# Administrar usuarios Tu licencia de software de Verkada Command incluye usuarios ilimitados. Usa este artículo para obtener más información sobre cómo administrar usuarios en tu cuenta organizativa de Command. Obtén más información sobre [Roles y permisos para Command](/command/es/usuarios-y-permisos/roles-and-permissions-for-command.md). *** ## Invitar a un usuario a tu organización Con una cuenta de administrador de la organización, puedes invitar usuarios a la cuenta de Command de tu organización y controlar su acceso. Una vez invitados, tus usuarios reciben un correo electrónico automático invitándolos a crear su cuenta y establecer una contraseña. {% stepper %} {% step %} **En Verkada Command, ve a Todos los productos > Admin.** {% endstep %} {% step %} **Ve a Gestión de usuarios > Usuarios** o selecciona Usuarios y permisos y haz clic en Usuarios. {% endstep %} {% step %} **En la parte superior derecha, selecciona Añadir usuario.** {% endstep %} {% step %} **(Opcional) Introduce el nombre, apellido, dirección de correo electrónico**, **número de teléfono y sube una foto de perfil.** {% endstep %} {% step %} **(Opcional) Selecciona Roles de Command para otorgar permisos de usuario en Command.** Consulta [Roles y permisos](/command/es/usuarios-y-permisos/roles-and-permissions-for-command.md#set-permissions) para obtener más información. {% endstep %} {% step %} **(Opcional) Añade al usuario a grupos de Command.** {% endstep %} {% step %} **(Opcional) Establece al usuario como Usuario temporal y fija una fecha de fin para su acceso a Command.** Consulta [Administrar usuarios temporales](/command/es/usuarios-y-permisos/manage-users-in-your-organization/manage-temporary-users.md) para obtener más información sobre la desactivación, las restricciones y otras funciones de administración de los Usuarios temporales.
{% endstep %} {% endstepper %} Tus usuarios deberían recibir un correo electrónico invitándolos a la cuenta de Command de tu organización con los permisos de rol que definas. {% hint style="warning" %} Si tú o tus usuarios no reciben el correo electrónico de invitación como se esperaba, revisa la carpeta de spam. Algunos filtros de correo electrónico pueden impedir que llegue a tu bandeja de entrada. {% endhint %} ### Usuarios invitados Los usuarios que han sido invitados a tu organización pero que no han aceptado la invitación aparecerán en el filtro **Invitado** . Este estado ofrece a los administradores de la organización visibilidad y control sobre quién está activo en la organización.
{% hint style="warning" %} A los usuarios invitados se les puede seguir asignando grupos, permisos y alertas. {% endhint %} *** ## Desactivar un usuario Puedes desactivar estos tipos de usuarios: [Command](#h_7ae35d2759) o Sistema para la Gestión de Identidades entre Dominios ([SCIM](#h_6d57c015cb)). ### Desactivar usuarios de Command {% stepper %} {% step %} **En Verkada Command, ve a Todos los productos > Admin.** {% endstep %} {% step %} **Ve a Gestión de usuarios > Usuarios** o selecciona Usuarios y permisos y haz clic en Usuarios. {% endstep %} {% step %} **Selecciona el usuario que deseas desactivar.** {% endstep %} {% step %} **Selecciona el menú desplegable de Acciones del usuario y selecciona Desactivar usuario.** {% endstep %} {% step %} **Haz clic en Desactivar para confirmar. El estado debería aparecer como Desactivado en la página de Usuarios.** {% endstep %} {% endstepper %} {% hint style="warning" %} Una vez que un usuario se desactiva, no se pueden cambiar sus permisos, asignaciones de grupo, etc. Si necesitas editar los datos de un usuario, **debe** reactivarse. {% endhint %} ### Desactivar usuarios SCIM Si tus usuarios están administrados por SCIM, puedes desactivarlos realizando las acciones correspondientes en tu proveedor de identidades (IdP). Una vez sincronizado, el estado del usuario cambia a **Desactivado**. {% hint style="danger" %} No puedes reactivar usuarios desactivados por SCIM a través de Command. Debes **debe** reactivarlos realizando las acciones correspondientes en tu IdP. {% endhint %} *** ## Reactivar un usuario {% stepper %} {% step %} **En Verkada Command, ve a Todos los productos > Admin.