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# Dépannage du signal sans fil

Si un capteur se déconnecte fréquemment, cela est probablement dû à une mauvaise puissance du signal entre le capteur et le dispositif hub. Pour confirmer la puissance du signal, accédez au capteur dans votre site d'alarme et survolez les barres de signal bleues.

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**Force minimale recommandée :** La puissance du signal sans fil est mesurée en RSSI. Le RSSI du capteur doit être de -85 dBm ou plus pour une connexion fiable. Cela garantit une marge d'erreur, car l'environnement peut changer. Les changements incluent l'ouverture et la fermeture des portes, les fenêtres, les boîtes qui bloquent les passages, les personnes, les murs, etc.\
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Si la puissance du signal descend en dessous de -85 dBm, envisagez d'ajouter des hubs et/ou des répéteurs supplémentaires. Assurez-vous également que les capteurs sont en vue directe de tous les hubs et qu'ils ne se trouvent pas dans des zones fermées avec une faible couverture. Enfin, veillez à installer les capteurs sur une surface non métallique, car le métal peut dégrader les performances du signal.

{% hint style="info" %}
Lors du test de la puissance du signal sans fil, assurez-vous que le capteur et le hub sont installés dans leur position finale et fermez toutes les autres portes ou tous les autres éléments fixes autour de l'environnement.

Cela garantira une représentation plus précise de la puissance du signal. Si la puissance du signal ne dépasse toujours pas -85 dBm, installez un WH32 en tant que répéteur pour amplifier le signal du hub ou d'un hub supplémentaire.

Voir [Guide de dépannage BR31](/new-alarms/fr/depannage/br31-troubleshooting-guide.md) pour plus d’informations.
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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