Administrar usuarios
Aprende a agregar, desactivar, reactivar o eliminar un usuario de tu organización
Tu licencia de software de Verkada Command incluye usuarios ilimitados. Usa este artículo para obtener más información sobre cómo administrar usuarios en tu cuenta organizativa de Command. Obtén más información sobre Roles y permisos para Command.
Invita a un usuario a tu organización
Con una cuenta de Org Admin, puedes invitar a usuarios a la cuenta de Command de tu organización y controlar su acceso. Una vez invitados, tus usuarios reciben un correo electrónico automático que los invita a crear su cuenta y establecer una contraseña.
En Verkada Command, ve a All Products > Admin.
Vaya a Gestión de usuarios > Usuarios o seleccione Usuarios y permisos y haga clic en Usuarios.
En la esquina superior derecha, selecciona Agregar usuario.
(Opcional) Ingresa el nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono y sube una foto de perfil.
(Opcional) Selecciona Roles de Command para conceder permisos al usuario en Command. Consulte Roles y permisos para obtener más información.
(Opcional) Agrega al usuario a grupos de Command.
(Opcional) Establece al usuario como Usuario temporal y fija una fecha de finalización para su acceso a Command.
Consulte Administrar usuarios temporales para obtener más información sobre la desactivación, las restricciones y otras capacidades de gestión de Usuarios temporales.
Tus usuarios deberían recibir un correo electrónico que los invite a la cuenta de Command de tu organización con los permisos de rol que definas.
Si tú o tus usuarios no reciben el correo de invitación como se esperaba, revisa tu carpeta de correo no deseado. Algunos filtros de correo pueden impedir que llegue a tu bandeja de entrada.
Usuarios invitados
Los usuarios que han sido invitados a tu organización pero no han aceptado la invitación aparecerán en el Invitados filtro. Este estado brinda a los administradores de la organización visibilidad y control sobre quién está activo en la organización.
A los usuarios invitados todavía se les pueden asignar grupos, permisos y alertas.
Desactivar a un usuario
Puedes desactivar estos tipos de usuarios: Command o Sistema para la gestión de identidades entre dominios cruzados (SCIM).
Desactivar usuarios de Command
En Verkada Command, ve a All Products > Admin.
Vaya a Gestión de usuarios > Usuarios o seleccione Usuarios y permisos y haga clic en Usuarios.
Selecciona al usuario que quieres desactivar.
Selecciona el menú desplegable Acciones del usuario y elige Desactivar usuario.
Haz clic en Desactivar para confirmar. El estado debería aparecer como Desactivado en la página Usuarios.
Una vez que un usuario se desactiva, sus permisos, asignaciones de grupo, etc., no se pueden cambiar. Si necesitas editar los datos de un usuario, deberá reactivarse.
Desactivar usuarios de SCIM
Si tus usuarios están gestionados por SCIM, puedes desactivarlos realizando las acciones correspondientes en tu proveedor de identidades (IdP). Una vez sincronizado, el estado del usuario cambia a Desactivado.
No puedes reactivar a los usuarios desactivados por SCIM a través de Command. Los deberá reactivas realizando las acciones correspondientes en tu IdP.
Reactivar a un usuario
En Verkada Command, ve a All Products > Admin.
Vaya a Gestión de usuarios > Usuarios o seleccione Usuarios y permisos y haga clic en Usuarios.
Selecciona el correo electrónico del usuario.
Selecciona el menú desplegable Acciones del usuario y elige Reactivar usuario.
Haz clic en Reactivar para confirmar.
Puedes reactivar desactivados y eliminados usuarios.
Eliminar un usuario
Eliminar un usuario en Command elimina todo el acceso, los roles y las pertenencias a grupos, pero el usuario sigue visible en la pestaña Eliminados. Los administradores pueden elegir restaurar el usuario más adelante, lo que recupera su perfil básico (nombre, correo electrónico, foto), pero no sus roles anteriores, acceso a sitios ni credenciales.
Si se agrega un usuario nuevo con el mismo correo electrónico o ID externo que un usuario eliminado, Command solicita al administrador que elija entre restaurar el usuario existente o eliminarlo permanentemente .
Eliminar
En Verkada Command, ve a All Products > Admin.
Vaya a Gestión de usuarios > Usuarios o seleccione Usuarios y permisos y haga clic en Usuarios.
Selecciona al usuario que quieres eliminar.
Haz clic en el menú desplegable Acciones del usuario y selecciona Eliminar usuario.
Selecciona Eliminar para confirmar.
(Opcional) Eliminar usuarios en bloque: junto al nombre de cada usuario que quieras eliminar, marca la casilla y haz clic en Eliminar.
Eliminar permanentemente
Los administradores pueden eliminar usuarios de forma permanente, lo que los quita de manera definitiva de la pestaña Eliminados. Esto borra por completo el perfil y los identificadores del usuario de Command. Una vez eliminados permanentemente, el correo electrónico y el ID externo del usuario quedan disponibles para reutilizarse.
Esta acción no se puede deshacer.
En Verkada Command, ve a Todos los productos > Admin
Vaya a Gestión de usuarios > Usuarios o seleccione Usuarios y permisos y haga clic en Usuarios.
En la parte superior, selecciona Eliminados > tu usuario.
Haz clic junto al nombre del usuario y selecciona Eliminar usuario permanentemente.
a. Escribe "ELIMINAR" en el cuadro de texto. b. Haz clic Eliminar permanentemente.
Los usuarios gestionados por SCIM se eliminan permanentemente cuando se eliminan en el proveedor de identidades. Los administradores no pueden volver a agregar manualmente a estos usuarios, a menos que el perfil original se elimine por completo. Esto evita conflictos de identificadores y registros huérfanos.
Eliminar un usuario a través de la API pública de usuarios realiza una eliminación suave. Los datos del usuario se trasladan a la sección de usuarios eliminados.
¿Prefieres verlo en acción? Echa un vistazo al video tutorial.
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