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Okta

Configura SSO y el aprovisionamiento de usuarios con Okta

Verkada Command tiene la capacidad de integrarse con Okta (entre otros proveedores de identidad [IdP]) en 2 capacidades, segĆŗn el caso de uso:

  • OpenID Connect (OIDC)

  • Lenguaje de marcado para aserciones de seguridad (SAML)

  • System for Cross-Domain gestiĆ³n de identidades (SCIM)

OIDC y SAML ambos gestionan la autenticaciĆ³n, lo que permite a Okta administrar el acceso a Command de la misma manera que administra el acceso a otras aplicaciones SaaS en su entorno. Ambos protocolos le permiten integrar Command en su marco de identidad existente y autorizar a los usuarios de acuerdo con sus polĆ­ticas actuales.

SCIM le permite aprovechar sus usuarios y grupos existentes en Okta y sincronizarlos con Command. Esto le permite conservar el IdP central actual y configurar permisos en Command utilizando sus usuarios y grupos existentes.

Verkada recomienda OIDC en lugar de SAML por una seguridad mejorada y una configuraciĆ³n mĆ”s sencilla. OIDC tambiĆ©n permite Cifrado controlado por la empresa.

SSO basado en OIDC para Okta

Verkada Command admite el inicio de sesiĆ³n Ćŗnico (SSO) a travĆ©s de OpenID Connect (OIDC) con Okta. Esta integraciĆ³n permite a nuestros usuarios autenticarse de forma fluida y segura utilizando sus credenciales existentes de Okta, agilizando el acceso a Command y mejorando la seguridad general.

Activar Cifrado controlado por la empresa (ECE) para una mayor seguridad.

FunciĆ³n
Compatible

SSO de OIDC

SĆ­

SSO de SAML

SĆ­

Aprovisionamiento de usuarios SCIM

SĆ­

Compatibilidad con ECE

SĆ­

ConfiguraciĆ³n de OIDC

1

Vaya a su instancia de Okta para crear una nueva aplicaciĆ³n y gestionar su configuraciĆ³n de OIDC. Haga clic en Applications en la opciĆ³n Applications de la barra lateral y haga clic en Create App Integration.

2

En Create a new app integration, seleccione OIDC - OpenID Connect como su mĆ©todo de inicio de sesiĆ³n y Single-Page Application como su tipo de aplicaciĆ³n.

3

En Sign-in redirect URIs, asigne a su aplicaciĆ³n un nombre identificable y agregue los siguientes enlaces a la lista de Sign-in redirect URIs:

a. https://command.verkada.com/oidc/okta/callback b. https://<org-short-name>.command.verkada.com/oidc/okta/callback, donde en la URL estĆ” el nombre corto de su organizaciĆ³n de Command.

4

(Opcional) En Sign-out redirect URIs agregue https://command.verkada.com/.

5

En Assignments, seleccione Skip Group Assignment por ahora y haga clic en Save.

6

En Assignments, haga clic en el menĆŗ desplegable Assign para asignar esta aplicaciĆ³n a su perfil de usuario (y otros relevantes).

7

En General, copie el ID de cliente que se muestra en Client Credentials.

configuraciĆ³n de Command

1

En Verkada Command, ve a All Products > Admin.

2

En la navegaciĆ³n izquierda, seleccione Inicio de sesiĆ³n y acceso.

3

Seleccione ConfiguraciĆ³n de inicio de sesiĆ³n Ćŗnico.

4

En ConfiguraciĆ³n de OIDC, haga clic en Agregar nuevo.

a. Active Habilitar. b. (Opcional) Active Requerir SSO de OIDC. c. En Seleccione Proveedor, seleccione Okta. d. En Agregar cliente e inquilino, haga clic en :plus:.

  1. En el ID de cliente En el campo, pegue el ID de cliente que copiĆ³ de Okta.

  2. En el ID de inquilino En el campo, introduzca la primera parte de la URL de su instancia de Okta. Debe verse asĆ­: https://yourinstancename.okta.com.

  3. Haga clic en Listo.

h. Dominios de correo electrĆ³nico, haga clic en :plus:.

  1. Introduzca el nombre de dominio presente (p. ej., @verkada.com).

  2. Haga clic en Listo.

5

En Login Test, haga clic en Run Login Test.

