Administrar usuarios temporales
Aprende a limitar el acceso de usuarios a una organización de Command
El Usuarios temporales es una categoría de usuarios a la que se pueden otorgar todos los roles de Verkada Command habituales (aunque no pueden realizar algunas acciones restringidas), durante un periodo predeterminado. Al final de este periodo, el acceso de Command del usuario se revoca automáticamente (mediante desactivación).
Esta función está pensada para permitir que terceros, como instaladores, contratistas, etc., realicen las tareas necesarias sin necesidad de tener acceso ilimitado a la organización de Command de un cliente.
Solo los usuarios con capacidad para añadir nuevos usuarios pueden añadir usuarios temporales. Estos pueden ser administradores de la organización y administradores del sitio, según cómo se configuren los roles personalizados en su organización. Obtenga más información sobre Roles y permisos para Command.
Añadir un usuario temporal
En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Administración.
Vaya a Gestión de usuarios > Usuarios o seleccione Usuarios y permisos y haga clic en Usuarios.
En la parte superior derecha, seleccione Añadir usuario.
En Añadir usuario:
Introduzca el nombre, el apellido, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono del usuario
Activa Usuario temporal.
Haga clic en el Permitir acceso hasta desplegable y establezca la fecha en la que se debe revocar el acceso del usuario temporal a su organización.
Revise y haga clic en Crear nuevo usuario para invitar al usuario temporal a su organización.
Modificar un usuario temporal
En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Administración.
Vaya a Gestión de usuarios > Usuarios o seleccione Usuarios y permisos y haga clic en Usuarios.
Junto al nombre del usuario, haga clic y seleccione Configuración de usuario temporal.
Ajuste el periodo de tiempo durante el cual el usuario temporal tendrá acceso a su organización.
(Opcional) Puede promover al usuario temporal para que tenga acceso completo a la organización.
Cuando actualiza un usuario temporal a usuario completo, el usuario se convierte en un usuario permanente y obtiene permiso para realizar cualquier acción previamente restringida.
Reactivar un usuario temporal
Además de la desactivación automática que se produce al finalizar el periodo de acceso de un usuario temporal, también puede desactivar manualmente a los usuarios temporales. Los pasos para hacerlo son similares a cómo usted desactiva el acceso completo de los usuarios.
Para reactivar a un usuario temporal desactivado:
En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Administración.
Vaya a Gestión de usuarios > Usuarios o seleccione Usuarios y permisos y haga clic en Usuarios.
Junto al nombre del usuario, haga clic y seleccione Reactivar usuario.
Especifique el periodo de tiempo durante el cual desea que el usuario pueda acceder a su organización.
(Opcional) Haga clic en Actualizar a usuario completo para reactivar al usuario como usuario completo.
Haga clic en Guardar para aplicar los cambios.
Convertir un usuario completo en un usuario temporal
En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Administración.
Vaya a Gestión de usuarios > Usuarios o seleccione Usuarios y permisos y haga clic en Usuarios.
Vaya al perfil del usuario que desee y, junto al nombre del usuario, haga clic y seleccione Convertir en usuario temporal.
Especifique el periodo de tiempo durante el cual desea que el usuario pueda acceder a su organización.
Haga clic en Guardar para aplicar los cambios y convertir al usuario en un usuario temporal.
Restricciones para los usuarios temporales
Puede asignar cualquiera de los roles de Command a usuarios temporales, independientemente del rol que se les haya asignado. Sin embargo, hay una serie de acciones que no pueden realizar:
Exportar o descargar cualquier información de Command, incluida, entre otros, la grabación de cámara, los registros de auditoría, la información de usuario, la información del dispositivo, etc.
Aceptar en nombre de la organización cualquier término y condición para la organización; por ejemplo, los términos y condiciones de análisis.
Eliminar usuarios (aunque pueden desactivar usuarios según lo permita su rol).
Convertir usuarios temporales en usuarios completos, incluidos ellos mismos.
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