# Dépannage du signal sans fil

Si un capteur se déconnecte fréquemment, cela est probablement dû à une faible intensité du signal entre le capteur et le dispositif central. Pour confirmer l’intensité du signal, allez sur le capteur de votre site d’alarme et placez le curseur sur les barres de signal bleues.

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**Intensité minimale recommandée :** L’intensité du signal sans fil est mesurée en RSSI. Le RSSI du capteur doit être de -85 dBm ou plus pour une connexion fiable. Cela garantit une marge d’erreur, car l’environnement peut changer. Les changements incluent l’ouverture et la fermeture des portes, les fenêtres, les boîtes bloquant les passages, les personnes, les murs, etc.\
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Si l’intensité du signal descend en dessous de -85 dBm, envisagez d’ajouter des centrales supplémentaires et/ou des répéteurs. De plus, assurez-vous que les capteurs sont en ligne de vue de toutes les centrales et qu’ils ne se trouvent pas dans des zones fermées avec une couverture médiocre. Enfin, assurez-vous de ne pas installer les capteurs sur du métal, car cela peut dégrader les performances du signal.

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Lors du test de l’intensité du signal sans fil, assurez-vous que le capteur et la centrale sont installés dans leur position finale et fermez toute autre porte ou tout autre équipement autour de l’environnement.

Cela garantira une représentation plus précise de l’intensité du signal. Si l’intensité du signal ne dépasse toujours pas -85 dBm, installez un WH32 comme répéteur pour renforcer le signal de la centrale ou ajoutez une centrale supplémentaire.

Voir [Guide de dépannage BR31](https://help.verkada.com/new-alarms/fr/depannage/br31-troubleshooting-guide) pour plus d’informations.
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