** {% endstep %} {% step %} **Ve a Gestión de usuarios > Usuarios** o selecciona Usuarios y permisos y haz clic en Usuarios. {% endstep %} {% step %} **Selecciona el correo electrónico del usuario.** {% endstep %} {% step %} **Selecciona el menú desplegable de Acciones del usuario y selecciona Reactivar usuario.** {% endstep %} {% step %} **Haz clic en Reactivar para confirmar.** {% endstep %} {% endstepper %} {% hint style="warning" %} Puedes reactivar usuarios *desactivados* y *eliminados* . {% endhint %} *** ## Eliminar un usuario Eliminar un usuario en Command quita todos los accesos, roles y membresías de grupos, pero el usuario sigue visible en la pestaña Eliminados. Los administradores pueden elegir [restaurar](#h_4b768acc8c) el usuario más adelante, lo que recupera su perfil básico (nombre, correo electrónico, foto), pero no sus roles anteriores, acceso a sitios o credenciales. Si se añade un nuevo usuario con el mismo correo electrónico o ID externo que un usuario eliminado, Command solicita al administrador que [restaure el usuario existente](#h_4b768acc8c) o [elimine permanentemente](#h_886dbe6a06) lo. ### Eliminar {% stepper %} {% step %} **En Verkada Command, ve a Todos los productos > Admin.** {% endstep %} {% step %} **Ve a Gestión de usuarios > Usuarios** o selecciona Usuarios y permisos y haz clic en Usuarios. {% endstep %} {% step %} **Selecciona el usuario que deseas eliminar.** {% endstep %} {% step %} **Haz clic en el menú desplegable Acciones del usuario y selecciona Eliminar usuario.** {% endstep %} {% step %} **Selecciona Eliminar para confirmar.** {% endstep %} {% step %} **(Opcional) Eliminar usuarios en bloque: junto al nombre de cada usuario que quieras eliminar, marca la casilla y haz clic en Eliminar.** {% endstep %} {% endstepper %} ### Eliminar permanentemente Los administradores pueden eliminar definitivamente a los usuarios, lo que los quita permanentemente de la pestaña Eliminados. Esto borra por completo el perfil y los identificadores del usuario de Command. Una vez eliminados definitivamente, el correo electrónico y el ID externo del usuario quedan disponibles para reutilización. {% hint style="danger" %} Esta acción no se puede deshacer. {% endhint %} {% stepper %} {% step %} **En Verkada Command, ve a Todos los productos > Admin** {% endstep %} {% step %} **Ve a Gestión de usuarios > Usuarios** o selecciona Usuarios y permisos y haz clic en Usuarios. {% endstep %} {% step %} **En la parte superior, selecciona Eliminados > tu usuario.** {% endstep %} {% step %} **Haz clic junto al nombre del usuario y selecciona Eliminar usuario permanentemente.** a. Escribe "**REMOVE"** en el cuadro de texto.\ b. Haz clic en **Eliminar permanentemente.** {% endstep %} {% endstepper %} {% hint style="warning" %} * Los usuarios administrados por SCIM se eliminan permanentemente cuando se eliminan en el proveedor de identidades. Los administradores no pueden volver a agregar manualmente a estos usuarios a menos que el perfil original se elimine por completo. Esto evita conflictos de identificadores y registros huérfanos. * Eliminar un usuario a través de la API pública de usuarios realiza una eliminación suave. Los datos del usuario se trasladan a la sección de usuarios eliminados. {% endhint %} *** {% hint style="info" %} **¿Prefieres verlo en acción?** Mira el [video tutorial](https://www.youtube.com/watch?v=7ldbcKo8u0Q). {% endhint %} --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.verkada.com/command/es/usuarios-y-permisos/manage-users-in-your-organization.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.