Administrar usuarios
Aprenda cómo agregar, desactivar, reactivar o eliminar un usuario de su organización
La licencia de software Verkada Command incluye usuarios ilimitados. Use este artículo para aprender más sobre cómo gestionar usuarios en la cuenta organizacional de Command. Obtenga más información sobre Roles y permisos para Command.
Invitar a un usuario a su organización
Con una cuenta de Administrador de la organización, puede invitar a usuarios a la cuenta Command de su organización y controlar su acceso. Una vez invitados, sus usuarios reciben un correo electrónico automático invitándolos a crear su cuenta y establecer una contraseña.
En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Admin.
En la navegación izquierda, seleccione Usuarios y permisos y haga clic en Usuarios.
En la parte superior derecha, seleccione Agregar usuario.
Introduzca el nombre, el apellido y la dirección de correo electrónico del usuario.
Opcional. Agregue al usuario a un grupo o asígnele el rol de Administrador de la organización.
Seleccione Asignar roles para otorgar permisos al usuario.
Nota: Una vez asignados los roles, solo ve los sitios para los que el usuario tiene permisos. Necesita seleccionar Administrar roles para ver/editar los sitios para los que el usuario no tiene permisos actuales.
(Opcional) Establezca un rol de control de acceso, un código de clave para la consola de alarma y grupos de usuarios.
Sus usuarios deberían recibir un correo electrónico invitándolos a la cuenta Command de su organización con los permisos de rol que usted define.
Si usted o sus usuarios no reciben el correo de invitación como se esperaba, revise su carpeta de correo no deseado. Algunos filtros de correo pueden evitar que llegue a su bandeja de entrada.
Usuarios invitados
Los usuarios que han sido invitados a su organización pero no han aceptado la invitación aparecerán bajo la pestaña Invitados Esta condición da a los Administradores de la organización visibilidad y control sobre quién está activo en la organización.
A los usuarios invitados aún se les pueden asignar grupos, permisos y alertas.
Desactivar un usuario
Puede desactivar estos tipos de usuarios: Command o System para la Gestión de Identidad de Dominio Cruzado (SCIM).
Desactivar usuarios de Command
En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Admin.
En la navegación izquierda, seleccione Usuarios y permisos y haga clic en Usuarios.
Seleccione el usuario que desea desactivar.
Seleccione el menú desplegable Acciones del usuario y seleccione Desactivar usuario.
Haga clic en Desactivar para confirmar. El estado debería aparecer como Desactivado en la página Usuarios.
Una vez que un usuario está desactivado, sus permisos, asignaciones a grupos, y demás no se pueden cambiar. Si necesita editar los datos de un usuario, ellos deben ser reactivados.
Desactivar usuarios SCIM
Si sus usuarios son gestionados por SCIM, puede desactivarlos realizando las acciones apropiadas en su Proveedor de Identidad (IdP). Una vez sincronizado, el estado del usuario cambia a Desactivado.
No puede reactivar usuarios desactivados por SCIM a través de Command. Usted deben los reactiva realizando las acciones apropiadas en su IdP.
Reactivar un usuario
En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Admin.
En la navegación izquierda, seleccione Usuarios y permisos y haga clic en Usuarios.
Seleccione el correo electrónico del usuario.
Seleccione el menú desplegable Acciones del usuario y seleccione Reactivar usuario.
Haga clic en Reactivar para confirmar.
Puede reactivar desactivados y eliminados usuarios.
Eliminar un usuario
Eliminar a un usuario en Command quita todo el acceso, roles y pertenencias a grupos, pero el usuario permanece visible en la pestaña Eliminados. Los administradores pueden elegir restaurar al usuario más tarde, lo que recupera su perfil básico (nombre, correo electrónico, foto) pero no sus roles previos, acceso a sitios ni credenciales.
Si se agrega un nuevo usuario con el mismo correo electrónico o ID externo que un usuario eliminado, Command solicita al administrador que restaure al usuario existente o elimine permanentemente al usuario.
Eliminar
En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Admin.
En la navegación izquierda, seleccione Usuarios y permisos y haga clic en Usuarios.
Seleccione el usuario para eliminar.
Haga clic en el menú desplegable Acciones del usuario y seleccione Eliminar usuario.
Seleccione Eliminar para confirmar.
(Opcional) Eliminar usuarios en masa: Junto al nombre de cada usuario que desee eliminar, marque la casilla y haga clic en Eliminar.
Eliminar permanentemente
Los administradores pueden eliminar usuarios de forma permanente, lo que los quita de forma definitiva de la pestaña Eliminados. Esto borra completamente el perfil e identificadores del usuario de Command. Una vez eliminados permanentemente, el correo electrónico y el ID externo del usuario quedan disponibles para su reutilización.
Esta acción no se puede deshacer.
En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Admin
En la navegación izquierda, seleccione Usuarios y permisos y haga clic en Usuarios.
En la parte superior, seleccione Eliminados > su usuario.
Haga clic junto al nombre del usuario y seleccione Eliminar usuario permanentemente.
a. Escriba "REMOVER" en el cuadro de texto. b. Haga clic en Eliminar permanentemente.
Los usuarios gestionados por SCIM se eliminan permanentemente cuando se los elimina en el proveedor de identidad. Los administradores no pueden volver a agregar manualmente a estos usuarios a menos que el perfil original esté totalmente purgado. Esto previene conflictos de identificadores y registros huérfanos.
Eliminar a un usuario mediante la API pública de usuarios realiza un borrado lógico. Los datos del usuario se mueven a la sección Usuarios eliminados.
¿Prefiere verlo en acción? Consulte el tutorial en video.
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