Revisar resultados de cribado de seguridad

Permita que su personal identifique con confianza a visitantes no deseados.

Cuando las organizaciones usan la función de cribado de seguridad, los resultados del cribado pueden devolverse en cuestión de segundos. El personal ocasionalmente deberá revisar los registros que se devuelven para un visitante y determinar si los registros coinciden con el visitante.


Revisar resultados

Cuando se devuelven resultados de cribado de seguridad para un visitante, se solicitará al personal que revise los resultados. El personal debe:

1

Inspeccionar visualmente la tarjeta de identificación proporcionada por el invitado en comparación con la información devuelta por las bases de datos agregadas de delincuentes.

2

Indicar si es una coincidencia.

3

Proporcionar confirmación final.

Los registros de alta calidad se muestran al personal primero. Estos registros incluyen una foto del delincuente o contienen una fecha de nacimiento exacta del delincuente. Las organizaciones pueden elegir si los registros incompletos deben revisarse usando el Ocultar registros incompletos conmutador.

Lista de coincidencias previamente descartadas

Si un visitante no coincide con ningún registro del cribado de seguridad, el usuario Guest que revise el cribado puede agregar al visitante a la lista de coincidencias previamente descartadas.

Cuando se agrega a esta lista, los registros descartados no aparecerán para visitantes con el mismo nombre y fecha de nacimiento. Si en el futuro se devuelven otros registros para un visitante en esta lista, esos registros deberán revisarse.

El personal puede recibir notificaciones automáticas cuando alguien se agrega a la lista de coincidencias previamente descartadas si están inscritos en notificaciones del personal. Cuando un visitante en la lista de coincidencias previamente descartadas regresa, aparecerá una nota en los detalles de la visita que indica que se descartaron registros para el visitante.


Responder a coincidencias confirmadas

Cuando el personal confirma una coincidencia entre un visitante y un registro de delincuente, Guest notificará automáticamente a los contactos listados en las notificaciones del personal. La visita se registra y se trata como denegada.

El personal aún puede permitir la entrada a un visitante que coincide con un registro navegando al registro de visita deseado y seleccionando Permitir entrada:

El registro de visitas indica qué miembro del personal permitió la entrada a visitantes a quienes se les negó la entrada por el cribado de seguridad.


Confirmar manualmente la información de la identificación

En caso de que la identificación de un visitante no se escanee correctamente, se solicitará al personal que ingrese manualmente la información de la identificación.

Una vez que el personal confirma la información de la identificación, se realiza un cribado de seguridad con la información que han recopilado.


Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo tienen los miembros del personal para revisar los resultados del cribado de seguridad?

Los miembros del personal deben revisar los resultados del cribado de seguridad dentro de las 5 horas posteriores a la firma de ingreso de un visitante. Después de 5 horas, un visitante que haya generado resultados de cribado de seguridad no puede ser aprobado y deberá registrarse nuevamente.


¿Prefiere verlo en acción? Consulte el tutorial en video.

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