Contactar al soporte de Verkada

Aprende cómo contactar al equipo de soporte o ventas de Verkada para ayuda y preguntas

Su licencia de Verkada incluye soporte empresarial. El equipo de soporte de Verkada está disponible 24/7 por teléfono o chat en vivo.

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Contactar con el equipo de soporte de Verkada

Antes de contactar al equipo de soporte de Verkada, es mejor tener un token de soporte listo. Vea Habilitar acceso de soporte para más información sobre cómo crear un token de soporte.

Navegación de Command

1

Iniciar sesión en Verkada página principal de.

2

En la parte inferior izquierda, haga clic en > Contáctenos.

3

Conéctese con:

• Soporte de Verkada vía chat en vivo o teléfono (disponible 24/7).

• Representante de ventas de Verkada por correo electrónico o teléfono indicado para su organización.

Página de administración

1

En Verkada Command, ve a Todos los Productos > Admin.

2

En la navegación izquierda, haga clic en Soporte.

3

Conéctese con:

• Soporte de Verkada vía chat en vivo o teléfono (disponible 24/7).

• Representante de ventas de Verkada por correo electrónico o teléfono indicado para su organización.

  

Aplicación Command

1

Abra su aplicación Verkada Command.

2

En la parte superior izquierda, haga clic.

3

En la parte inferior, toque Ayuda > Chat en vivo .

a. Toque Mensajes para abrir un caso existente. b. Toque Envíenos un mensaje para iniciar un chat nuevo.

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Números de teléfono del soporte de Verkada

• Norteamérica: [phone]

• América Latina: [phone]

• Europa: [phone]

• Asia / Pacífico: [phone]