6

Una prueba de inicio de sesiĆ³n exitosa deberĆ­a redirigir a la pĆ”gina de configuraciĆ³n de OIDC. Una vez que haya iniciado sesiĆ³n, agregue el dominio que necesita incluir en la lista de ą¤…ą¤Øą„ą¤®ą¤¤ą¤æ.

7

Una vez que se haya agregado su dominio, ejecute la prueba de inicio de sesiĆ³n nuevamente. El SSO no se habilitarĆ” hasta que esta segunda prueba de inicio de sesiĆ³n se complete correctamente.

8

Una vez verificado su dominio, deberĆ­a verlo validado correctamente.

Iniciar sesiĆ³n mediante la aplicaciĆ³n mĆ³vil

Las aplicaciones Command para Android e iOS admiten inicio de sesiĆ³n basado en OIDC.

1

Abra su aplicaciĆ³n Command.

2

En el campo de direcciĆ³n de correo electrĆ³nico, introduzca su correo electrĆ³nico y haga clic en Siguiente.

3

DeberĆ­a ser redirigido a su IdP (Okta) para completar el proceso de inicio de sesiĆ³n.

IntegraciĆ³n SAML de Okta

Antes de empezar

Para una integraciĆ³n exitosa, elija la mejor ruta para su regiĆ³n:

  • Habilitar SAML para su cuenta de Command

  • Para organizaciones de EE. UU., utilizarĆ” una aplicaciĆ³n Verkada existente siguiendo los pasos directamente a continuaciĆ³n.

  • Para organizaciones de la UE y AUS, siga los pasos de la siguiente secciĆ³n para configurar una nueva integraciĆ³n de aplicaciĆ³n en Okta.

Crear una aplicaciĆ³n Verkada de Okta (regiones de EE. UU.)

  1. Inicie sesiĆ³n en Okta.

  2. Vaya a la pƔgina Applications y haga clic en Browse App Catalog.

  3. En la barra de bĆŗsqueda, escriba Verkada.

  4. Haga clic en Add Integration.

  5. Haga clic en Done.

  6. En Okta, seleccione la pestaƱa Sign On para la aplicaciĆ³n Verkada y haga clic en Edit.

  7. DesplƔcese hacia abajo hasta Advanced Sign-On Settings e introduzca el ID de cliente de su cuenta de Command.

  8. Seleccione Save.

Configurar una nueva integraciĆ³n de aplicaciĆ³n desde Okta (regiones UE y AUS)

  1. Vaya a Applications y seleccione Create App Integration.

  2. En Create a new app integration, seleccione SAML 2.0 y haga clic en Next.

  3. En la pĆ”gina "Create a SAML integration", en General Settings, introduzca un nombre de aplicaciĆ³n, opcionalmente aƱada un logotipo de aplicaciĆ³n y luego haga clic en Next.

  4. En la pĆ”gina de configuraciĆ³n de SAML, complete la URL de inicio de sesiĆ³n Ćŗnica y Audience URI (SP Entity ID) con estos enlaces:

    Marque la casilla Use esto para la URL del destinatario y la URL de destino casilla.

    ID de cliente debe extraerse de la configuraciĆ³n de Command y reemplazarse en los enlaces insertados en la aplicaciĆ³n de Okta.

  5. El nombre de usuario de la aplicaciĆ³n es el nombre de usuario de Okta.

  6. Haga clic en Next. En la pƔgina de comentarios, marque la casilla etiquetada "This is an internal app that we have created". Haga clic en Finish.

  1. En la secciĆ³n de declaraciones de atributos, configure la asignaciĆ³n de atributos de la siguiente manera:

    • correo electrĆ³nico > user.email

    • nombre > user.firstName

    • apellido > user.lastName

ConfiguraciĆ³n

1

En Okta, seleccione la pestaƱa Assignments para la aplicaciĆ³n. Haga clic en Assign y seleccione People o Groups para habilitar SSO para estos usuarios.

2

Seleccione la pestaƱa Sign On para la aplicaciĆ³n.

3

DesplƔcese hacia abajo hasta SAML Signing Certificates y haga clic en Generate new certificate si no existe un nuevo certificado.

4

A la derecha del certificado, seleccione el menĆŗ desplegable Actions y haga clic en View IdP metadata.

5

Haga clic con el botĆ³n derecho en los metadatos, seleccione "Save As" y descĆ”rguelos como archivo XML.

6

DespuƩs de descargar el archivo XML, cƔrguelo en Command.

