Conectar una impresora a Verkada Guest usando una conexión IP
Conectar un iPad con una impresora usando una conexión IP para Verkada Guest
Antes de empezar
Revise el impresoras, tipos de etiquetas y tamaños que Verkada Guest admite.
Asegúrese de que su tablet esté configurada para la aplicación Guest.
Impresoras compatibles por modelo
Para impresión en blanco y negro
Para impresión en color
Brother QL820-NWB (configuración fácil)
Brother QL1110-NWB
Epson C4000 (Recomendado)
Epson C3500
Tipos y tamaños de etiquetas compatibles
Agregar una impresora a Verkada Guest
El permiso mínimo requerido para leer y actualizar el código PIN de la impresora es Administrador de Sitio de Workplace.
Obtener el código PIN de la impresora desde Command
En Verkada Command, vaya a Todos los Productos > Workplace > Guest.
En la navegación izquierda, seleccione Configuración de Guest .
En la parte superior, selecciona Sitios > tu sitio.
Seleccione Impresoras para ver el código PIN aleatorio del sitio seleccionado. Para crear su propio código, ingrese un código de 4 dígitos y haga clic en Actualizar.
Agregar una impresora manualmente mediante dirección IP
Asegúrese de que la impresora tenga conexión de red. Consulte los siguientes artículos para conectar una impresora a la red:
Abra la aplicación Guest, mantenga presionada la esquina inferior derecha durante aproximadamente 3 segundos para mostrar el teclado PIN.
Ingrese el PIN desde Command para acceder a la página de configuración de la impresora. Puede tardar unos segundos en cargar.
Toque Conectar manualmente.
En la siguiente pantalla, ingrese la dirección IP de su impresora para conectarse manualmente.
La impresora debería aparecer en Command bajo su sitio > Tablets.
Solucione problemas de su impresora
No se puede agregar una impresora a la aplicación Guest
Si no puede encontrar la impresora que desea agregar a Guest, recomendamos lo siguiente:
Asegúrese de que está usando una impresora compatible.
Conecte su impresora a la red cableada para asegurarse de que tenga conexión a la LAN.
Reinicie la impresora.
Si la impresora está en la misma LAN que la tablet y aún no puede ver la impresora, contacte a Equipo de soporte de Verkada.
No se pueden imprimir credenciales
Si no puede imprimir una credencial, podría deberse a que la impresora no está funcionando correctamente o el Imprimir credencial botón está en gris.
En Verkada Command, vaya a Todos los Productos > Workplace > Guest.
En la navegación izquierda, seleccione Configuración de Guest .
En la parte superior, selecciona Sitios > tu sitio.
En Impresoras, seleccione su impresora para verificar el estado. Cualquier estado distinto de en línea es un problema.
Verifique que la impresora esté enchufada.
Asegúrese de que el iPad esté conectado a la misma red que la impresora. Si es posible, conecte la impresora a la red con un cable Ethernet.
Si la impresora no se conecta, contacte a Equipo de soporte de Verkada.
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