Licences Alarms

Surveillez vos appareils avec les options de licence Alarm

Cet article est un guide pour les nouveaux Alarmes. Reportez-vous à ceci article si vous avez des Alarms classiques. Voir New Alarms vs Classic Alarms si vous n’êtes pas sûr de la version d’Alarms que vous avez.

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La licence Alarms est impérative pour qu’une organisation puisse suivre le nombre d’appareils qu’elle possède et le nombre de licences détenues par un client.

Niveaux de licence

Chaque site d’alarme dans Command nécessite une licence Alarms. Verkada propose deux niveaux de licence Alarms avec des capacités de surveillance différentes. Les deux niveaux de licence incluent un accès complet à la plateforme logicielle Verkada Alarms et un service de surveillance professionnelle 24/7 :

• Gestion basée sur le cloud— Armer/désarmer à distance, définir des horaires, attribuer ou révoquer des codes utilisateur, mettre à jour les contacts de réponse, et plus encore.

• Réponses aux alarmes — Notifications SMS, listes d’appels, envoi de la police, dispositifs de dissuasion automatisés.

Le tableau suivant illustre la différence entre les deux niveaux de licence :

Capacité	LIC-BX-MB	LIC-BX-MA
Nombre d’alarmes	15	15
Nombre de capteurs (y compris les portes du contrôle d’accès)	Illimité	Illimité
Nombre de caméras pouvant être associées aux capteurs	❌	Illimité
Nombre de caméras en tant que déclencheurs d’alarme	❌	Jusqu’à 15

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FAQ

Les fausses détections de caméra comptent-elles dans la limite de 15 alarmes ?

Non. Les déclencheurs de caméra ne déclenchent pas une alarme tant qu’un agent n’a pas vérifié la vidéo. Par conséquent, les fausses détections de caméra ne comptent pas dans la limite de 15 alarmes. En revanche, tous les capteurs déclenchent une alarme immédiatement lorsqu’ils sont activés. Même si l’agent résout l’alarme parce qu’aucune personne n’était présente, elle comptera quand même dans la limite de 15 alarmes.

Que se passe-t-il si un site d’alarme déclenche plus de 15 alarmes en 1 mois civil ?

Verkada avertira les utilisateurs finaux lorsque la limite sera atteinte. Les alarmes fonctionneront normalement jusqu’à la fin du mois. Si un site d’alarme dépasse 15 alarmes le mois suivant, les alarmes supplémentaires seront envoyées directement aux contacts au lieu du centre de surveillance.

Que faire si j’ai besoin de plus de 15 caméras ?

Si plus de 15 caméras sont nécessaires sur un site, vous pouvez empiler des licences LIC-BX-MA pour atteindre le nombre de caméras requis. ​

Ai-je besoin de licences matérielles ?

Seuls le haut-parleur BZ11 Horn et le communicateur de secours cellulaire nécessitent une licence distincte. Tous les autres appareils d’alarme sont couverts par la licence Alarms par site.