7

En la secciĆ³n Verify Metadata, haga clic en Run Login Test.

Iniciar sesiĆ³n mediante la aplicaciĆ³n mĆ³vil

Las aplicaciones Command para Android e iOS admiten inicio de sesiĆ³n basado en SAML.

1

Abra su aplicaciĆ³n Command.

2

En el campo de direcciĆ³n de correo electrĆ³nico, introduzca su correo electrĆ³nico y haga clic en Siguiente.

3

DeberĆ­a ser redirigido a su IdP (Okta) para completar el proceso de inicio de sesiĆ³n.

SoluciĆ³n de problemas

  • La actualizaciĆ³n de nombres de usuario (correos electrĆ³nicos) no surte efecto automĆ”ticamente en Command. Si necesita cambiar un nombre de usuario, desasigne al usuario de la aplicaciĆ³n SAML y luego vuelva a agregarlo a la aplicaciĆ³n para que el cambio surta efecto.

  • Si un usuario nuevo no puede iniciar sesiĆ³n mediante SSO, puede deberse a que el dominio de correo electrĆ³nico no se estĆ” agregando a la configuraciĆ³n de SSO en el backend de Verkada. Si el correo electrĆ³nico del usuario estĆ” fuera de los dominios de correo configurados cuando se configurĆ³ SSO, el usuario no puede usar SSO. Si esta es la causa del problema, debe editar la configuraciĆ³n de SSO y agregar este dominio para resolver el problema.

  • Si experimenta cualquier otro problema al configurar SSO, contacte a equipo de soporte de Verkada.

IntegraciĆ³n SCIM de Okta

Antes de empezar

1

Necesita un token de API para conectarse al extremo SCIM de Verkada. Este token es Ćŗnico para la organizaciĆ³n de Verkada. Aprenda cĆ³mo obtener un token de API SCIM.

2

Para una integraciĆ³n exitosa, elija la mejor ruta para su regiĆ³n:

  • Para organizaciones de EE. UU., siga los pasos de Crear una aplicaciĆ³n Verkada de Okta.

  • Para organizaciones de la UE y AUS, siga los pasos de Habilitar el aprovisionamiento SCIM en la aplicaciĆ³n de Okta.

Para confirmar en quĆ© regiĆ³n se encuentra, consulte dĆ³nde se creĆ³ su organizaciĆ³n para Verkada.

Crear una aplicaciĆ³n Verkada de Okta

RegiĆ³n de EE. UU.

  1. Inicie sesiĆ³n en Okta.

  2. En el panel de navegaciĆ³n izquierdo, haga clic en Applications.

  3. En la parte superior, haga clic en Browse App Catalog.

4. En la barra de bĆŗsqueda, escriba Verkada, haga clic en la aplicaciĆ³n y luego haga clic en Add Integration.

5. Para Application label, escriba Verkada (o cualquier nombre Ćŗnico que prefiera) y haga clic en Done.

RegiĆ³n de la UE y AUS

  1. Inicie sesiĆ³n en Okta.

  2. Vaya a la pƔgina Applications y haga clic en Create App Integration.

  3. En Create a new app integration, seleccione SAML 2.0 y haga clic en Next.

  4. En el campo App name, introduzca un nombre y haga clic en Next.

  5. En Create SAML Integration:

    1. Para Single sign-on URL:

      Para organizaciones de la UE: https://saml.prod2.verkada.com/saml/login/<org short name> donde <nombre corto de la organizaciĆ³n> es el nombre corto de su organizaciĆ³n.

      Para organizaciones de AUS: https://saml.ap-syd.verkada.com/saml/login/<org short name> donde <nombre corto de la organizaciĆ³n> es el nombre corto de su organizaciĆ³n.

    2. Para Audience URI (SP Entity ID):

      Para organizaciones de la UE: https://saml.prod2.verkada.com/saml/sso/<org short name> donde <nombre corto de la organizaciĆ³n> es el nombre corto de su organizaciĆ³n.

      Para organizaciones de AUS: https://saml.ap-syd.verkada.com/saml/sso/<org short name> donde <nombre corto de la organizaciĆ³n> es el nombre corto de su organizaciĆ³n.

    3. DesplƔcese hacia abajo y haga clic en Next.

  6. Seleccione el botĆ³n de opciĆ³n Iā€™m an Okta customer adding an internal app y haga clic en Finish (opcionalmente, puede omitir las preguntas adicionales de Okta).

