Crear alertas en productos Verkada
Configure alertas para mantenerse informado sobre eventos en su organización
Las alertas le notifican sobre eventos importantes de su organización. Esto le permite pasar de una monitorización reactiva a proactiva.
El Alertas la página permite a los usuarios ver las alertas a las que están suscritos para encontrar eventos importantes y grabaciones relevantes. Puede configurar alertas para eventos en todas las cámaras, intercomunicador, control de acceso, alarmas, puerta de enlace, y calidad del aire líneas de producto.
Crear alertas
En la página principal de Command, en la navegación izquierda, haga clic en Alertas.
En la parte superior, haga clic en Nueva alerta.
Configure los siguientes ajustes:
a. Eventos—Eventos a incluir en la alerta (tipo, dispositivo, sitio). b. Destinatarios—Usuarios o grupos que recibirán la alerta y sus formas de comunicación preferidas. c. Horario de notificación—Establezca cuándo la alerta envía notificaciones. d. Acción del dispositivo—(Opcional) Configure un mensaje para reproducir desde su altavoz de bocina cuando se active una alerta. e. Finalizar la alerta—Nombre y guarde la alerta.
Crear alerta > Eventos
En Seleccionar evento, seleccione un producto Verkada y el evento a configurar.
(Opcional) Algunos tipos de eventos son generales y tienen opciones más específicas una vez que los selecciona. Si se le solicita, complete los pasos y haga clic en Siguiente.
Seleccione sus dispositivos/sitios; según el tipo de alerta, puede configurar eventos específicos por dispositivo, por sitio o para todos los dispositivos.
Los nuevos dispositivos agregados después de la creación de la alerta generarán alertas automáticamente si selecciona Sitios o Todos los dispositivos.
El distintivo de alarma designa un sitio de Alarmas si selecciona eventos por sitio.
Haga clic en Hecho para continuar.
(Opcional) Algunos tipos de eventos tienen pasos de configuración adicionales. Si ese es el caso, haga clic en los pasos adicionales y siga las indicaciones en la ventana de configuración.
Haga clic en Hecho y continúe con la alerta destinatarios.
No puede seleccionar sensores cableados como dispositivos individuales. Puede configurar alertas para ellos seleccionando Sitios o Todos los dispositivos.
Crear alerta > Destinatarios
Para evitar notificaciones excesivas, los usuarios están limitados a 500 mensajes SMS por día, por usuario.
En Destinatarios, agregue usuarios individualmente o asigne la alerta a un grupo.
Seleccione el menú desplegable junto a un usuario o grupo para elegir su(s) método(s) de notificación. Los destinatarios pueden recibir notificaciones por push, SMS o correo electrónico.
(Opcional) De forma predeterminada, usted será un destinatario de la alerta. Seleccione el menú desplegable y haga clic en Eliminar para quitarse.
Haga clic en Hecho y continúe con la alerta horario de notificaciones.
Cualquier destinatario agregado a esta alerta la verá aparecer bajo la Alertas compartidas sección de su Alertas página.
Crear alerta > Horario de notificaciones
En Horario de notificaciones, especifique los días y las horas en que las alertas deben enviar notificaciones. De forma predeterminada, las alertas se generan 24/7.
Haga clic en Hecho y continúe con la alerta acciones del dispositivo o finalizar la alerta.
Crear alerta > Acción del dispositivo
En Acción del dispositivo, seleccione el/los altavoz(es) de bocina en los que desea reproducir su mensaje.
Seleccione su preferencia de notificación (Texto a voz o archivo de audio).
a. Para Texto a voz, introduzca un mensaje de hasta 200 caracteres. b. Para Archivo de audio, arrastre y suelte el archivo o haga clic en elegir un archivo para cargar su clip de audio.
Haga clic en Hecho y continúe con finalizar la alerta.
Finalizar la alerta
En la parte inferior derecha de la ventana de configuración, haga clic en Siguiente.
Ingrese un nombre descriptivo para la alerta.
Haga clic en Hecho para completar la configuración.
¿Prefiere verlo en acción? Consulte el tutorial en video.
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