ver video en vivo 24/7 del intercomunicador, incluso si no está en una llamada activa.

  • Ver video y eventos históricos.

Administrador del sitio
  • Recibir llamadas con video.

  • Ver video en vivo 24/7 del intercomunicador, incluso si no está en una llamada activa.

  • Ver video y eventos históricos.

  • Desbloquear la puerta tanto durante como fuera de una llamada.

  • Desbloquear la puerta 24/7.

  • Hablar al intercomunicador.

  • Cambiar receptores y la configuración del dispositivo.


Verificar la elegibilidad de un usuario para recibir llamadas de Verkada Pass

Los usuarios configurados como receptores pueden responder llamadas desde la app Pass. Para verificar su elegibilidad, pase el cursor sobre junto al nombre del usuario en la lista de receptores.

  • Un usuario que ha iniciado sesión anteriormente en Verkada Pass verá App Pass.

  • Un usuario que ha nunca ha iniciado sesión en Verkada Pass verá Enviar invitación de la App Pass


Establecer permisos

Puede establecer permisos del sitio para usuarios y grupos existentes administrando roles de usuario, grupos o sitios.

Usuarios

En Verkada Command, vaya a All Products > Admin. En Configuración de la organización, seleccione Usuarios.Seleccione un usuario.En la parte superior derecha, haga clic en Manage Roles.a. Establezca los permisos necesarios. b. Haga clic en Guardar.

Grupos

En Verkada Command, vaya a All Products > Admin. En Configuración de la organización, seleccione Grupos.Seleccione un grupo.En la parte superior, seleccione Site Roles > Manage Roles.a. Establezca los permisos necesarios. b. Haga clic en Guardar.


¿Prefiere verlo en acción? Consulte el tutorial en video.

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