  7. En la navegaciĆ³n izquierda, haga clic en Applications y haga clic en su aplicaciĆ³n reciĆ©n creada (si no se redirige automĆ”ticamente a su aplicaciĆ³n).

  8. En la parte superior, seleccione la pestaƱa General:

    1. En la parte superior derecha, haga clic en Edit para la configuraciĆ³n de la aplicaciĆ³n.

    2. Marque la casilla Enable SCIM provisioning.

    3. Haga clic en Guardar.

  9. En SCIM Connection:

    1. En la parte superior de su aplicaciĆ³n reciĆ©n creada, seleccione la pestaƱa Provisioning.

    2. Haga clic en Edit para la configuraciĆ³n de SCIM Connection.

    3. Para SCIM connector base URL

      Para organizaciones de la UE, https://scim.prod2.verkada.com/scim

      Para organizaciones de AUS, https://scim.ap-syd.verkada.com/scim

    4. Para Unique identifier field for users, introduzca userName.

    5. Marque las casillas Push New Users, Push Profile Updates y Push Groups.

    6. Haga clic en el menĆŗ desplegable Authentication Mode y seleccione HTTP Header.

  10. Copie y pegue el token SCIM de Command en el campo Authorization.

  11. Haga clic en Guardar.

Configurar la aplicaciĆ³n Verkada de Okta

RegiĆ³n de EE. UU.

  1. Inicie sesiĆ³n en Okta.

  2. A la izquierda, haga clic en Applications y haga clic en la aplicaciĆ³n Verkada.

  3. A la izquierda, seleccione la pestaƱa Provisioning.

  4. En la pestaƱa Provisioning > Integration:

    1. Haga clic en Configure API Integration.

    2. Marque la casilla Enable API integration.

    3. En el campo API Token, copie y pegue el token API generado por Command.

    4. Haga clic en Guardar.

  5. En la pestaƱa Provisioning > Settings:

    1. Seleccione To App y haga clic en Edit.

    2. Marque la casilla Enable para Create Users, Update User Attributes y Deactivate Users.

    3. Haga clic en Guardar.

  6. En la pestaƱa Provisioning > secciĆ³n To App > Verkada Attribute Mappings, haga clic en Go to Profile Editor.

  7. AsegĆŗrese de que los atributos coincidan, como se muestra en el ejemplo siguiente. Puede agregar mĆ”s atributos de los que se muestran. Consulte Agregar atributos a usuarios administrados por SCIM.

RegiĆ³n de la UE y AUS

  1. Inicie sesiĆ³n en Okta.

  2. A la izquierda, haga clic en Applications y haga clic en la aplicaciĆ³n Verkada.

  3. En la pestaƱa Provisioning > Settings:

    1. Seleccione To App y haga clic en Edit.

    2. Marque la casilla Enable para Create Users, Update User Attributes y Deactivate Users.

    3. Haga clic en Save. Puede agregar mƔs atributos de los que se muestran. Consulte Agregar atributos a usuarios administrados por SCIM.

Atributos adicionales para usuarios administrados por SCIM

Agregar atributos a usuarios administrados por SCIM (opcional)

Verkada y Okta admiten estos atributos: userName (predeterminado), givenName (predeterminado), familyName (predeterminado), title, employeeNumber, primaryPhone, department, organizaciĆ³n.

TambiĆ©n puede sincronizar un identificador Ćŗnico con Command asignĆ”ndolo al externalId campo. Esto permite casos de uso avanzados, como desambiguar usuarios entre sistemas o sincronizar credenciales de acceso a una referencia de usuario Ćŗnica. Este valor se almacena en la base de datos y se puede consultar mediante API, pero no aparece en la interfaz de usuario de Command.

Para aprovisionar nĆŗmeros de telĆ©fono fuera de EE. UU. en Command, incluya el cĆ³digo de paĆ­s en el nĆŗmero de telĆ©fono del usuario en el perfil de Okta.

Por ejemplo:

  • EE. UU.: 123-456-7890 ā†’ +1 123-456-7890

  • Reino Unido: 07123 456789 ā†’ +44 7123 456789

El uso del formato internacional garantiza que el nĆŗmero se importe correctamente en Command.

