Gestionar privilegios de control de acceso de visitantes
Controlar qué puertas pueden acceder los visitantes cuando están en su propiedad
La integración entre Verkada Access Control y Guest permite a las organizaciones otorgar acceso limitado a puertas a los visitantes. Las organizaciones pueden emitir credenciales de acceso a visitantes seleccionados directamente desde Guest.
Las tarjetas de acceso solo se pueden aplicar a tipos de invitados específicos del sitio.
Asignar acceso a puertas a visitantes
Los visitantes pueden desbloquear puertas usando tarjetas de acceso o enlaces de desbloqueo según la configuración del tipo de acceso de su visita.
Tarjetas de acceso
Necesita al menos permisos de Visualizador del Sitio para asignar tarjetas de acceso a invitados.
Cuando un visitante inicia sesión con un tipo de Invitado que tiene habilitado el acceso con tarjeta, aparece una opción para asignar una tarjeta en el registro de visitas en la página de inicio de Guest.
En Verkada Command, vaya a Todos los Productos > Workplace > 
Guest.
En Guest Home, junto a un registro de visitante, haga clic en Asignar tarjeta de acceso.
Asignar credenciales de acceso:
a. En Escanear tarjeta, seleccione una puerta del sitio para escanear la tarjeta. Haga clic para comenzar el escaneo. Escanee la tarjeta en el lector de la puerta seleccionada para registrar el número de la tarjeta en Command. b. En Entrada manual, asegúrese de que el formato de la tarjeta sea correcto e introduzca el número de la tarjeta. Haga clic para guardar.
Haga clic en Cerrar.
Proporcione la tarjeta de acceso al usuario para que la use durante su visita.
A un visitante que regresa solo se le pueden asignar nuevas credenciales de tarjeta si no tiene acceso activo a puertas de una visita anterior. Guest pedirá al personal que revoque el acceso antes de poder asignar una nueva tarjeta.
Asignar tarjetas de acceso a invitados invitados
Las tarjetas de acceso solo pueden asignarse a visitantes invitados cuando están registrados.
Enlaces de desbloqueo
A los visitantes se les enviará un enlace al portal de visitas por SMS o correo electrónico una vez que inicien sesión.
Seleccione puertas desde el portal de visitas para desbloquearlas de forma remota.
Revisar privilegios de acceso del visitante
Los visitantes regulares e invitados pueden acceder a puertas según su Tipo de Invitado. Los visitantes invitados pueden acceder a puertas 30 minutos antes de que comience el evento, con el acceso revocado al finalizar el evento.
En Verkada Command, vaya a Todos los Productos > Workplace > Guest.
En Guest Home, puede revisar lo siguiente:
cómo se permite a un visitante abrir puertas (credenciales físicas y/o enlaces de desbloqueo)
a qué puertas tiene acceso un visitante
durante cuánto tiempo tiene el visitante acceso a las puertas
Si un visitante se incluirá en los informes de pase de lista
Desactivar acceso a puertas de visitantes
Controles automáticos para el acceso a puertas
Un visitante perderá automáticamente el acceso a las puertas:
Cuando la puerta esté fuera de su horario de la puerta.
Cuando el visitante intente desbloquear puertas fuera del horario de acceso definido por su tipo de acceso de la visita.
Cuando el visitante haya estado registrado por más tiempo que la duración máxima de acceso definida por su tipo de acceso de la visita.
Cuando un Evento de Guest finaliza (se aplica solo a visitantes invitados).
Si el visitante ha cerrado sesión.
Una tarjeta de acceso se desvinculará de un visitante y quedará disponible para reasignarse a otros visitantes:
Si un visitante cierra sesión.
Si se revoca el acceso de un visitante.
Cuando el visitante haya estado registrado por más tiempo que la duración máxima de acceso definida por su tipo de acceso de la visita.
Cuando un Evento de Guest finaliza (se aplica solo a visitantes invitados).
Revocar explícitamente el acceso a puertas de un visitante
Los usuarios de Guest pueden revocar el acceso a puertas de un visitante directamente desde Guest.
En Verkada Command, vaya a Todos los Productos > Workplace > Guest.
En Guest Home, los usuarios de Guest tienen 2 opciones para revocar el acceso a puertas**:**
a. Seleccione un usuario con sesión iniciada y haga clic en Revocar acceso. Cuando se selecciona esta opción, los visitantes seguirán siendo tratados como registrados. b. Seleccione un usuario con sesión iniciada y haga clic en Cerrar sesión.
Consideraciones de permisos
La capacidad de un usuario de Guest para asignar tarjetas de acceso, revocar acceso y cerrar sesión a los visitantes depende del tipo de acceso de la visita. Cuando un tipo de acceso de visita está configurado solo con puertas de un único sitio:
Necesita al menos el Visualizador del Sitio de Workplacerol para el sitio para gestionar el acceso a puertas de visitantes.
Tipos de acceso de visita entre sitios
Las organizaciones pueden configurar tipos de acceso de visita con puertas de múltiples sitios para que los visitantes puedan usar puertas en varios sitios. A continuación se describen dos modelos para otorgar permisos a los usuarios de Guest para que puedan realizar acciones que afecten el acceso a puertas de un visitante cuando el acceso a puertas está definido por un Tipo de Acceso de Visita entre sitios.
Tipo de acceso de visita que abarca un sitio principal y una o múltiples subsitios
Las organizaciones pueden dedicar un sitio principal para Guest y Access Control, pero también usar productos de Access Control en subsitios anidados. Las organizaciones pueden diseñar Tipos de Acceso de Visita para abarcar tanto el sitio principal como los subsitios. En este caso:
Un usuario de Command puede realizar acciones que afecten el acceso a puertas de un visitante si tiene al menos el rol de Visualizador del Sitio de Workplace para el sitio principal.
Tipo de acceso de visita que abarca uno o múltiples sitios independientes
Las organizaciones pueden configurar un Tipo de Acceso de Visita para incluir puertas de múltiples sitios principales.
Un usuario de Command puede realizar acciones que afecten el acceso a puertas de un visitante si se cumplen ambas condiciones a continuación:
Todos los sitios con puertas incluidas en el Tipo de Acceso de Visita son también sitios de Guest.
El usuario de Command tiene al menos el rol de Visualizador del Sitio de Workplace para todos los sitios que abarca el Tipo de Acceso de Visita.
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