Crear alertas entre productos Verkada
Configura alertas para mantenerte informado sobre eventos en tu organización
Las alertas te notifican sobre eventos importantes de tu organización. Esto te permite pasar de una monitorización reactiva a una proactiva.
El Alertas la página permite a los usuarios ver las alertas a las que están suscritos para encontrar eventos importantes y grabaciones relevantes. Puedes configurar alertas para eventos en todas las cámaras, intercomunicador, control de acceso, alarmas, gateway, y calidad del aire líneas de producto.
Crear alertas
En la página principal de Command, en la navegación izquierda, haz clic en Alertas.
En la parte superior, haz clic en Nueva alerta.
Configura los siguientes ajustes:
a. Eventos—Eventos para incluir en la alerta (tipo, dispositivo, sitio). b. Destinatarios—Usuarios o grupos que recibirán la alerta y sus formas preferidas de comunicación. c. Horario de notificación—Configura cuándo la alerta envía notificaciones. d. Acción del dispositivo—(Opcional) Configura un mensaje para reproducir desde tu bocina de claxon cuando se active una alerta. e. Finalizar la alerta—Nombra y guarda la alerta.
Crear alerta > Eventos
En Seleccionar evento, selecciona un producto Verkada y un evento para configurar.
(Opcional) Algunos tipos de evento son generales y tienen opciones más específicas una vez que los seleccionas. Si se solicita, completa los pasos y haz clic en Siguiente.
Selecciona tus dispositivos/sitios; según el tipo de alerta, puedes configurar eventos específicos por dispositivo, por sitio o para todos los dispositivos.
Los nuevos dispositivos añadidos después de la creación de la alerta generarán alertas automáticamente si seleccionas Sitios o Todos los dispositivos.
La insignia de alarma designa un sitio de Alarmas si seleccionas eventos por sitio.
Haz clic Hecho para continuar.
(Opcional) Algunos tipos de evento requieren pasos adicionales de configuración. Si ese es el caso, haz clic en los pasos adicionales y sigue las indicaciones en la ventana de configuración.
Haz clic en Hecho y continúa con la alerta destinatarios.
No puedes seleccionar sensores con cable como dispositivos individuales. Puedes configurar alertas para ellos seleccionando Sitios o Todos los dispositivos.
Crear alerta > Destinatarios
Para evitar notificaciones excesivas, a los usuarios se les limita a 500 mensajes SMS por día, por usuario.
En Destinatarios, agrega usuarios individualmente o asigna la alerta a un grupo.
Selecciona el menú desplegable junto a un usuario o grupo para elegir su(s) método(s) de notificación. Los destinatarios pueden ser notificados vía push, SMS o correo electrónico.
(Opcional) Por defecto, serás un destinatario de la alerta. Selecciona el menú desplegable y haz clic en Eliminar para quitarte a ti mismo.
Haz clic en Hecho y continúa con la alerta horario de notificación.
Cualquier destinatario agregado a esta alerta la verá aparecer bajo la Alertas compartidas sección de su Alertas página.
Crear alerta > Horario de notificación
En Horario de notificación, especifica los días y horas en que las alertas deben enviar notificaciones. Las alertas se generan 24/7 por defecto.
Haz clic en Hecho y continúa con la alerta acciones del dispositivo o finalizar la alerta.
Crear alerta > Acción del dispositivo
En Acción del dispositivo, selecciona la(s) bocina(s) de claxon que deseas que reproduzcan tu mensaje.
Selecciona tu preferencia de notificación (Texto a voz o Archivo de audio).
a. Para Texto a voz, ingresa un mensaje de hasta 200 caracteres. b. Para Archivo de audio, arrastra y suelta el archivo o haz clic en elegir un archivo para subir tu clip de audio.
Haz clic en Hecho y continúa con finalizar la alerta.
Finalizar la alerta
En la esquina inferior derecha de la ventana de configuración, haz clic en Siguiente.
Introduce un nombre descriptivo para la alerta.
Haz clic en Hecho para completar la configuración.
¿Prefieres verlo en acción? Consulta el tutorial en video.
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