Intervention verbale par un agent

Utilisez l’intervention verbale de l’agent pour dissuader les intrus lorsqu’une alarme est déclenchée

Cet article est un guide pour les nouvelles Alarmes. Se référer à ceci article si vous avez des Alarmes classiques. Voir Nouvelles Alarmes vs Alarmes classiques si vous n’êtes pas sûr de la version des Alarmes que vous possédez.

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Intervention vocale de l’agent permet aux agents de surveillance à distance d’utiliser le haut-parleur pour une intervention vocale en direct lorsqu’une alarme est déclenchée afin de dissuader les intrus avant l’envoi des autorités.

Haut-parleurs pris en charge : haut-parleur à corne BZ11, tous les modèles d’interphone Verkada.

Exigences

• Si vous utilisez un haut-parleur BZ11 :

  • Le BZ11 doit être appairé avec les caméras du site d’alarme.

  • Les caméras appairées avec le BZ11 doivent être configurées comme déclencheurs dans la partition de caméras.

• Si vous utilisez un interphone :

  • Interphone vidéo : La caméra intégrée doit être configurée comme déclencheur dans la partition de caméras. Remarque : La communication descendante par l’agent ne fonctionne que si la caméra intégrée est explicitement ajoutée en tant que déclencheur d’alarme.

  • Interphone audio : La caméra appairée doit être configurée comme déclencheur dans la partition de caméras.

• Le niveau de réponse doit être réglé sur Standard.

Si l'une des exigences ci-dessus n'est pas remplie, Agent Talk Down peut ne pas être correctement configuré pour votre site et risque de ne pas fonctionner comme prévu.

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Configurer Agent Talk Down

Parler via l'agent est activé par défaut si le haut-parleur est appairé à une caméra ajoutée comme déclencheur de caméra.

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Dans Verkada Command, allez dans Tous les produits > Alarmes.

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Sélectionnez le site Alarmes que vous souhaitez configurer.

3

Créer une caméra partition et ajoutez les caméras associées aux haut-parleurs.

4

Dans la navigation de gauche, sélectionnez Response > Talk down by agent.

Talk down by agent est uniquement disponible pour le Standard niveau de réponse.

5

En haut à droite, activez Talkdown.

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Vous préférez le voir en action ? Consultez le tutoriel vidéo.