Configurer les alertes d'événements des nouvelles alarmes
Découvrez comment configurer et activer les alertes pour les événements des nouvelles alarmes
Vous pouvez activer des alertes pour une variété d’événements Nouveaux Alarmes, en fonction de vos besoins de configuration. Voir ci-dessous pour plus d’informations sur les types d’événements Nouveaux Alarmes.
Configurer les alertes d’événements Nouveaux Alarmes
Créer une alerte > Événements
Connectez-vous à Verkada Command.
Sur la page d’accueil de Command, dans la navigation de gauche, cliquez sur Alertes.
En haut, cliquez sur Nouvelle alerte.
Sur Sélectionner l’événement, sélectionnez Nouveaux Alarmes et un événement à configurer.
(Facultatif) Certains types d’événements sont généraux et offrent des options plus spécifiques une fois sélectionnés. Si vous y êtes invité, complétez les étapes de configuration supplémentaires, puis cliquez sur Suivant.
Sélectionnez vos appareils/sites ; selon le type d’alerte, vous pouvez configurer des événements spécifiques à un appareil, spécifiques à un site ou pour tous les appareils.
Lorsque vous sélectionnez Sites ou Tous les appareils, les nouveaux appareils ajoutés après la création de l’alerte généreront automatiquement des alertes.
Cliquez Terminé pour continuer.
(Facultatif) Certains types d’événements comportent des étapes de configuration supplémentaires. Le cas échéant, cliquez sur les étapes supplémentaires et suivez les instructions dans la fenêtre de configuration.
Cliquez sur Terminé et continuez avec les destinataires.
Créer une alerte > Destinataires
Sur Destinataires, vous pouvez rechercher ou sélectionner d’autres utilisateurs Command individuellement ou attribuer l’alerte à un groupe.
Sélectionnez le menu déroulant à côté d’un utilisateur ou d’un groupe pour choisir leur(s) méthode(s) de notification. Les destinataires peuvent être notifiés via une notification push, un SMS ou un e-mail.
Cliquez sur Terminé et continuez avec les planning de notification.
Par défaut, vous serez ajouté à l’alerte créée. Pour vous supprimer, sélectionnez le menu déroulant et cliquez sur Supprimer.
Tout destinataire ajouté à cette alerte la verra apparaître sous la Alertes partagées section de sa page Alertes .
Créer une alerte > Planning de notification
Sur Planning de notification, vous devez spécifier quels jours et quelles heures vous souhaitez que les alertes soient envoyées. Par défaut, les événements sont générés 24h/24 et 7j/7.
Cliquez sur Terminé et continuez avec les actions de l’appareil ou terminer l’alerte.
Créer une alerte > Action de l’appareil
En plus de notifier des individus, vous pouvez configurer votre haut-parleur corne pour jouer lorsqu’une alerte est déclenchée. Ces alertes peuvent être en synthèse vocale ou un fichier MP3 téléversé.
Sur Action de l’appareil, sélectionnez le(s) haut-parleur(s) corne que vous souhaitez faire jouer votre message.
Sélectionnez la préférence de notification de votre appareil (Synthèse vocale ou Fichier audio).
a. Pour Synthèse vocale, saisissez le message souhaité jusqu’à 200 caractères. b. Pour Fichier audio, glissez-déposez le fichier ou cliquez sur choisir un fichier pour téléverser votre clip audio.
Cliquez sur Terminé et continuez avec terminer l’alerte.
Terminer l’alerte
Cliquez sur Suivant en bas à droite de la fenêtre de configuration une fois que vous avez configuré tous les paramètres d’alerte souhaités.
Saisissez un nom descriptif pour l’alerte.
Cliquez sur Terminé, et vous commencerez à recevoir des alertes.
Comprendre les différents types d’événements Alarmes
Type d’alerte
Description
Boîtier en ligne/hors ligne
Le boîtier Nouveaux Alarmes a changé d’état pour être en ligne ou hors ligne.
État d’alimentation du boîtier
Le boîtier Nouveaux Alarmes est passé sur batterie de secours ou est repassé sur alimentation CA.
État du module cellulaire
Le boîtier Nouveaux Alarmes est passé en secours LTE ou est repassé sur Ethernet
Appareil en ligne/hors ligne
L’appareil Nouveaux Alarmes a changé d’état pour être en ligne ou hors ligne.
Batterie faible du capteur sans fil
La batterie du capteur sans fil est faible.
Problème de capteur filaire
Coupure ou court-circuit détecté sur un capteur filaire avec supervision de fin de ligne.
Bouton d’urgence enfoncé
Recevez une alerte lorsqu’un bouton d’urgence est enfoncé.
État de la partition
Recevez une alerte lorsqu’une partition est armée ou désarmée manuellement (par ex. en cas d’ouverture tardive ou de fermeture anticipée).
Mis à jour
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