  1. Inicie sesiĆ³n en Okta.

  2. Cree el atributo en el perfil de la aplicaciĆ³n SCIM.

    1. En Okta, vaya a Directorio > Editor de perfiles.

    2. Seleccione su Usuario gestionado por SCIM de Verkada.

    3. Haga clic en Agregar atributo y agregue los detalles del atributo como se indican en la tabla a continuaciĆ³n.

    4. Haga clic en Guardar.

  3. Asignar el atributo

    1. TodavĆ­a en Profile Editor, haga clic en Asignaciones.

    2. Elija Usuario de Okta a [Su aplicaciĆ³n SCIM].

    3. Haga clic en el menĆŗ desplegable y busque el campo de origen que desea asignar (por ejemplo, user.nickName, employeeNumber, u otro campo personalizado) y asĆ­gnelo al atributo appuser atributo.

    4. Haga clic en la flecha entre campos y seleccione Aplicar el mapeo al crear y actualizar el usuario.

    5. Haga clic en Guardar asignaciones.

  4. Confirmar que el atributo estĆ” poblado

    1. Vaya a Directorio > Personas.

    2. Abra el perfil de un usuario y asegĆŗrese de que el campo de origen desde el que estĆ” asignando (por ejemplo, Apodo) tenga un valor.

    3. Desde la pestaƱa SCIM App > Provisioning, utilice SincronizaciĆ³n forzada para enviar actualizaciones si es necesario.

Consulte esta lista de credenciales para ver la lista de formatos de tarjeta aceptables.

Agregar credenciales de acceso a usuarios administrados por SCIM (opcional)

  1. Inicie sesiĆ³n en Okta.

  2. En la navegaciĆ³n izquierda, seleccione Directorio > Editor de perfiles.

    1. Seleccione Usuario (predeterminado) como tipo de usuario.

    2. Haga clic en Agregar atributo y agregue los atributos personalizados de la tabla a continuaciĆ³n.

  3. En la navegaciĆ³n izquierda, seleccione Applications y abra su aplicaciĆ³n Verkada administrada por SCIM.

  4. En la pestaƱa Provisioning, seleccione To App > Go to Profile Editor.

  5. Haga clic en Add Attribute para crear los atributos enumerados arriba usando exactamente el mismo Data Type, Display Name, Variable Name, Description y los valores ENUM.

    1. Establezca el Espacio de nombres externo valor para todos los atributos en:

    1. Establecer Tipo de atributo a Personal.

    2. Haga clic en Guardar para aƱadir el atributo.

  6. Haga clic en Mappings para asignar los atributos de la aplicaciĆ³n Usuario de Okta a su aplicaciĆ³n SCIM.

    1. Seleccione Usuario de Okta a YourSCIMApp en la parte superior y asigne los atributos personalizados creados para el Usuario predeterminado de Okta a los creados en su aplicaciĆ³n SCIM.

    2. Haga clic en Guardar asignaciones y Aplicar actualizaciones ahora para aplicar los cambios.

  7. Los atributos ahora deberĆ­an estar disponibles para usar en los perfiles de usuarios de su aplicaciĆ³n de Okta. Una vez sincronizadas, puede ver las credenciales en Command en Acceso > Usuarios de acceso > Perfil de usuario > Credenciales.

Tabla de atributos

Consulte esta lista de credenciales para ver la lista de formatos de tarjeta aceptables. El tipo de datos de todos los atributos serĆ” string.

Nombre para mostrar
Nombre de variable / Nombre externo
Espacio de nombres externo
DescripciĆ³n
ENUM

Formato de tarjeta

cardFormat

urn:ietf:params:scim:schemas:extension:verkada:access:2.0:User

Formato de tarjeta para la credencial de acceso

Dejar sin marcar

NĆŗmero de tarjeta

cardNumber

urn:ietf:params:scim:schemas:extension:verkada:access:2.0:User

NĆŗmero de tarjeta para la credencial de acceso

Dejar sin marcar

NĆŗmero de tarjeta hex

cardNumberHex

urn:ietf:params:scim:schemas:extension:verkada:access:2.0:User

RepresentaciĆ³n hexadecimal del nĆŗmero de tarjeta

Dejar sin marcar

Estado de credencial

credentialStatus

urn:ietf:params:scim:schemas:extension:verkada:access:2.0:User

Estado de la credencial de la tarjeta

Casilla de verificaciĆ³n: active ā†’ active, deactivated ā†’ deactivated, deleted ā†’ deleted

