Fijar pasos de registro de invitados y configurar pases de invitado

Agilizar el proceso de registro sin comprometer la seguridad

Verkada Guest ofrece varias herramientas para ayudar a las organizaciones a organizar un registro rápido para visitantes conocidos o recurrentes. Los tipos de invitados pueden configurarse con pines para que se puedan omitir pasos de registro completados previamente. Los pases de invitado utilizan pines para proporcionar un proceso de registro simplificado mediante un pase de billetera móvil.

La configuración de retención de datos puede afectar a los pasos de registro fijados. Ver Administrar la retención de datos en Guest para más información.

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Configurar pines

Los pines permiten a los visitantes omitir pasos de registro que completaron anteriormente. Los pasos fijados se completarán automáticamente con la información que el visitante proporcionó en su visita más reciente. Verkada Guest reconoce a los visitantes recurrentes por la información de contacto o pase de invitado.

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En Verkada Command, vaya a Todos los Productos > Workplace > Guest.

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En la navegación izquierda, haga clic en Configuración de Guest.

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En Organización > Tipos de invitados haga clic en Administrar tipos de invitados.

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Seleccione un Tipo de invitado para configurar.

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Marque la casilla junto a un paso de registro para fijarlo.

Los pines recuerdan la información que un visitante proporcionó en una visita anterior o desde una solicitud de lista aprobada. Los pasos que no estén fijados deben completarse en cada visita.

Los pines solo se pueden configurar para Tipos de invitados que requieran información de contacto.

Para Tipos de invitados estándar, se pueden fijar los siguientes pasos:

• Paso de control de seguridad

• Nombre completo

• Anfitrión

• Respuestas del invitado

• Documentos

• Capturar una foto

Todos los pasos fijados, excepto Paso de control de seguridad retendrán indefinidamente la información de la visita anterior.

El paso de evaluación de seguridad retendrá la información pertinente del visitante para realizar evaluaciones durante 90 días, tras lo cual este paso deberá completarse de nuevo. La evaluación de seguridad solo reutilizará automáticamente la información de un escaneo de identificación previo para los registros en la app Guest en iPad. Esta información se conserva solo si el visitante opta por ello durante el escaneo inicial.

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Pases de invitado

Los pases de invitado ayudan a acelerar el proceso de registro sin sacrificar la seguridad. Un pase de invitado es un pase de billetera móvil que contiene un código QR que los visitantes pueden escanear en un iPad cuando llegan. Escanear el pase de invitado permite a los visitantes omitir los pasos de registro fijados. Están disponibles para visitantes recurrentes, visitantes que solicitaron y fueron añadidos a una lista aprobada, y visitantes pacientes.

Un único código QR de pase de invitado puede usarse para registrarse en múltiples tipos de invitados. Los pasos de registro que un visitante no haya completado anteriormente deben completarse cuando esté en las instalaciones. Un pase de invitado expirará si no se usa durante más de un año.

Requisitos para los pases de invitado

Los pases de invitado solo son compatibles en iPads que usen la versión de la app 1.35.0 o posterior. Los pases de invitado son compatibles con Apple Wallet y Google Wallet. Para admitir el registro con pases de invitado:

• El Tipo de invitado debe estar configurado con un paso de información de contacto.

• El El conmutador de Pase de invitado debe estar habilitado.

Descargar pases de invitado

Después de un inicio de sesión exitoso, se envía a los visitantes un enlace donde pueden descargar los pases de invitado.

Los visitantes que solicitaron y fueron añadidos a una lista aprobada recibirán un correo electrónico con un enlace para descargar un pase de invitado.