Administrar usuarios
Aprende cómo agregar, desactivar, reactivar o eliminar un usuario de tu organización
La licencia de software Verkada Command incluye usuarios ilimitados. Utiliza este artículo para aprender más sobre cómo administrar usuarios en la cuenta organizacional de Command. Obtén más información sobre Roles y permisos para Command.
Invitar a un usuario a tu organización
Con una cuenta de administrador de la organización, puedes invitar usuarios a la cuenta Command de tu organización y controlar su acceso. Una vez invitados, tus usuarios reciben un correo electrónico automático invitándolos a crear su cuenta y establecer una contraseña.
En Verkada Command, ve a Todos los productos > Administrador.
En la navegación izquierda, selecciona Usuarios y permisos y haz clic en Usuarios.
En la esquina superior derecha, selecciona Agregar usuario.
Introduce el nombre, apellido y dirección de correo electrónico del usuario.
Opcional. Agrega al usuario a un grupo o asígnalo como administrador de la organización.
Selecciona Asignar roles para otorgar permisos al usuario.
Nota: Una vez asignados los roles, solo ves los sitios para los que el usuario tiene permisos. Necesitas seleccionar Gestionar roles para ver/editar los sitios para los que el usuario no tiene permisos actuales.
(Opcional) Establece un rol de control de acceso, un código de consola de alarma y grupos de usuarios.
Tus usuarios deberían recibir un correo electrónico invitándolos a la cuenta Command de tu organización con los permisos de rol que definas.
Si tú o tus usuarios no reciben el correo de invitación como se esperaba, revisa tu carpeta de spam. Algunos filtros de correo electrónico pueden impedir que llegue a tu bandeja de entrada.
Usuarios invitados
Los usuarios que han sido invitados a tu organización pero no han aceptado la invitación aparecerán bajo la Invitados pestaña. Este estado da a los administradores de la organización visibilidad y control sobre quién está activo en la organización.
A los usuarios invitados todavía se les puede asignar grupos, permisos y alertas.
Desactivar a un usuario
Puedes desactivar estos tipos de usuarios: Command o System for Cross-Domain Identity Management (SCIM).
Desactivar usuarios de Command
En Verkada Command, ve a Todos los productos > Administrador.
En la navegación izquierda, selecciona Usuarios y permisos y haz clic en Usuarios.
Selecciona el usuario que deseas desactivar.
Selecciona el desplegable Acciones de usuario y selecciona Desactivar usuario.
Haz clic en Desactivar para confirmar. El estado debería aparecer como Desactivado en la página Usuarios.
Una vez que un usuario está desactivado, sus permisos, asignaciones de grupo, etc., no se pueden cambiar. Si necesitas editar los datos de un usuario, ellos deben ser reactivados.
Desactivar usuarios SCIM
Si tus usuarios están gestionados por SCIM, puedes desactivarlos realizando las acciones apropiadas en tu Proveedor de Identidad (IdP). Una vez sincronizado, el estado del usuario cambia a Desactivado.
No puedes reactivar usuarios desactivados por SCIM a través de Command. Tú deben los reactiva realizando las acciones apropiadas en tu IdP.
Reactivar a un usuario
En Verkada Command, ve a Todos los productos > Administrador.
En la navegación izquierda, selecciona Usuarios y permisos y haz clic en Usuarios.
Selecciona el correo electrónico del usuario.
Selecciona el desplegable Acciones de usuario y selecciona Reactivar usuario.
Haz clic en Reactivar para confirmar.
Puedes reactivar desactivados y eliminados usuarios.
Eliminar a un usuario
Eliminar a un usuario en Command remueve todo acceso, roles y membresías de grupo, pero el usuario permanece visible en la pestaña Eliminados. Los administradores pueden optar por restaurar al usuario más adelante, lo que recupera su perfil básico (nombre, correo electrónico, foto) pero no sus roles previos, acceso a sitios ni credenciales.
Si se agrega un nuevo usuario con el mismo correo electrónico o ID externo que un usuario eliminado, Command solicita al administrador que restaurar el usuario existente o eliminarlos permanentemente .
Eliminar
En Verkada Command, ve a Todos los productos > Administrador.
En la navegación izquierda, selecciona Usuarios y permisos y haz clic en Usuarios.
Selecciona el usuario para eliminar.
Haz clic en el menú desplegable Acciones de usuario y selecciona Eliminar usuario.
Selecciona Eliminar para confirmar.
(Opcional) Eliminar usuarios en bloque: Junto al nombre de cada usuario que quieras eliminar, marca la casilla y haz clic en Eliminar.
Eliminar permanentemente
Los administradores pueden eliminar usuarios de forma permanente, lo que los remueve definitivamente de la pestaña Eliminados. Esto borra completamente el perfil e identificadores del usuario en Command. Una vez eliminados permanentemente, el correo electrónico y el ID externo del usuario quedan disponibles para volver a usarse.
Esta acción no se puede deshacer.
En Verkada Command, ve a Todos los productos > Administrador
En la navegación izquierda, selecciona Usuarios y permisos y haz clic en Usuarios.
En la parte superior, selecciona Eliminados > tu usuario.
Haz clic junto al nombre del usuario y selecciona Eliminar usuario permanentemente.
a. Escribe "REMOVER" en el cuadro de texto. b. Haz clic en Eliminar permanentemente.
Los usuarios gestionados por SCIM se eliminan permanentemente cuando se eliminan en el proveedor de identidad. Los administradores no pueden volver a agregar manualmente a estos usuarios a menos que el perfil original se purgue completamente. Esto previene conflictos de identificadores y registros huérfanos.
Eliminar a un usuario a través de la API pública de usuarios realiza una eliminación permanente. Los datos del usuario se eliminan de forma definitiva y no se pueden restaurar. Sus identificadores quedan inmediatamente disponibles para reutilizarse.
¿Prefiere verlo en acción? Consulte el tutorial en video.
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