CĆ³digo de instalaciĆ³n

facilityCode

urn:ietf:params:scim:schemas:extension:verkada:access:2.0:User

CĆ³digo de instalaciĆ³n asociado con la tarjeta

Dejar sin marcar

ID externo

externalId

urn:ietf:params:scim:schemas:extension:verkada:core:2.0:User

ID Ćŗnico definido por el cliente, no expuesto en la interfaz

Dejar sin marcar

ID de departamento

costCenter

urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User

Identificador utilizado para asignar el departamento del usuario en Command

Dejar sin marcar

TĆ­tulo

title

urn:ietf:params:scim:schemas:core:2.0:User

TĆ­tulo o cargo del usuario

Dejar sin marcar

NĆŗmero de empleado

employeeNumber

urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User

ID de empleado

Dejar sin marcar

NĆŗmero de telĆ©fono

Nombre de variable: phoneNumber

Nombre externo: phoneNumbers.^[type==work].value

urn:ietf:params:scim:schemas:core:2.0:User

NĆŗmero de telĆ©fono del trabajo

Dejar sin marcar

Departamento

department

urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User

Departamento del usuario

Dejar sin marcar

OrganizaciĆ³n

organizaciĆ³n

urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User

Empresa u organizaciĆ³n

Dejar sin marcar

Aprovisionar usuarios y grupos

Los usuarios agregados a la aplicaciĆ³n se envĆ­an automĆ”ticamente; los grupos deben enviarse manualmente.

Usuarios dentro de Okta

  1. Inicie sesiĆ³n en Okta.

  2. A la izquierda, haga clic en Applications y haga clic en la aplicaciĆ³n Verkada.

  3. Haga clic en la pestaƱa Assignments.

  4. Haga clic en el menĆŗ desplegable Assign y seleccione Assign to People.

  5. Haga clic en Assign para las personas que desea aprovisionar en la aplicaciĆ³n.

  6. VerĆ” la informaciĆ³n de ese usuario. En la parte inferior, haga clic en Save and Go Back.

  7. Cuando se le redirija a la pƔgina Assign, haga clic en Done.

Grupos dentro de Okta

  1. Inicie sesiĆ³n en Okta.

  2. A la izquierda, haga clic en Applications y haga clic en la aplicaciĆ³n Verkada.

  3. Haga clic en el menĆŗ desplegable Assign y seleccione Assign to Groups.

  4. Haga clic en Assign para los grupos que desea aprovisionar en la aplicaciĆ³n.

  5. VerĆ” la informaciĆ³n de ese grupo. En la parte inferior, haga clic en Save and Go Back.

  6. Cuando se le redirija a la pƔgina Assign, haga clic en Done.

  7. En la parte superior, seleccione la pestaƱa Push Groups.

  8. Haga clic en el menĆŗ desplegable Push Groups para buscar grupos (por nombre o por regla).

  9. Busque el grupo que desea enviar y haga clic en Save. Si tiene Ć©xito, Push Status muestra Active.

  10. Command luego etiqueta a usuarios y grupos como administrados por SCIM, si se importan mediante SCIM.

Eliminar usuarios administrados por SCIM de Command

Cuando un usuario administrado por SCIM se desactiva en su proveedor de identidades, puede eliminar al usuario de Command de dos maneras:

  • Eliminar al usuario ā€“ La cuenta se mueve a la pĆ”gina Usuarios eliminados, pero conserva los registros histĆ³ricos, roles y permisos.

  • Eliminar permanentemente al usuario ā€“ Se borran todos los roles, credenciales, registros de acceso y datos asociados. Si el usuario se vuelve a aprovisionar mediante SCIM, Command crea un nuevo registro de usuario (grabar).

Debe desactivar al usuario en su proveedor de identidades (IdP) antes de que cualquiera de las opciones de eliminaciĆ³n estĆ© disponible en Command.

SoluciĆ³n de problemas

  • Si encuentra este error al aprovisionar usuarios, "Error al intentar enviar la actualizaciĆ³n de perfil para el usuario: Bad Request. Errors reported by remote server: Invalid request", consulte este artĆ­culo de Okta para obtener pasos de soluciĆ³n de problemas.

  • Si experimenta cualquier otro problema al configurar SCIM, contacte a equipo de soporte de Verkada.

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