Desbloqueo por dos personas
Aprenda a requerir credenciales de dos usuarios autorizados diferentes para conceder acceso en una puerta
Desbloqueo de dos personas aumenta la seguridad de la puerta al requerir que dos usuarios autorizados presenten credenciales válidas dentro de los 10 segundos uno del otro antes de que se conceda el acceso y la puerta se desbloquee.
Cuando el desbloqueo de dos personas está habilitado en un horario de puerta, ciertos métodos de desbloqueo están restringidos:
Desbloqueo por Bluetooth está deshabilitado para todos los usuarios, incluidos los usuarios en grupos exentos.
Desbloqueo remoto está deshabilitado para todos los usuarios, excepto los usuarios en grupos exentos.
Configuración
Puede habilitar la configuración de desbloqueo de dos personas en horarios de puerta durante los periodos de tiempo en los que el Estado de la Puerta esté configurado como controlado por acceso.
En Verkada Command, vaya a Todos los Productos > Acceso.
En Puertas, seleccione la puerta que desea configurar.
En la esquina superior derecha, haga clic en Horario.
En la esquina superior izquierda, junto a Horario de Puerta, haga clic > Editar Horario Actual.
Establezca las horas de inicio y fin del horario y seleccione uno o más días de la semana en los que deba aplicarse el horario.
Junto a Configuración Avanzada, haga clic en Mostrar todo.
Active el Desbloqueo de Dos Personas.
a. Grupos exentos - Los miembros de estos grupos pueden desbloquear la puerta sin un segundo usuario. b. Grupos requeridos - Al menos uno de los dos usuarios debe pertenecer a uno de estos grupos para completar el desbloqueo.Nota: A los usuarios en grupos exentos o requeridos todavía se les debe conceder acceso a la puerta mediante un nivel de acceso asignado para poder desbloquearla. Vea Asignar acceso de usuario a una puerta para más información.
Haga clic en Listo.
En la esquina superior derecha de la página, haga clic en Guardar.
Usar desbloqueo de dos personas
Cuando el primer usuario presenta su credencial en el lector de la puerta. Ocurre uno de tres resultados:
Flujo estándar: Si el usuario tiene acceso (y no está exento), comienza un temporizador de 10 segundos y el lector espera una segunda credencial.
Acceso denegado: Si el usuario no tiene acceso a la puerta, el lector mostrará inmediatamente un LED rojo.
Usuario exento: Si el usuario tiene acceso y pertenece a un grupo exento, el lector muestra un LED verde y la puerta se desbloquea. Se omite la regla de dos personas.
Un segundo usuario único debe presentar su credencial dentro de la ventana de 10 segundos. Ocurre uno de tres resultados:
Éxito: Si la credencial del segundo usuario es válida, el lector muestra un LED verde y la puerta se desbloquea.
Nota: Si se configuran grupos requeridos, al menos uno de los dos usuarios debe pertenecer a un grupo requerido. Si ambos usuarios son válidos pero ninguno pertenece a un grupo requerido, el acceso se deniega y el lector muestra un LED rojo.
Usuario sin acceso: Si el segundo usuario no tiene acceso a la puerta, el lector muestra un LED rojo y el acceso se deniega para ambos usuarios.
Tiempo agotado: Si no se presenta una segunda credencial dentro de los 10 segundos, el intento expira y el lector muestra un LED rojo.
Para reintentar después de una falla o tiempo agotado, el proceso debe reiniciarse con el primer usuario presentando su credencial nuevamente.
Preguntas frecuentes
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